Avamar: Como configurar notificações por e-mail para falhas de backup

Summary: Este artigo fornece uma visão geral de como usar o console do Avamar Administrator para configurar notificações por e-mail para falhas de backup. As informações neste artigo destinam-se a clientes, parceiros e equipes de serviços profissionais ou de entrega da Dell EMC. ...

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Instructions

Este artigo fornece uma visão geral sobre como usar o console do Avamar Administrator para configurar notificações por e-mail para falhas de backup.

As informações nesse artigo destinam-se a clientes, parceiros e à equipe de Serviços profissionais ou entrega da Dell EMC. Ele pressupõe que os leitores estejam familiarizados com o uso da interface do Avamar e possam identificar e solucionar problemas relacionados aos servidores SMTP.

O Suporte Dell EMC não implementa nem auxilia usuários finais ou parceiros com a configuração de notificações conforme descrito aqui. Se for necessária assistência em primeira mão para que a funcionalidade funcione em um ambiente, entre em contato com o gerente de contas da Dell EMC para solicitar um engajamento de Serviços profissionais.

  1. No Avamar Utility Node, verifique se o arquivo de configuração "mcserver.xml" do MCS do Avamar Administrator contém o valor "smtpHost" correto para que as mensagens de e-mail sejam roteadas com sucesso.
Para obter mais informações, consulte a seção "Notificações automáticas para o suporte ao cliente da EMC" do Guia do administrador do sistema para obter instruções sobre como verificar e corrigir a configuração "smtpHost".
  1. No Avamar Administrator, vá para Tools > Manage Profiles.
Criar um perfil. Isso deverá estar presente no domínio raiz se o perfil precisar englobar todos os subdomínios. Para configurar perfis separados para domínios separados, crie o perfil no subdomínio apropriado.

 

Configure o perfil para enviar dados quando ocorrer um evento ou em uma programação regular.   
Para "enviar dados em um agendamento", certifique-se de definir o agendamento antes de criar o perfil.

 

Tela New Event Profile

 

  1. Configure o perfil com o tipo de evento que o aciona. 
A captura de tela a seguir mostra um intervalo de códigos de evento relacionados a problemas de backup. Sugere-se que eles sejam usados, embora seja possível refinar ainda mais, dependendo dos requisitos de geração de relatórios específicos.

 

É normal que a numeração do código de evento não seja contígua.

 

Tela Códigos de evento

 

  1. Na tela Email Notification, digite um endereço de e-mail do destinatário e adicione-o à Lista de e-mails de destinatários usando o botão + (adicionar).
Tela Email Notification

 

  1. Depois que o perfil for criado, analise os detalhes na tela "Gerenciar todos os perfis".

 

Tela        

 

  1. Teste se as mensagens de e-mail estão sendo geradas editando o perfil e selecionando a guia 'Email Notification'.
Guia 'Email Notification'
 

Additional Information

 

Videos

   

Affected Products

Avamar

Products

Avamar, Avamar Server
Article Properties
Article Number: 000023030
Article Type: How To
Last Modified: 06 Feb 2025
Version:  5
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