NVP vProxy：備份失敗，並顯示「無法從用戶端的『備份目標磁碟』屬性中選取裝置」
Summary: 透過 NVP vProxy 裝置執行的 VM 備份失敗，並顯示工作流程無法識別 vCenter 伺服器的目標備份裝置。
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Symptoms
NetWorker VMware Protection 整合是透過 vProxy 裝置進行設定。虛擬機器 （VM） 備份失敗，並顯示：
nsrvproxy_save NSR error Unable to process VM 'VM_NAME': Unable to select a device from the client's 'backup target disks' attribute. All backup target disks for client 'vCenter_Server_Name' are either not available or not mounted
Cause
此症狀可能有多種原因，以下是最常見的原因：
- 目標備份裝置 DD Boost 使用者帳戶密碼已鎖定在 Data Domain 上。
- 目標備份 DDboost 裝置未啟用或掛接。
Resolution
鎖定的 ddboost 使用者帳戶：
重設資料目標備份裝置 DD Boost 使用者帳戶密碼。
-
開啟連線至 Data Domain 的 ssh 工作階段，並使用 Data Domain 系統管理員帳戶登入。
-
驗證 Data Domain DD Boost 使用者帳戶是否已鎖定：
user show list
在下列範例中， ddvebst 帳戶是 NetWorker 裝置使用的 DD Boost 帳戶
sysadmin@ddve# user show list User list from node "localhost". Name Uid Role Last Login From Last Login Time Status Disable Date -------- --- ----- ----------------- ------------------------ ------- ------------ sysadmin 100 admin networker.###.com Thu Jun 28 14:30:59 2018 enabled never ddvebst 500 admin ebr.###.com Thu Jun 28 14:28:16 2018 locked never -------- --- ----- ----------------- ------------------------ ------- ------------ 2 users found.
-
解除鎖定 DD Boost 使用者帳戶：
user enable [User_Account]
sysadmin@ddve# user enable ddvebst User "ddvebst" has been enabled.
-
在 NetWorker Management Console （NMC） 的「Devices > Data Domains >Affected_Data_Domain」 中確認裝置現在已掛接。如果沒有，請手動掛接它們，以便可以執行備份。
裝置未啟用或掛載：
如果 ddboost 帳戶未顯示為「鎖定」，請查看下列裝置狀態和 KB 文章，以瞭解問題的其他原因：
未啟用或掛接備份嘗試寫入的 DDboost 裝置：
檢查 NMC「Devices > Data Domains >Affected_Data_Domain>ddboost_device」 並確定已啟用並掛接。
請嘗試取消掛接再重新掛接裝置，以確保 NetWorker 可以在 Data Domain 上存取裝置。如果您在嘗試取消掛接或掛接裝置時發生錯誤，請確認 NetWorker 中的 ddboost 密碼為最新。
NetWorker 系列：DD Boost 裝置被標記為可疑
Additional Information
Affected Products
NetWorkerProducts
NetWorkerArticle Properties
Article Number: 000031245
Article Type: Solution
Last Modified: 18 Sep 2025
Version: 5
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