Dell VNX: VNXブロック専用(Unisphere)でCall- homeを設定する方法

Summary: Call Homeは、アラートまたはイベントに関する情報をアレイからDellサポートに送信するVNX機能です。この機能では、Secure Remote Services、SMTP、FTPなどの通信ゲートウェイを使用して、お客様のネットワークからEMCにアラートを送信します。Secure Remote Servicesゲートウェイは、ConnectEMCを使用してオートコール アラートを返信します。 ...

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Instructions

  1. Arrayを選択します。

  2. 画面の上部にある [System ]タブをクリックします
    システム タスク メニュー

  3. Service Tasksで、右下隅にある Manage ConnectEMC を選択します。
    サービス タスク

  4. 次の情報を入力します

    • [Email Priority]:[Primary]
    • [Email Server(SMTP)]:Secure Remote Services GW IPまたはお客様のSMTP
    • Subject: 「CallHome Alert」
    • [Recipient Address]:「emailalert@emc.com」
    • 送信者Eメール アドレス:xyz@companydomain.com
  5. 変更の適用 (これには約 1 分かかります)

  6. テンプレート7.33.0.11を作成または適用する必要があります

次に、新しく作成したテンプレートに顧客情報を入力します。

  1. [System]タブにカーソルを合わせます

  2. [Monitoring and Alerts]で[->Notifications]を選択します
    モニタリングとアラート

  3. [ Notification Templates ]タブをクリックします

  4. エンジニアリング モード[CNTL+SHFT_F12]に入り、エンジニアリング パスワードを入力します。

  5. テンプレート7.33.0.11を右クリックし、[プロパティ]を選択します
    コールホーム テンプレート7.33.0.11を選択し、プロパティを選択します

  6. [Explicit Events]と[ Combine Events for Storage System ]がオンになっていることを確認します。
    ストレージ システムの明示的なイベントとイベントの組み合わせにチェックが入っている

  7. [E-mail]タブをクリックし、お客様の情報を入力します

    • Eメール送信先: (お客様のEメール)
    • [From]:(お客様のドメイン上のEメール アドレス)
    • [SMTP]:(お客様のSMTP IP)
    • Subject: (お客様が選択できます)
  8. テンプレートの下部にある [Default Message ]をクリックします
    テンプレートの下部にあるデフォルトのメッセージ

  9. 変更を適用し、OKをクリックします。

デル・テクノロジーズとお客様に対してテスト イベントを実行するには、次の手順を実行します。

  1. [Distributed Monitors]タブをクリックします
    分散モニター タブ

  2. CNTRLを押したまま、SPAとSPBを選択します。

  3. SPAを右クリックし、 Send Test Eventを選択します。

  4. お客様がEメールを受信したことを確認します。

 

Additional Information

VNXブロックのみのシステムでコード が実行されています .215 または後で、Secure Remote Servicesゲートウェイを介してSPから直接メールが送信されます。Secure Remote Servicesゲートウェイは、ConnectEMCを使用してオートコール アラートを返信します。お客様とWebExでやり取りしている場合は、Unisphereを介してDellとその情報を構成できます。

Affected Products

VNX/VNXe

Products

VNX1 Series, VNX2 Series, VNX/VNXe
Article Properties
Article Number: 000022372
Article Type: How To
Last Modified: 12 Sep 2025
Version:  8
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