Dell EMC Unity : comment trouver le numéro de série pour enregistrer un incident lors de l’utilisation de CTA-VE avec Dell EMC Unity

Impossible de trouver CTA-VE (édition virtuelle) pour ouvrir un incident auprès du support CTA.
La commande pour obtenir SN sur CTA ne renvoie rien :

cta :~ # rffm getEmcSerialNumber

Pour obtenir le SN Unity, utilisez l’une des 3 méthodes ci-dessous :
soit en utilisant UEMCLI, soit en vous connectant via SSH à l’adresse IP de gestion, en vous connectant avec le compte de service et en exécutant la commande : svc_diag ou à l’aide de l’interface utilisateur Unisphere si SSH est désactivé.

Exemple de UEMCLI :

uemcli -d 10.10.X.Y -u admin -securePassword -noHeader /sys/general show
Mot de passe :
1 :    Nom du système = Friendly-HostName
Modèle = Unity 300
Type de plate-forme = Système
de stockage EMC Numéro de série du produit = APM00100000XXX
Restauration automatique = activée
État d’intégrité = OK (5)

Exemple SSH :

09:03:16 service@Friendly-HostName spb :~/user# svc_diag
======== Now executing basic state ========
* System Serial Number est : APM00100000XXX
* Le numéro de modèle du système est : Le nom d’hôte convivial pour le système Unity 300
* est : Friendly-HostName
* Version actuelle du logiciel : c4dev_PIE_4249R-5.0.0.0.5.116.1558096928-GNOSIS_RETAIL
* Adresse(s) IP : 10.10.X.Y
* SSH Enabled : true
* FIPS mode : Mode de
démarrage désactivé* : Mode
normal* Auto-test de démarrage :  0x0000
* Backend Faults :       0x0000
* pannes de démarrage :  0x0000
* Rescue Reason :        0x0000
* Rescue reason for code 0x0000 - No faults detected.
* Code de conseil pour le service SP : <Aucun>

Exemple d’interface utilisateur Unisphere :
Connectez-vous à l’interface utilisateur Unisphere à l’aide d’un compte administrateur et accédez à Dashboard > System > System View > Summary

Utilisez le SN Unity (présenté ci-dessus 3 méthodes pour l’obtenir) pour ouvrir un dossier auprès du support Unity et indiquer clairement que CTA-VE est fourni avec Unity et que vous avez besoin du support CTA.
 

CTA permet l’intégration Cloud avec le système Dell EMC Unity en déplaçant les données de blocs et de fichiers vers et depuis le Cloud.

CTA est pris en charge avec tous les systèmes Dell EMC Unity, y compris les systèmes 100 % Flash, hybrides et Dell EMC UnityVSA PE. Il est disponible sans frais supplémentaires avec un système Dell EMC Unity. Aucune licence supplémentaire n’est nécessaire.

CTA prend en charge les fonctionnalités suivantes avec les systèmes Dell EMC Unity :
Hiérarchisation
des fichiers en mode bloc Archivage des snapshots
Migration
des référentiels Migration
des fichiers Chiffrement et compression

La source doit être un système Dell EMC Unity

• Hiérarchisation des fichiers :

 Dell EMC Unity OE 4.1.x ou version ultérieure

 CTA11 ou version ultérieure

• Archivage des snapshots en mode bloc :

 Dell EMC Unity OE 4.2.x ou version ultérieure

 CTA12 ou version ultérieure

• Migration de fichiers :

 Dell EMC Unity OE 4.2.x ou version ultérieure

 CTA12 SP1 ou version ultérieure
 

Pour plus d’informations, consultez la matrice d’interopérabilité CTA.

Cette vidéo décrit l’appliance de hiérarchisation sur le Cloud (CTA) et ses avantages pour les systèmes Dell EMC Unity. Elle fournit également une démonstration de la façon de déployer CTA (VE).

CTA Documentation disponible Support de l’appliance de hiérarchisation sur le Cloud | Documentation | Dell États-Unis.

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