Dell EMC Unity — znajdowanie numeru seryjnego w celu zarejestrowania zgłoszenia w przypadku korzystania z CTA-VE z Dell EMC Unity

Summary: W tym artykule pokazano, jak znaleźć numer seryjny Unity podczas wyszukiwania obsługi CTA Virtual Edition (VE), ponieważ CTA VE zaimplementowane z Unity nie ma numeru seryjnego, dla którego można otworzyć zgłoszenie, zamiast tego używany jest numer seryjny Unity. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Instructions

Nie można znaleźć CTA-VE (virtual edition), aby otworzyć zgłoszenie z pomocą techniczną CTA.
Polecenie uzyskania SN na CTA nie zwraca niczego:

cta:~ # rffm getEmcSerialNumber

Aby uzyskać numer seryjny Unity, użyj jednej z trzech poniższych metod:
albo za pomocą UEMCLI, albo przez połączenie przez SSH z adresem IP zarządzania, zalogowanie się przy użyciu konta usługi i uruchomienie polecenia: svc_diag lub za pomocą graficznego interfejsu użytkownika Unisphere, jeśli protokół SSH jest wyłączony.

Przykład UEMCLI:

uemcli -d 10.10.X.Y -u admin -securePassword -noHeader /sys/general show
Hasło:
1:    Nazwa systemu = Przyjazna nazwa hosta
Model = Unity 300
Typ platformy = EMC System
pamięci masowej Numer seryjny produktu = APM00100000XXX
Automatyczny powrót po awarii = włączony
Stan kondycji = OK (5)

Przykład SSH:

09:03:16 service@Friendly-HostName spb:~/user# svc_diag
======== Teraz wykonywany stan podstawowy ========
* Numer seryjny systemu to: APM00100000XXX
* Numer modelu systemu: Przyjazny dla systemu Unity 300
* nazwa hosta: Friendly-HostName
* Aktualna wersja oprogramowania: c4dev_PIE_4249R-5.0.0.0.5.116.1558096928-GNOSIS_RETAIL
* Adresy IP Unisphere: 10.10.X.Y
* SSH włączone: true
* Tryb FIPS: Wyłączony
* Tryb rozruchu: Błędy POST w trybie
normalnym*:  0x0000
* Błędy backendu:       0x0000
* Usterki rozruchu:  0x0000
* Przyczyna ratunku:        0x0000
* Przyczyna ratunkowa 0x0000 kodu — nie wykryto błędów.
* Kod podpowiedzi serwisowej SP: <Żaden>


Przykład graficznego interfejsu użytkownika Unisphere:
Zaloguj się do graficznego interfejsu użytkownika Unisphere przy użyciu konta administratora i przejdź do pulpitu nawigacyjnego > Podsumowanie > widoku > systemu

kA53a0000004NvaCAE_1_0



Wykorzystaj numer seryjny Unity (pokazane powyżej 3 metody jego uzyskania), aby otworzyć zgłoszenie w dziale pomocy technicznej Unity i wyraźnie zanotuj, że CTA-VE jest dołączone do Unity i potrzebujesz wsparcia CTA.
 

Additional Information

CTA umożliwia integrację z systemem Dell EMC Unity poprzez przenoszenie danych plikowych i blokowych do i z chmury.

CTA jest obsługiwane z dowolnym systemem Dell EMC Unity, w tym z systemami All-Flash, hybrydowymi i Dell EMC UnityVSA PE. Jest ona dostępna bez dodatkowych kosztów z systemem Dell EMC Unity. Dodatkowa licencja nie jest wymagana.

CTA obsługuje następujące funkcje systemów Dell EMC Unity:Tworzenie warstw plików,
blok, archiwizacja migawek, migracja
repozytoriów
, migracja
plików, szyfrowanie i
kompresja

Źródłem musi być system Dell EMC Unity

  • Tworzenie warstw plików:

 Dell EMC Unity OE 4.1.x lub nowsza wersja

 CTA11 lub nowsze

  • Archiwizacja migawek blokowych:

 Dell EMC Unity OE 4.2.x lub nowsza

 CTA12 lub nowsza wersja

  • Migracja plików:

 Dell EMC Unity OE 4.2.x lub nowsza

 CTA12 SP1 lub nowszy
 

Aby uzyskać więcej informacji, zapoznaj się z macierzą interoperacyjności CTA.

Ten film omawia urządzenie Cloud Tiering Appliance (CTA) i jego zalety dla systemów Dell EMC Unity, a także przedstawia sposób wdrażania CTA (VE).

Wezwanie do działania Dostępna dokumentacja Obsługa urządzenia Cloud Tiering Appliance | Dokumentacja | Dell US.

Informacje te przetłumaczono na 15 języków:

https://downloads.dell.com/TranslatedPDF/DE_KB540684.pdf
https://downloads.dell.com/TranslatedPDF/ES_KB540684.pdf
https://downloads.dell.com/TranslatedPDF/ES-XL_KB540684.pdf
https://downloads.dell.com/TranslatedPDF/FR_KB540684.pdf
https://downloads.dell.com/TranslatedPDF/IT_KB540684.pdf
https://downloads.dell.com/TranslatedPDF/JA_KB540684.pdf
https://downloads.dell.com/TranslatedPDF/KO_KB540684.pdf
https://downloads.dell.com/TranslatedPDF/NL_KB540684.pdf
https://downloads.dell.com/TranslatedPDF/PT_KB540684.pdf
https://downloads.dell.com/TranslatedPDF/PT-BR_KB540684.pdf
https://downloads.dell.com/TranslatedPDF/RU_KB540684.pdf
https://downloads.dell.com/TranslatedPDF/SV_KB540684.pdf
https://downloads.dell.com/TranslatedPDF/ZH-CN_KB540684.pdf
https://downloads.dell.com/TranslatedPDF/ZH-TW_KB540684.pdf
https://downloads.dell.com/TranslatedPDF/AR_KB540684.pdf

Affected Products

Dell EMC Unity Family

Products

Dell Unity 300, Dell EMC Unity 300F, Dell EMC Unity 350F, Dell EMC Unity XT 380, Dell EMC Unity XT 380F, Dell EMC Unity 400, Dell EMC Unity 400F, Dell EMC Unity 450F, Dell EMC Unity XT 480, Dell EMC Unity XT 480F, Dell EMC Unity 500 , Dell EMC Unity 500F, Dell EMC Unity 550F, Dell EMC Unity 600, Dell EMC Unity 600F, Dell EMC Unity 650F, Dell EMC Unity XT 680, Dell EMC Unity XT 680F, Dell EMC Unity XT 880, Dell EMC Unity XT 880F, Dell EMC Unity Family |Dell EMC Unity All Flash, Dell EMC Unity Family, Dell EMC Unity Hybrid, Dell EMC UnityVSA Professional Edition/Unity Cloud Edition ...
Article Properties
Article Number: 000022645
Article Type: How To
Last Modified: 23 Oct 2025
Version:  7
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.