Dell EMC Unity – Så här hittar du serienumret för att logga ett ärende när du använder CTA-VE med Dell EMC Unity

Det går inte att hitta CTA-VE (virtuell version) för att öppna ett ärende med CTA-support.
Kommandot för att hämta SN på CTA returnerar ingenting:

cta:~ # rffm getEmcSerialNumber

Använd någon av nedanstående tre metoder för att hämta Unity SN:
antingen genom att använda UEMCLI eller genom att ansluta via SSH till hanterings-IP-adressen och logga in med tjänstkontot och köra kommandot: svc_diag eller genom att använda Unisphere GUI om SSH är inaktiverat.

UEMCLI-exempel:

uemcli -d 10.10.X.Y -u admin -securePassword -noHeader /sys/general show
Lösenord:
1:    Systemnamn = Friendly-HostName-modell
= Unity 300
Plattformstyp = EMC-lagringssystem
Produktens serienummer = APM00100000XXX
Automatisk återställning efter fel = på
Hälsotillstånd = OK (5)

SSH-exempel:

09:03:16 service@Friendly-HostName spb:~/user# svc_diag
======== Kör nu grundläggande tillstånd ========
* Systemets serienummer är: APM00100000XXX
* Systemets modellnummer är: Unity 300
*-systemets användarvänliga värdnamn är: Friendly-HostName
* Aktuell mjukvaruversion: c4dev_PIE_4249R-5.0.0.0.5.116.1558096928-GNOSIS_RETAIL
* Unispheres IP-adress(er): 10.10.X.Y
* SSH aktiverat: true
* FIPS-läge: Inaktiverat
* startläge: Normalt läge
* POST-fel:  0x0000
* Backend-fel:       0x0000
* Startfel:  0x0000
* Räddningsorsak:        0x0000
* Räddningsorsak för kod 0x0000 – Inga fel upptäcktes.
* Tipskod för SP-tjänst: <Ingen>

Exempel på Unisphere-gränssnitt:
Logga in på Unisphere GUI med administratörskontot och gå till Dashboard > System > System View > Summary

Använd Unity SN (se ovan 3 metoder för hur du skaffar det) för att öppna ett ärende med Unity-support och notera tydligt att CTA-VE medföljer Unity och att du behöver CTA-support.
 

CTA möjliggör molnintegrering med Dell EMC Unity-system genom att flytta fil- och blockdata till och från molnet.

CTA stöds med alla Dell EMC Unity-system, inklusive All-Flash-, hybrid- och Dell EMC UnityVSA PE-system. Den är tillgänglig utan extra kostnad med ett Dell EMC Unity-system. Ingen ytterligare licens behövs.

CTA har stöd för följande funktioner med Dell EMC Unity-system:
Filnivåindelning
Blocksnapshotarkivering
Databasmigrering
Filmigrering
Kryptering och komprimering

Källan måste vara ett Dell EMC Unity-system

• Filnivåindelning:

 Dell EMC Unity OE 4.1.x eller senare

 CTA11 eller senare

• Blockarkivering av ögonblicksbilder:

 Dell EMC Unity OE 4.2.x eller senare

 CTA12 eller senare

• Filmigrering:

 Dell EMC Unity OE 4.2.x eller senare

 CTA12 SP1 eller senare
 

Mer information finns i CTA-interoperabilitetsmatrisen.

I den här videon talas det om Cloud Tiering Appliance (CTA) och dess fördelar för Dell EMC Unity-system samt en demonstration av hur du installerar CTA (VE).

CTA-dokumentation tillgänglig Stöd för Cloud Tiering Appliance | Dokumentation | Dell USA

Detta innehåll är översatt till 15 språk: