Dell VNX: Call Home configureren op een VNX Block-Only (Unisphere)

1. Selecteer de array.

2. Klik op het tabblad Systeem boven aan het scherm
   

3. Selecteer onder Servicetaken de optie ConnectEMC beheren in de rechterbenedenhoek.
   

4. Voer de volgende informatie in

   • E-mailprioriteit: Primair
   • Email Server(SMTP): Secure Remote Services GW IP of SMTP van klanten
   • Subject: CallHome Alert
   • Adres ontvanger: emailalert@emc.com
   • E-mailadres afzender: xyz@companydomain.com

5. Wijzigingen toepassen (dit duurt ongeveer een minuut)

6. Template 7.33.0.11 moet worden gemaakt of toegepast

Voer vervolgens de klantgegevens in de nieuw gemaakte sjabloon in.

1. Plaats de muisaanwijzer op het tabblad Systeem

2. Bewaking en waarschuwingen selecteren ->Meldingen
   

3. Klik op het tabblad Meldingssjablonen

4. Ga naar de engineeringmodus [CNTL+SHFT_F12] en voer het engineeringwachtwoord in.

5. Klik met de rechtermuisknop op sjabloon 7.33.0.11 en selecteer Eigenschappen
   

6. Zorg ervoor dat Expliciete gebeurtenissen zijn aangevinkt en Combineer gebeurtenissen voor opslagsysteem is aangevinkt.
   

7. Klik op het tabblad E-mail en voer de klantgegevens in

   • E-mail naar: (E-mail van klanten)
   • Van: (E-mailadres op HUN DOMEIN)
   • SMTP: HUN SMTP-IP
   • Subject: (De klant kan dit kiezen)

8. Klik op Standaardbericht onder aan de sjabloon
   

9. Pas de wijzigingen toe en klik op OK.

Voer de volgende stappen uit om een testgebeurtenis voor Dell Technologies en de klant uit te voeren:

1. Klik op het tabblad Gedistribueerde monitoren
   

2. Houd CNTRL ingedrukt en selecteer SPA en SPB.

3. Klik met de rechtermuisknop op SPA en selecteer Testgebeurtenis verzenden .

4. Controleer of de klant de e-mail heeft ontvangen.

VNX Block-only systeem met code .215 of later e-mailt rechtstreeks vanuit de SP via de Secure Remote Services Gateway. Secure Remote Services Gateway maakt gebruik van ConnectEMC om call-home-waarschuwingen terug te sturen. Als u in een WebEx met de klant werkt, kunt u Dell en hun informatie via Unisphere configureren.