NVP vProxy: Tworzenie kopii zapasowej kończy się niepowodzeniem z komunikatem "Unable to select a device from the client's 'backup target disks' attribute"

Summary: Tworzenie kopii zapasowych maszyn wirtualnych za pośrednictwem urządzenia NVP vProxy kończy się niepowodzeniem z powodu wskazującego, że przepływ pracy nie może zidentyfikować docelowego urządzenia do tworzenia kopii zapasowych dla serwera vCenter. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Integracja NetWorker VMware Protection jest skonfigurowana z urządzeniem vProxy. Tworzenie kopii zapasowych maszyny wirtualnej kończy się niepowodzeniem z następującymi informacjami:

nsrvproxy_save NSR error Unable to process VM 'VM_NAME': Unable to select a device from the client's 'backup target disks' attribute. All backup target disks for client 'vCenter_Server_Name' are either not available or not mounted

 

Cause

Objaw może mieć kilka przyczyn, a oto najczęstsze przyczyny:

  1. Hasło do konta użytkownika docelowego urządzenia kopii zapasowej DD Boost zostało zablokowane w Data Domain.
  2. Docelowe urządzenia DDboost do tworzenia kopii zapasowych nie są włączone ani zamontowane.

 

Resolution

Zablokowane konto użytkownika ddboost:

Zresetuj hasło do konta użytkownika docelowego urządzenia kopii zapasowej danych DD Boost.

  1. Otwórz sesję SSH w Data Domain i zaloguj się przy użyciu konta administratora Data Domain.

  2. Sprawdź, czy konto użytkownika Data Domain DD Boost jest zablokowane: user show list
    W poniższym przykładzie konto ddvebst jest kontem DD Boost używanym przez urządzenia NetWorker

sysadmin@ddve# user show list
User list from node "localhost".
Name          Uid    Role    Last Login From        Last Login Time                   Status      Disable Date
--------          ---      -----     -----------------              ------------------------                -------       ------------
sysadmin    100   admin   networker.###.com   Thu Jun 28 14:30:59 2018   enabled   never
ddvebst      500   admin   ebr.###.com             Thu Jun 28 14:28:16 2018   locked    never
--------          ---      -----     -----------------              ------------------------                -------       ------------
2 users found.

 

  1. Odblokuj konto użytkownika DD Boost: user enable [User_Account]

sysadmin@ddve# user enable ddvebst
User "ddvebst" has been enabled.

 

  1. Sprawdź w konsoli NetWorker Management Console (NMC) "Devices > Data Domains >Affected_Data_Domain" , czy urządzenia są teraz zamontowane. Jeśli nie, zamontuj je ręcznie, aby można było uruchomić kopie zapasowe.

 

Urządzenie nie jest włączone lub zamontowane:

Jeśli konto ddboost nie jest wyświetlane jako "Zablokowane", sprawdź następujący stan urządzenia i artykuły bazy wiedzy pod kątem innych przyczyn problemu:

 

Urządzenia DDboost, na których próbuje zapisać kopia zapasowa, nie są włączone ani zamontowane:
Sprawdź "Devices > Data Domains >Affected_Data_Domain>ddboost_device" w NMC, aby upewnić się, że są one włączone i zamontowane.

 

Spróbuj odinstalować i ponownie zamontować urządzenie, aby zapewnić NetWorker dostęp do urządzenia w Data Domain. W przypadku wystąpienia błędu podczas odmontowywania lub montowania urządzeń należy sprawdzić, czy hasło ddboost jest aktualne w NetWorker.
Rodzina NetWorker: Urządzenie DD Boost jest oznaczone jako podejrzane

 

Additional Information




Affected Products

NetWorker

Products

NetWorker
Article Properties
Article Number: 000031245
Article Type: Solution
Last Modified: 18 Sep 2025
Version:  5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.