NVP vProxy: Zálohování selže a zobrazí se zpráva "Unable to select a device from the client 'backup target disks' attribute"

Summary: Zálohy virtuálních počítačů prováděné prostřednictvím zařízení NVP vProxy selžou s indikací, že pracovní postup nemůže identifikovat cílové zálohovací zařízení pro server vCenter.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Integrace řešení NetWorker VMware Protection je konfigurována pomocí zařízení vProxy. Zálohování virtuálního počítače (VM) selže s chybami:

nsrvproxy_save NSR error Unable to process VM 'VM_NAME': Unable to select a device from the client's 'backup target disks' attribute. All backup target disks for client 'vCenter_Server_Name' are either not available or not mounted

 

Cause

Příznak může mít několik příčin a toto jsou nejčastější příčiny:

  1. Heslo uživatelského účtu cílového zálohovacího zařízení DD Boost bylo v systému Data Domain uzamčeno.
  2. Cílová zálohovací zařízení DDboost nejsou povolena nebo připojena.

 

Resolution

Uzamčený uživatelský účet ddboost:

Resetujte heslo k uživatelskému účtu cílového zálohovacího zařízení DD Boost.

  1. Otevřete relaci SSH systému Data Domain a přihlaste se pomocí účtu správce Data Domain.

  2. Ověřte, zda je uživatelský účet Data Domain DD Boost uzamknutý: user show list
    V následujícím příkladu je účet ddvebst účtem DD Boost, který používají zařízení NetWorker

sysadmin@ddve# user show list
User list from node "localhost".
Name          Uid    Role    Last Login From        Last Login Time                   Status      Disable Date
--------          ---      -----     -----------------              ------------------------                -------       ------------
sysadmin    100   admin   networker.###.com   Thu Jun 28 14:30:59 2018   enabled   never
ddvebst      500   admin   ebr.###.com             Thu Jun 28 14:28:16 2018   locked    never
--------          ---      -----     -----------------              ------------------------                -------       ------------
2 users found.

 

  1. Odemkněte uživatelský účet DD Boost: user enable [User_Account]

sysadmin@ddve# user enable ddvebst
User "ddvebst" has been enabled.

 

  1. Ověřte v konzoli NetWorker Management Console (NMC) "Devices > Data Domains >Affected_Data_Domain", že jsou zařízení nyní připojena. Pokud ne, připojte je ručně, aby bylo možné spustit zálohování.

 

Zařízení není povoleno nebo připojeno:

Pokud se účet ddboost nezobrazuje jako "Locked", zkontrolujte stav zařízení a články znalostní databáze, kde najdete další příčiny problému:

 

Zařízení DDboost, do kterých se záloha pokouší zapisovat, nejsou povolena nebo připojena:
Zkontrolujte konzoli NMC "Devices > Data Domains >Affected_Data_Domain>ddboost_device" a ujistěte se, že jsou povoleny a připojeny.

 

Zkuste zařízení odpojit a znovu připojit, abyste zajistili, že NetWorker bude mít přístup k zařízení v systému Data Domain. Pokud při pokusu o odpojení nebo připojení zařízení dojde k chybě, ověřte, zda je heslo ddboost v nástroji NetWorker aktuální.
Řada NetWorker: Zařízení DD Boost je označeno jako podezřelé

 

Additional Information




Affected Products

NetWorker

Products

NetWorker
Article Properties
Article Number: 000031245
Article Type: Solution
Last Modified: 18 Sep 2025
Version:  5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.