VNX: Como identificar a porta do Data Mover (pode ser corrigida pelo usuário)

- A rede IP repentinamente relata perda de conectividade para endereços IP atribuídos ao Data Mover do VNX, embora o Data Mover do VNX não relate nenhuma falha de hardware em nosso caso.
- Ao verificar os dispositivos data mover -pci podemos ver [ Link: Down ] para porta do Data Mover.
- Se [ Link: Down ] é exibida para o dispositivo/porta do Data Mover, os cabos e/ou outros dispositivos físicos finais (switch) conectados estão causando perda de conectividade com a rede IP.
- Os cabos e dispositivos finais devem ser confirmados como funcionando conforme necessário, pois o VNX não é a causa do [ Link: Down ] mensagem.
- Qualquer servidor CIFS conectado a este endereço IP pode estar inacessível.
- Os endereços IP atribuídos a um dispositivo/porta específicos do Data Mover do VNX não são acessíveis por ping, embora outros endereços IP do Data Mover do VNX estejam acessíveis por ping.
- A equipe de rede do site deve fornecer o endereço IP que está inacessível. O suporte pode confirmar se essa interface existe em qualquer Data Mover do VNX server_2 - server_9







Etapas de solução de problemas: 
1. Em uma sessão de linha de comando com a Control Station, validaremos em qual Data Mover esse endereço IP existe e o dispositivo que a interface está usando.

[server_ifconfig server_2 -a ] apresentará uma lista completa de interfaces.
Para nosso exemplo, identificamos o nome da interface como INT1_PROD atribuído a IP X.X.X.X e especificamos essa interface para uma lista curta em server_ifconfig conforme abaixo.

[nasadmin@vnx8000~] server_ifconfig server_2 INT1_PROD

INT1_PROD protocol=IP device=fxg-3-0
inet=X.X.X.X netmask=255.255.255.0 broadcast=X.X.X.X
UP, Ethernet, mtu=1500, vlan=0, macaddr=x:xx:xx:xx:xx:xx:xx

Acima, confirmamos INT1_PROD está usando um dispositivo chamado fxg-3-0. 



Abaixo, confirmaremos o status deste dispositivo de fxg-3-0

[nasadmin@vnx8000~] server_sysconfig server_2 -pci fxg-3-0

  Controlador
Broadcom 10 Gigabit Ethernet 0:  FXG-3-0  IRQ: 32
speed=10000 duplex=full txflowctl=disable rxflowctl=disable
   Link: Seta para baixo 

2. A interface do VNX também não pode ser acessada por ping da Control Station ou de qualquer outro dispositivo na rede. - 

[nasadmin@vnx8000~] ping X.X.X.X

PING X.X.X.X (X.X.X.X) 56 (84) bytes de dados.
--- estatísticas de ping X.X.X.X ---
39 pacotes transmitidos, 0 recebidos, 100% de perda de pacotes, tempo 38097ms



3. Também podemos confirmar se a porta apresenta falha no server_log.
No server_2 server_log vemos o link cair repentinamente e mostrar a mensagem Link DOWN, mas nenhuma falha de hardware.

[nasadmin@vnx8000 ~]$ server_log server_2 |grep -i fxg-3-0

2017-05-20 17:40:50: DRIVERS: 6: FXG-3-0: Link DESATIVADO
2017-05-20 17:40:50: DRIVERS: 4: 2: fxg-3-0: link inativo