Dell EMC Unity - Як знайти серійний номер для реєстрації інциденту під час використання CTA-VE з Dell EMC Unity

Не вдається знайти CTA-VE (віртуальне видання), щоб відкрити кейс із підтримкою CTA.
Команда для отримання SN на CTA нічого не повертає:

cta:~ # rffm getEmcSerialNumber

Щоб отримати Unity SN, використовуйте один з наведених нижче 3 способів:
або використовуючи UEMCLI, або підключившись через SSH до керуючого IP і увійшовши за допомогою сервісного облікового запису і виконавши команду: svc_diag або використовуючи графічний інтерфейс Unisphere, якщо SSH відключений.

Приклад UEMCLI:

uemcli -d 10.10.X.Y -u admin -securePassword -noHeader /sys/general show
Пароль:
1:    Ім'я системи = Friendly-HostName
Model = Unity 300
Тип платформи = Система
зберігання EMC Серійний номер продукту = APM00100000XXX
Автоматичний збій = Стан
здоров'я = OK (5)

Приклад SSH:

09:03:16 service@Friendly-HostName spb:~/user# svc_diag
======== Тепер виконується базовий стан ========
* Серійний номер системи: Номер моделі системи APM00100000XXX
*: Ім'я хоста, дружнього до системи Unity 300
*: Friendly-HostName
* Поточна версія програмного забезпечення: c4dev_PIE_4249R-5.0.0.0.5.116.1558096928-GNOSIS_RETAIL
* IP-адреса (адреси) Unisphere: 10.10.X.Y
* SSH Увімкнено: true
* Режим FIPS: Вимкнено
* Режим завантаження: Нормальний режим
* Несправності постів:  0x0000
* Несправності серверної частини:       0x0000
* Несправності завантаження:  0x0000
* Причина порятунку:        0x0000
* Причина порятунку коду 0x0000 - Несправностей не виявлено.
* Код підказки сервісу SP: <Ніхто>

Приклад графічного інтерфейсу Unisphere:
Увійдіть у графічний інтерфейс Unisphere за допомогою облікового запису адміністратора та перейдіть до Dashboard > System > View > Summary

Використовуйте Unity SN (показані вище 3 способи, як його отримати), щоб відкрити кейс з підтримкою Unity і чітко зазначити, що CTA-VE йде в комплекті з Unity і вам потрібна підтримка CTA.
 

CTA забезпечує хмарну інтеграцію з системою Dell EMC Unity, переміщуючи дані файлів і блоків у хмару та з неї.

CTA підтримується будь-якою системою Dell EMC Unity, включаючи системи All-Flash, Hybrid і Dell EMC UnityVSA PE. Він доступний без додаткової плати з системою Dell EMC Unity. Додаткова ліцензія не потрібна.

CTA підтримує такі функції з системами Dell EMC Unity:
Багаторівневий
блок, архівування
знімків, репозиторій, міграція

файлів, шифрування та стиснення

Джерелом має бути система Dell EMC Unity

• Розподіл за рівнями файлів:

 Dell EMC Unity OE 4.1.x або вище

 CTA11 або вище

• Архівація знімків блоку:

 Dell EMC Unity OE 4.2.x або вище

 CTA12 або вище

• Міграція файлів:

 Dell EMC Unity OE 4.2.x або вище

 CTA12 SP1 або вище
 

Для отримання більш детальної інформації ознайомтеся з Матрицею сумісності CTA.

У цьому відео розповідається про Cloud Tiering Appliance (CTA) та його переваги для систем Dell EMC Unity, а також демонструється, як розгортати CTA (VE).

Доступна документація CTA: Підтримка хмарного багаторівневого пристрою | Документація | Dell США.

Цей контент перекладено 15 мовами: