VNX: Hoe u Hard Link Down kunt identificeren voor de datamoverpoort (op te lossen door gebruiker)

Summary: Problemen oplossen en controleren of Link Down wordt weergegeven voor de interface van de datamover - Hard Link Down geeft aan dat kabels of andere eindapparaten verbindingsverlies hebben veroorzaakt. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Instructions

- Het IP-netwerk meldt plotseling verlies van connectiviteit voor IP-adressen die zijn toegewezen aan VNX data mover, hoewel de VNX data mover in ons geval geen hardwarestoring meldt.
- Bij het controleren van de data mover -pci-apparaten kunnen we [ Koppeling: Omlaag] voor de poort van de dataverplaatser.
- Als [ Link: Down ] bericht wordt weergegeven voor dataverplaatserapparaat/-poort, de kabels en/of andere fysieke eindapparaten (switch) die zijn aangesloten, veroorzaken verlies van verbinding met het IP-netwerk.
- Er moet worden bevestigd dat de kabels en eindapparaten naar behoren werken, aangezien de VNX niet de oorzaak is van de [ Link: Omlaag ] bericht.
- Elke CIFS-server die met dit IP-adres is verbonden, is mogelijk ontoegankelijk.
- De IP-adressen die zijn toegewezen aan een specifiek VNX-datamoverapparaat/-poort zijn niet toegankelijk via ping, hoewel andere IP-adressen van VNX-datamover wel toegankelijk zijn via ping.
- Het sitenetwerkteam moet het IP-adres opgeven dat niet toegankelijk is. Support kan bevestigen of deze interface bestaat op een VNX Data Mover server_2 - server_9







Stappen voor probleemoplossing: 
1. In een opdrachtregelsessie naar het controlestation valideren we op welke datamover dit IP-adres aanwezig is, evenals het apparaat dat de interface gebruikt.

[server_ifconfig server_2 -a ] wordt een volledige lijst van interfaces weergegeven.
In ons voorbeeld identificeren we de interfacenaam als INT1_PROD die is toegewezen aan IP X.X.X.X en specificeren we deze interface voor een korte vermelding in server_ifconfig zoals hieronder.

[nasadmin@vnx8000~] server_ifconfig server_2 INT1_PROD

INT1_PROD protocol=IP device=fxg-3-0
inet=X.X.X.X netmask=255.255.255.0 broadcast=X.X.X.X
UP, Ethernet, mtu=1500, vlan=0, macaddr=x:xx:xx:xx:xx:xx:xx

Hierboven bevestigen we dat INT1_PROD een apparaat met de naam fxg-3-0 gebruikt. 



Hieronder bevestigen we deze apparaatstatus van fxg-3-0

[nasadmin@vnx8000~] server_sysconfig server_2 -PCI FXG-3-0

  Broadcom 10 Gigabit Ethernet Controller
0:  FXG-3-0  IRQ: 32
speed=10000 duplex=full txflowctl=disable rxflowctl=disable
   Link: Omlaag 




2. De VNX-interface is ook niet toegankelijk via ping van het controlestation of andere apparaten in het netwerk. - 

[nasadmin@vnx8000~] ping X.X.X.X

PING X.X.X.X (x.x.x.X) 56(84) bytes aan data.
--- X.X.X.X pingstatistieken ---
39 verzonden pakketten, 0 ontvangen, 100% pakketverlies, tijd 38097ms



3. We kunnen ook bevestigen of de poort een storing in de server_log vertoont.
In server_2 server_log zien we dat de link plotseling wegvalt en het Link DOWN-bericht wordt weergegeven, maar geen hardwarefouten.

[nasadmin@vnx8000 ~]$ server_log server_2 |grep -i fxg-3-0

2017-05-20 17:40:50: STUURPROGRAMMA 'S: 6: FXG-3-0: Link OMLAAG
2017-05-20 17:40:50: STUURPROGRAMMA 'S: 4: 2: FXG-3-0: Link down
 

Additional Information

Deze [ Link: Omlaag] toestand die wordt weergegeven vanaf de VNX-datamoverpoort is een harde link naar beneden. Een harde link down betekent dat de fysieke connectiviteit verloren gaat.

[Link: down] wordt veroorzaakt buiten de array, door de kabel of andere eindapparaten en moet buiten de array worden opgelost.

De enige keer dat [Link: down] wordt veroorzaakt door de array, is als de I/O-module of fysieke DM-poort defect is en bevestigd in de server_log.

Affected Products

VNX2 Series

Products

VNX1 Series, VNX2 Series
Article Properties
Article Number: 000022685
Article Type: How To
Last Modified: 07 Nov 2025
Version:  3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.