Dell EMC Unity — как найти серийный номер для регистрации заявки при использовании CTA-VE с Dell EMC Unity

Не удается найти CTA-VE (виртуальная версия), чтобы создать заявку в службе поддержки CTA.
Команда для получения серийного номера по CTA ничего не возвращает:

cta:~ # rffm getEmcSerialNumber

Чтобы получить серийный номер Unity, используйте один из трех способов, приведенных ниже:
либо с помощью UEMCLI, либо путем подключения по SSH к IP-адресу управления, входа в систему с помощью сервисной учетной записи и выполнения команды: svc_diag или с помощью графического интерфейса пользователя Unisphere, если протокол SSH отключен.

Пример UEMCLI:

uemcli -d 10.10.X.Y -u admin -securePassword -noHeader /sys/general show
Пароль:
1:    Имя системы = Friendly-HostName
Модель = Unity 300
Тип платформы = Система
хранения данных EMC Серийный номер продукта = APM00100000XXX
Автоматический возврат к состоянию до сбоя = включен
Состояние работоспособности = OK (5)

Пример SSH:

09:03:16 service@Friendly-HostName spb:~/user# svc_diag
======== Теперь выполняется базовое состояние ========
* Серийный номер системы: APM00100000XXX
* Номер модели системы: Unity 300
*, понятное для системы: Friendly-HostName
* Текущая версия ПО: c4dev_PIE_4249R-5.0.0.0.5.116.1558096928-GNOSIS_RETAIL
* IP-адрес(-а) Unisphere: 10.10.X.Y
* SSH Enabled: true
* Режим FIPS: Отключено
* Режим загрузки: Неисправности POST в нормальном режиме
*:  0x0000
* Внутренние ошибки:       0x0000
* Ошибки загрузки:  0x0000
* Причина восстановления:        0x0000
* Причина восстановления кода 0x0000 — ошибок не обнаружено.
* Код подсказки по сервису процессора СХД: <Никакой>

Пример графического интерфейса пользователя Unisphere:
Войдите в графический интерфейс пользователя Unisphere под учетной записью администратора и перейдите в раздел Панель управления > Система > Сводка по системе >

Используйте Unity SN (см. выше 3 способа, как ее получить), чтобы открыть заявку в службе поддержки Unity, и четко укажите, что CTA-VE поставляется в комплекте с Unity и вам необходима поддержка CTA.
 

CTA обеспечивает интеграцию с облаком с системой Dell EMC Unity путем перемещения файловых и блочных данных в облако и из него.

Призыв к действию поддерживается с любой системой Dell EMC Unity, включая All-Flash, гибридные системы и системы Dell EMC UnityVSA PE. Она предоставляется бесплатно с системой Dell EMC Unity. Дополнительная лицензия не требуется.

CTA поддерживает следующие функции в системах Dell EMC Unity:
Многоуровневое хранение
файлов, блочные снимки, архивирование
, перенос
репозитория, миграция файлов, шифрование
и сжатие

Источником должна быть система Dell EMC Unity

• Распределение файлов по уровням:

 Dell EMC Unity OE 4.1.x или выше

 CTA11 или выше

• Блочное архивирование моментальных снимков.

 Dell EMC Unity OE 4.2.x или выше

 Призыв к действию 12 или выше

• Перенос файлов

 Dell EMC Unity OE 4.2.x или выше

 CTA12 SP1 или выше
 

Дополнительные сведения см. в таблице совместимости CTA.

В этом видео рассказывается о Cloud Tiering Appliance (CTA) и его преимуществах для систем Dell EMC Unity, а также демонстрируется развертывание CTA (VE).

Доступна документация CTA Поддержка устройства Cloud Tiering | Документация | Dell US.

Содержание этой статьи переведено на 15 языков: