Dell EMC Unity - Dell EMC UnityでCTA-VEを使用している場合にケースを記録するためのシリアル番号を見つける方法

Summary: この記事では、Unity Virtual Edition (VE)のサポートを探す際にUnity SNを見つける方法について説明します。Unity VEはUnityで実装されている場合、ケースを開くSNがなく、代わりにUnity SNが使用されます。

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Instructions

CTAサポートでケースを開くためのCTA-VE(仮想エディション)が見つかりません
CTAでSNを取得するコマンドは何も返されません。

cta:~ # rffm getEmcSerialNumber

Unity SNを取得するには、次の3つの方法のいずれかを使用します。
UEMCLIを使用するか、SSHを介して管理IPに接続し、サービス アカウントでログインして次のコマンドを実行します。svc_diagまたは、SSHが無効になっている場合はUnisphere GUIを使用します。

UEMCLIの例:

uemcli -d 10.10.X.Y -u admin -securePassword -noHeader /sys/general showを実行します
パスワード:
1:    システム名 = Friendly-HostName
モデル = Unity 300
プラットフォーム タイプ = EMCストレージ システム
製品シリアル番号 = APM00100000XXX
自動フェールバック = オン
正常性状態 = OK (5)

SSHの例:

09:03:16 service@Friendly-HostName spb:~/user# svc_diag
======== 基本状態========
実行中* システムのシリアル番号: APM00100000XXX
* システム モデル番号: Unity 300
*システム フレンドリー ホスト名: フレンドリーホスト名
* 現在のソフトウェア バージョン:c4dev_PIE_4249R-5.0.0.0.5.116.1558096928-GNOSIS_RETAIL
* UnisphereのIPアドレス: 10.10.X.Y
* SSH有効:true
* FIPSモード: 無効
* 起動モード: 通常モード
* POST障害:  0x0000
* バックエンド障害:       0x0000
* 起動障害:  0x0000
*救援理由:        0x0000
* コード0x0000のレスキュー理由 - 障害は検出されませんでした。
*SPサービス ヒント コード: <何一つ>


Unisphere GUIの例:
管理者アカウントを使用してUnisphere GUIにログインし、[Dashboard]>[System]>[System View]>[Summary]に移動します。

kA53a0000004NvaCAE_1_0



Unity SN(入手方法については上記の3つの方法を参照)を活用してUnityサポートでケースを開き、CTA-VEがUnityにバンドルされており、CTAサポートが必要であることを明確に伝えます。
 

Additional Information

CTAは、ファイルとブロック データをクラウド間で移動することで、Dell EMC Unityシステムとのクラウド統合を可能にします

CTAは、オールフラッシュ、ハイブリッド、Dell EMC UnityVSA PEシステムを含む、すべてのDell EMC Unityシステムでサポートされています。Dell EMC Unityシステムでは追加コストなしで利用できます。追加のライセンスは必要ありません。

CTAは、Dell EMC Unityシステムで次の機能をサポートしています。
File Tiering
Block Snapshot Archiving
Repository Migration
File Migration
Encryption and Compression

ソースはDell EMC Unityシステムである必要がある

  • ファイル階層化:

 Dell EMC Unity OE 4.1.x以降

 CTA11以上

  • ブロック スナップショット アーカイブ:

 Dell EMC Unity OE 4.2.x以降

 CTA12以上

  • ファイル移行:

 Dell EMC Unity OE 4.2.x以降

 CTA12 SP1以降
 

詳細については、CTA相互運用性マトリックスを参照してください。

このビデオでは、Cloud Tiering Appliance(CTA)とDell EMC Unityシステムにとってのメリットについて説明します。また、CTA(VE)の導入方法のデモも行います

CTAドキュメントが利用可能 Cloud Tiering Applianceのサポート |ドキュメント |Dell US

このコンテンツは15の言語に翻訳されています。

https://downloads.dell.com/TranslatedPDF/DE_KB540684.pdf
https://downloads.dell.com/TranslatedPDF/ES_KB540684.pdf
https://downloads.dell.com/TranslatedPDF/ES-XL_KB540684.pdf
https://downloads.dell.com/TranslatedPDF/FR_KB540684.pdf
https://downloads.dell.com/TranslatedPDF/IT_KB540684.pdf
https://downloads.dell.com/TranslatedPDF/JA_KB540684.pdf
https://downloads.dell.com/TranslatedPDF/KO_KB540684.pdf
https://downloads.dell.com/TranslatedPDF/NL_KB540684.pdf
https://downloads.dell.com/TranslatedPDF/PT_KB540684.pdf
https://downloads.dell.com/TranslatedPDF/PT-BR_KB540684.pdf
https://downloads.dell.com/TranslatedPDF/RU_KB540684.pdf
https://downloads.dell.com/TranslatedPDF/SV_KB540684.pdf
https://downloads.dell.com/TranslatedPDF/ZH-CN_KB540684.pdf
https://downloads.dell.com/TranslatedPDF/ZH-TW_KB540684.pdf
https://downloads.dell.com/TranslatedPDF/AR_KB540684.pdf

Affected Products

Dell EMC Unity Family

Products

Dell Unity 300, Dell EMC Unity 300F, Dell EMC Unity 350F, Dell EMC Unity XT 380, Dell EMC Unity XT 380F, Dell EMC Unity 400, Dell EMC Unity 400F, Dell EMC Unity 450F, Dell EMC Unity XT 480, Dell EMC Unity XT 480F, Dell EMC Unity 500 , Dell EMC Unity 500F, Dell EMC Unity 550F, Dell EMC Unity 600, Dell EMC Unity 600F, Dell EMC Unity 650F, Dell EMC Unity XT 680, Dell EMC Unity XT 680F, Dell EMC Unity XT 880, Dell EMC Unity XT 880F, Dell EMC Unity Family |Dell EMC Unity All Flash, Dell EMC Unity Family, Dell EMC Unity Hybrid, Dell EMC UnityVSA Professional Edition/Unity Cloud Edition ...
Article Properties
Article Number: 000022645
Article Type: How To
Last Modified: 23 Oct 2025
Version:  7
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.