NetWorker: Cuando el demonio de postgres no está en ejecución, el inicio de sesión de NMC muestra el error "No se puede conectar a la base de datos"

El acceso a NetWorker Management Console (NMC) muestra lo siguiente: "No se puede conectar a la base de datos"

El demonio postgres no aparece en la lista para el servicio GST de NMC:

Linux: ps -ef | grep "gst\|lgtogst"
Windows (PowerShell): Get-WmiObject Win32_Process | Where-Object {$_.Name -match "gstd.exe|postgres.exe"} | Select-Object Name, ProcessID, CommandLine 

La representación de las notas del archivo gstd.raw

1. Detenga los demonios de NMC con lo siguiente:

Linux: /etc/init.d/gst stop o systemctl stop gst
Windows: net stop gstd

2. Asegúrese de que los demonios se detengan con:

Linux: ps -ef | grep "gst\|lgtogst"
Windows (PowerShell): Get-WmiObject Win32_Process | Where-Object {$_.Name -match "gstd.exe|postgres.exe"} | Select-Object Name, ProcessID, CommandLine

3. Finalice cualquier proceso de NMC que no se haya apagado:

Linux: kill -9 PID
Windows: taskkill /F /PID PID

4. Inicie los demonios de NMC con lo siguiente:

Linux: /etc/init.d/gst start o systemctl start gst
Windows: net start gstd

5. Asegúrese de que todos los demonios comiencen con:

Linux: ps -ef | grep "gst\|lgtogst"
Windows (PowerShell): Get-WmiObject Win32_Process | Where-Object {$_.Name -match "gstd.exe|postgres.exe"} | Select-Object Name, ProcessID, CommandLine

Monitoree los registros de postgres y gstd.raw de NMC para detectar cualquier error:

NetWorker: Cómo usar nsr_render_log para representar .raw archivos de registro

Linux: 

• • /opt/lgtonmc/logs/gstd.raw
  • /nsr/nmc/nmcdb/pgdata/pg_log/postgresql-DAY.log

Windows:

• • <INSTALL_DRIVE>:\Program Files\EMC NetWorker\Management\GST\logs.gstd.raw
  • <INSTALL_DRIVE>:\Program Files\EMC NetWorker\Management\nmcdb\pgdata\pg_log\postgresql-DAY.log

NetWorker: cómo recuperar la base de datos de NetWorker Management Console