Dell EMC Unity: cómo encontrar el número de serie para registrar un caso cuando se utiliza CTA-VE con Dell EMC Unity

Summary: En este artículo, se muestra cómo encontrar el SN de Unity cuando se busca soporte para CTA Virtual Edition (VE), ya que CTA VE, cuando se implementa con Unity, no tiene un SN para abrir un caso, sino que se utiliza el SN de Unity. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Instructions

No se puede encontrar CTA-VE (edición virtual) para abrir un caso con soporte de CTA.
El comando para obtener SN en CTA no devuelve nada:

cta:~ # rffm getEmcSerialNumber

Para obtener el SN de Unity, utilice uno de los siguientes 3 métodos:
ya sea mediante UEMCLI o mediante la conexión a través de SSH a la IP de administración, el inicio de sesión con la cuenta de servicio y la ejecución del comando: svc_diag o mediante la GUI de Unisphere si SSH está deshabilitado.

Ejemplo de UEMCLI:

uemcli -d 10.10.X.Y -u admin -securePassword -noHeader /sys/general show
Contraseña:
1:    Nombre del sistema = Nombre
de host descriptivo Modelo = Unity 300
Tipo de plataforma = Sistema
de almacenamiento EMC Número de serie del producto = APM00100000XXX
Conmutación por recuperación automática = Activado
Estado = OK (5)

Ejemplo de SSH:

09:03:16 service@Friendly-HostName spb:~/user# svc_diag
======== Ahora se ejecuta el estado básico ========
* El número de serie del sistema es: APM00100000XXX
* El número de modelo del sistema es: El nombre de host descriptivo del sistema Unity 300
* es: Nombre
de host descriptivo* Versión actual del software: c4dev_PIE_4249R-5.0.0.0.5.116.1558096928-GNOSIS_RETAIL
* Dirección(es) IP de Unisphere: 10.10.X.Y
* SSH habilitado: true
* Modo FIPS: Modo de arranque desactivado
*: Fallas de POST en modo
normal*:  0x0000
* Fallas de back-end:       0x0000
* Fallas de arranque:  0x0000
* Motivo del rescate:        0x0000
* Motivo de rescate del código 0x0000: no se detectaron fallas.
* Código de sugerencia de servicio de SP: <Ninguno>


Ejemplo de GUI de Unisphere:
Inicie sesión en la GUI de Unisphere con una cuenta de administrador y vaya a Dashboard > System > System View > Summary

kA53a0000004NvaCAE_1_0



Aproveche el SN de Unity (se muestran los 3 métodos anteriores sobre cómo obtenerlo) para abrir un caso con soporte de Unity y tenga en cuenta que CTA-VE está incluido con Unity y necesita soporte de CTA.
 

Additional Information

CTA permite la integración de la nube con el sistema Dell EMC Unity mediante la transferencia de datos en archivos y bloques hacia y desde la nube.

CTA es compatible con cualquier sistema Dell EMC Unity, incluidos los sistemas todo flash, híbridos y Dell EMC UnityVSA PE. Está disponible sin costo adicional con un sistema Dell EMC Unity. No se necesita licencia adicional.

CTA admite las siguientes funciones con los sistemas Dell EMC Unity:Organización en niveles de archivos, Bloques
,
Archivado de instantáneas, Migración
de
repositorios, Migración
de archivos, Cifrado y compresión

El origen debe ser un sistema Dell EMC Unity

  • Organización de archivos en niveles:

 Dell EMC Unity OE 4.1.x o superior

 CTA11 o superior

  • Archivado de instantáneas en bloques:

 Dell EMC Unity OE 4.2.x o superior

 CTA12 o superior

  • Migración de archivos:

 Dell EMC Unity OE 4.2.x o superior

 CTA12 SP1 o superior
 

Para obtener más detalles, consulte la Matriz de interoperabilidad de CTA.

En este video , se aborda Cloud Tiering Appliance (CTA) y sus beneficios para los sistemas Dell EMC Unity, además de proporcionar una demostración de cómo implementar CTA (VE).

Documentación de CTA disponible Soporte para Cloud Tiering Appliance | Documentación | Dell EE. UU.

Este contenido está traducido en 15 idiomas:

https://downloads.dell.com/TranslatedPDF/DE_KB540684.pdf
https://downloads.dell.com/TranslatedPDF/ES_KB540684.pdf
https://downloads.dell.com/TranslatedPDF/ES-XL_KB540684.pdf
https://downloads.dell.com/TranslatedPDF/FR_KB540684.pdf
https://downloads.dell.com/TranslatedPDF/IT_KB540684.pdf
https://downloads.dell.com/TranslatedPDF/JA_KB540684.pdf
https://downloads.dell.com/TranslatedPDF/KO_KB540684.pdf
https://downloads.dell.com/TranslatedPDF/NL_KB540684.pdf
https://downloads.dell.com/TranslatedPDF/PT_KB540684.pdf
https://downloads.dell.com/TranslatedPDF/PT-BR_KB540684.pdf
https://downloads.dell.com/TranslatedPDF/RU_KB540684.pdf
https://downloads.dell.com/TranslatedPDF/SV_KB540684.pdf
https://downloads.dell.com/TranslatedPDF/ZH-CN_KB540684.pdf
https://downloads.dell.com/TranslatedPDF/ZH-TW_KB540684.pdf
https://downloads.dell.com/TranslatedPDF/AR_KB540684.pdf

Affected Products

Dell EMC Unity Family

Products

Dell Unity 300, Dell EMC Unity 300F, Dell EMC Unity 350F, Dell EMC Unity XT 380, Dell EMC Unity XT 380F, Dell EMC Unity 400, Dell EMC Unity 400F, Dell EMC Unity 450F, Dell EMC Unity XT 480, Dell EMC Unity XT 480F, Dell EMC Unity 500 , Dell EMC Unity 500F, Dell EMC Unity 550F, Dell EMC Unity 600, Dell EMC Unity 600F, Dell EMC Unity 650F, Dell EMC Unity XT 680, Dell EMC Unity XT 680F, Dell EMC Unity XT 880, Dell EMC Unity XT 880F, Dell EMC Unity Family |Dell EMC Unity All Flash, Dell EMC Unity Family, Dell EMC Unity Hybrid, Dell EMC UnityVSA Professional Edition/Unity Cloud Edition ...
Article Properties
Article Number: 000022645
Article Type: How To
Last Modified: 23 Oct 2025
Version:  7
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.