Dell VNX: Як налаштувати функцію «Дзвінок додому» на VNX Block-Only (Unisphere)

Summary: Call Home – це функція VNX, яка надсилає інформацію про сповіщення або події з масиву до служби підтримки Dell. Ця функція використовує комунікаційні шлюзи, такі як Secure Remote Services, SMTP або FTP, для передавання сповіщень із мережі клієнта до EMC. Шлюз захищених віддалених служб використовує ConnectEMC для надсилання сповіщень про зворотний виклик додому. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Instructions

  1. Виберіть масив.

  2. Перейдіть на вкладку Система у верхній частині екрана
    Меню системних завдань

  3. У розділі «Сервісні завдання» виберіть «Керування ConnectEMC» у нижньому правому куті.
    Завдання сервісу

  4. Введіть наступну інформацію

    • Пріоритет електронної пошти: Первинний
    • Сервер електронної пошти (SMTP): Безпечні віддалені послуги GW IP або SMTP клієнтів
    • Суб'єкт: Оповіщення CallHome
    • Адреса одержувача: emailalert@emc.com
    • Адреса електронної пошти відправника: xyz@companydomain.com

  5. Застосуйте зміни (це займе близько хвилини)

  6. Шаблон 7.33.0.11 повинен бути створений або застосований

Далі введіть інформацію про клієнтів у щойно створений шаблон.

  1. Наведіть курсор на вкладку Система

  2. Вибір моніторингу та сповіщень ->Сповіщення
    Моніторинг та оповіщення

  3. Перейдіть на вкладку «Шаблони сповіщень »

  4. Перейдіть у режим інженерії [CNTL+SHFT_F12] і введіть пароль інженерії.

  5. Клацніть правою кнопкою миші шаблон 7.33.0.11 і виберіть Властивості
    callhome template 7.33.0.11 та виберіть Властивості

  6. Переконайтеся, що встановлено прапорець «Явні події» та « Об'єднати події для системи зберігання ».
    Відмічено Явні події та Об'єднані події для системи зберігання

  7. Перейдіть на вкладку Електронна пошта та введіть інформацію про клієнта

    • Електронною поштою на адресу: (Електронна пошта клієнтів)
    • Від: (Адреса електронної пошти на ЇХ ДОМЕНІ)
    • СМТП: ЇХ IP SMTP
    • Суб'єкт: (Клієнт може вибрати це)

  8. Натисніть «Повідомлення за замовчуванням » у нижній частині шаблону
    Повідомлення за замовчуванням у нижній частині шаблону

  9. Застосуйте зміни та натисніть ОК.

Щоб провести тестовий захід для Dell Technologies і клієнта, виконайте наступні кроки:

  1. Перейдіть на вкладку Розподілені монітори
    Вкладка «Розподілені монітори»

  2. Утримуючи натиснутою клавішу CNTRL , виберіть SPA і SPB.

  3. Клацніть правою кнопкою миші SPA та виберіть Надіслати тестову подію.

  4. Переконайтеся, що клієнт отримав електронний лист.

 

Additional Information

Система з блоковим кодом VNX працює лише з блоком .215 або пізніше надсилатиме електронний лист безпосередньо з SP через шлюз захищених віддалених служб. Шлюз захищених віддалених служб використовує ConnectEMC для надсилання сповіщень про зворотний виклик додому. Якщо ви перебуваєте у WebEx із клієнтом, ви можете налаштувати Dell та їхню інформацію через Unisphere.

Affected Products

VNX/VNXe

Products

VNX1 Series, VNX2 Series, VNX/VNXe
Article Properties
Article Number: 000022372
Article Type: How To
Last Modified: 12 Sep 2025
Version:  8
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.