Data Domain — rozwiązywanie problemów z błędami ramki sieciowej

Summary: Błędy ramek w interfejsie sieciowym wskazują na problem z pakietami danych przechodzącymi między urządzeniem a siecią.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

W tym artykule opisano sposób rozwiązywania problemów z błędami ramki sieciowej w Data Domain.
 

eth4c Link encap:Ethernet  HWaddr x:C7:AA:x:12:7E  
          inet addr:x.x.x.7  Bcast:x.x.x.x  Mask:255.255.254.0
          inet6 addr: fe80::f6c7:aaff:fe58:127e/64 Scope:Link
          UP BROADCAST RUNNING MULTICAST  MTU:1500  Metric:1
          RX packets:115362856103 errors:0 dropped:2939814 overruns:10098 frame:79198392
          TX packets:29061855128 errors:0 dropped:0 overruns:0 carrier:0
          collisions:0 txqueuelen:1000 
          RX bytes:167162598519873 (152.0 TiB)  TX bytes:25775705362014 (23.4 TiB)
          Interrupt:47 Memory:b4020000-b403ffff 

Cause

Błędy kadrowania mogą wynikać z różnych czynników, które często wskazują na potencjalne problemy ze sprzętem lub zgodnością. Niektóre typowe przyczyny to:

  1. Problem ze zgodnością między dwoma przekaźnikami, chociaż może to być również widoczne jako wybór niższej prędkości podczas korzystania z autoneg.
  2. Problemy z synchronizacją, związane z numerem 1, ale mogą wystąpić między zgodnymi przekaźnikami.
  3. Niewłaściwy typ kabla. Na przykład przy użyciu kabla InfiniBand zamiast standardowego, obsługiwanego kabla Ethernet.
  4. Uszkodzony kabel
  5. Nieprawidłowy łącznik w Data Domain lub na przełączniku.
  6. Sprzętowy przekaźnik w Data Domain lub przełączniku jest uszkodzony.
  7. Przekaźnik sprzętowy jest niewłaściwego rodzaju lub nie jest obsługiwany.
  8. W przypadku miedzi sygnały zewnętrzne mogą powodować szumy na linii i powodować błędy kadrowania.

Resolution

Przejrzyj osiem elementów wymienionych powyżej, aby sprawdzić, czy któryś z nich przyczynia się do problemu.
Otwórz zgłoszenie do pomocy technicznej Data Domain, aby uzyskać więcej informacji na temat rozwiązywania problemów, jeśli żaden z tych elementów nie rozwiązał tego problemu.

Sprawdź błędy ramek w poprzedniej automatycznej obsłudze i historycznie w elysium.

  1. Błędy ramki wskazują na wadliwy komponent, taki jak uszkodzony kabel lub podłączane urządzenia nadawczo-odbiorcze o małej wielkości. 
  2. Jeśli występują tysiące błędów ramek, a interfejsem jest światłowód, może to być zły przekaźnik po stronie dd, zły kabel optyczny lub zły przekaźnik po stronie przełącznika klienta.
  3. Klient jest odpowiedzialny za wymianę kabli i przekaźników po swojej stronie. 
  4. Jeśli interfejs jest niestabilny lub nie działa i występują błędy ramki, elementy należy wymienić. 
  5. Błędy ramek również przyczyniają się do niskiej wydajności, ponieważ pakiety muszą być wielokrotnie przesyłane. 
  6. Sekcja net show configuration automatycznej pomocy technicznej pokazuje poniższy przykład statystyk interfejsu z interfejsem z wieloma błędami ramek. 
          
    Polecenie do wyświetlenia statystyk interfejsu w interfejsie wiersza poleceń to:
   # net show config 

Additional Information

Jak błędy ramek wpływają na wydajność urządzenia Data Domain

Błędy ramek w interfejsie sieciowym wskazują na uszkodzone ramki Ethernet — często spowodowane nieprawidłowym okablowaniem, niezgodnością dupleksu lub problemami z warstwą fizyczną. Błędy te wymuszają na stosie sieciowym odrzucanie i ponowne przesyłanie pakietów, co ma efekt kaskadowy w systemie Data Domain:


1. Zwiększona liczba retransmisji

  • Każda uszkodzona ramka oznacza, że nadawca musi ponownie wysłać dane.
  • W przypadku Data Domain ruch związany z replikacją i tworzeniem kopii zapasowych jest duży i ciągły. Retransmisje zwielokrotniają obciążenie, ponieważ:
    • Te same segmenty danych są ponownie odczytywane z dysku.
    • Ponowne uruchomienie logiki kompresji i deduplikacji dla retransmitowanych fragmentów.

2. Wyższe wykorzystanie procesora i pamięci

  • Data Domain używa procesów intensywnie korzystających z procesora w następujących celach:
    • Deduplikacja (odciski palców segmentów)
    • Kompresja
    • Szyfrowanie (jeśli włączone)
  • Gdy ramki ulegają awarii i dane są ponownie wysyłane, procesy te powtarzają się niepotrzebnie, zużywając dodatkowe cykle procesora i pamięć.

3. Obciążenie systemu plików

  • System plików DD (DDFS) jest zoptymalizowany pod kątem zapisu sekwencyjnego i wyszukiwania segmentów.
  • Retransmisje powodują niesekwencyjne wzorce we/wy, wymuszając na systemie plików:
    • Przeczytaj ponownie segmenty.
    • Ponowne obliczanie skrótów.
    • Zachowaj spójność częściowo ukończonych operacji zapisu.
  • Prowadzi to do dodatkowego wyszukiwania dysku i wykorzystania pamięci podręcznej, spowalniając ogólną przepustowość.

4. Czas trwania kopii zapasowej wydłuża się

  • Ponieważ efektywna przepustowość sieci spada (z powodu ponownych transmisji i błędów), tworzenie kopii zapasowych trwa znacznie dłużej.
  • System DD czuje się obciążony, ponieważ:
    • Wykonuje więcej pracy na jednostkę dostarczonych danych.
    • Przestoje w sieci powodują nieefektywność rurociągów; Wątki czekają na dane, zwiększając opóźnienie.

Najważniejsze

Błędy ramek tworzą błędne koło:

  • Nieprawidłowe ramki → retransmisje → powtarzającą się deduplikacją/kompresją → dodatkowym obciążeniem we/wy dysku → procesora → wolniejszym tworzeniem kopii zapasowych.

Zalecana poprawka

  • Sprawdź kondycję sieci fizycznej:
    • Wymień uszkodzone kable.
    • Sprawdź ustawienia karty sieciowej (NIC) lub szybkości dupleksu.
    • Monitoruj błędy portów przełączników.
  • Upewnij się, że ustawienia MTU są takie same w całej ścieżce.
  • Jeśli błędy nie ustąpią, rozważ problemy z kartą sieciową lub przełącznikiem sprzętowym.

 

Affected Products

Data Domain

Products

Data Domain
Article Properties
Article Number: 000027249
Article Type: Solution
Last Modified: 02 Dec 2025
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.