Dell EMC Unity – So finden Sie die Seriennummer zum Protokollieren eines Falls bei Verwendung von CTA-VE mit Dell EMC Unity

CTA-VE (Virtual Edition) kann nicht gefunden werden, um einen Fall mit CTA-Support zu eröffnen.
Befehl zum Abrufen von SN auf CTA gibt nichts zurück:

cta:~ # rffm getEmcSerialNumber

Um die Unity-SN abzurufen, verwenden Sie eine der folgenden 3 Methoden:
entweder mithilfe von UEMCLI oder indem Sie eine SSH-Verbindung zur Management-IP herstellen, sich mit dem Servicekonto anmelden und den Befehl svc_diag ausführen, oder indem Sie die Unisphere-GUI verwenden, wenn SSH deaktiviert ist.

UEMCLI-Beispiel:

uemcli -d 10.10.X.Y -u admin -securePassword -noHeader /sys/general show
Kennwort:
1:    Systemname = Friendly-HostName
Model = Unity 300
Plattformtyp = Seriennummer des EMC Storage-Systemprodukts
= APM00100000XXX
Automatisches Failback = Ein
Integritätsstatus = OK (5)

SSH-Beispiel:

09:03:16 service@Friendly-Hostname spb:~/user# svc_diag
======== Wird jetzt ausgeführt Grundzustand ========
* Seriennummer des Systems lautet: APM00100000XXX
* Systemmodellnummer lautet: Der Unity 300
*-systemfreundliche Hostname lautet: Friendly-HostName
* Aktuelle Softwareversion: c4dev_PIE_4249R-5.0.0.0.5.116.1558096928-GNOSIS_RETAIL
* Unisphere-IP-Adresse(n): 10.10.X.Y
* SSH aktiviert: true
* FIPS-Modus: Deaktivierter
* Startmodus: Normalmodus
* POST-Fehler:  0x0000
* Back-end-Fehler:       0x0000
* Startfehler:  0x0000
* Grund für die Rettung:        0x0000
* Rettungsgrund für Code 0x0000 - Keine Fehler erkannt.
* SP-Servicehinweiscode: <Nichts>

Unisphere-GUI-Beispiel:
Melden Sie sich bei der Unisphere-GUI mit dem Administratorkonto an und navigieren Sie zu Dashboard > System > Systemansicht > Zusammenfassung.

Verwenden Sie die Unity-SN (siehe oben 3 Methoden, wie Sie sie erhalten), um einen Fall mit Unity-Support zu öffnen, und machen Sie deutlich, dass die CTA-VE mit Unity gebündelt ist und Sie CTA-Support benötigen.
 

CTA ermöglicht die Cloud-Integration in das Dell EMC Unity-System, indem Datei- und Blockdaten in die und aus der Cloud verschoben werden.

CTA wird von allen Dell EMC Unity-Systemen unterstützt, einschließlich All-Flash-, Hybrid- und Dell EMC UnityVSA PE-Systemen. Sie ist ohne zusätzliche Kosten mit einem Dell EMC Unity-System erhältlich. Keine zusätzliche Lizenz erforderlich.

CTA unterstützt die folgenden Funktionen mit Dell EMC Unity-Systemen: Datei-Tiering, Block-Snapshot-Archivierung
, Repository-Migration
, Dateimigration
, Verschlüsselung und Komprimierung.

Die Quelle muss ein Dell EMC Unity-System sein

• Datei-Tiering:

 Dell EMC Unity OE 4.1.x oder höher

 CTA11 oder höher

• Block-Snapshot-Archivierung:

 Dell EMC Unity OE 4.2.x oder höher

 CTA12 oder höher

• Dateimigration:

 Dell EMC Unity OE 4.2.x oder höher

 CTA12 SP1 oder höher
 

Weitere Informationen finden Sie in der CTA-Interoperabilitätsmatrix.

In diesem Video werden die Cloud Tiering Appliance (CTA) und ihre Vorteile für Dell EMC Unity-Systeme vorgestellt. Außerdem wird gezeigt, wie CTA (VE) bereitgestellt wird.

CTA-Dokumentation verfügbar Support für Cloud Tiering Appliance | Dokumentation | Dell USA.

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