Avamar. Восстановление файла завершается сбоем с ошибкой «Не удается выполнить резервную копию»

Ошибка восстановления.

Восстановление файлов с помощью подключаемого модуля файловой системы Windows может завершиться сбоем и привести к следующей ошибке:

• Сбой операции восстановления 
• Отобразится сообщение об ошибке

avtar Error <5737>: I/O error: Unable to BackupWrite(4)

Недостаточно разрешений

Учетная запись, настроенная для службы avagent (Backup Agent), не обладает достаточными разрешениями для записи в указанную папку.

По умолчанию сервис avagent запускается с локальной учетной записью SYSTEM, у которой отсутствует необходимый доступ для чтения и записи к целевой папке и вложенным папкам.

Эта проблема с разрешениями отображается в следующем сообщении об ошибке:

Error <5737>: I/O error: Unable to BackupWrite(4)

Восстановление функции резервного копирования файлов

Чтобы решить эту проблему, предоставьте локальной учетной записи SYSTEM доступ на чтение и запись к папке назначения и вложенным папкам. Это можно сделать, изменив разрешения для папок.

Чтобы изменить разрешения, выполните следующие действия.

• Найдите нужную папку в Проводнике Windows.
• Нажмите правой кнопкой мыши папку и выберите Свойства.
• В окне Свойства перейдите на вкладку Безопасность.
• Нажмите Изменить, чтобы изменить разрешения.
• В окне Разрешения нажмите кнопку Добавить.
• Введите «SYSTEM» в поле «Введите имена объектов для выбора» и нажмите «Проверить имена».
• После добавления учетной записи SYSTEM выберите ее и установите флажки для разрешений на чтение и запись.
• Нажмите кнопку Применить, а затем ОК, чтобы сохранить изменения.

Либо настройте службу Backup Agent для работы с учетной записью пользователя домена, обладающей как минимум правами на чтение и запись в папку назначения.

1. Настройте службы Avamar:

   • Откройте консоль управления службами (services.msc).
   • Найдите службу Avamar Backup Agent.
   • Щелкните службу правой кнопкой мыши и выберите Свойства.
   • Перейдите на вкладку Log On.
   • Выберите Эта учетная запись и введите учетные данные пользователя домена (имя пользователя и пароль).
   • Нажмите кнопку Применить, затем кнопку ОК.

2. Перезапустите службу. Вернитесь на вкладку Общие и нажмите кнопку Пуск , чтобы перезапустить службу.

После обновления разрешений убедитесь, что проблема устранена, попытавшись восстановить файлы с помощью подключаемого модуля файловой системы Windows.