NetWorker: Postgres daemon çalışmıyorken NMC oturum açma işlemi "Veritabanına bağlanılamıyor" hatası verir

Summary: NetWorker: Postgres daemon çalışmıyorken NMC oturum açma işlemi "Veritabanına bağlanılamıyor" hatası verir

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

NetWorker Management Console'a (NMC) erişim şu sonuçları verir: "Veritabanına bağlanılamıyor"

Postgres daemon'ı, NMC GST hizmeti için listelenmez:

Linux: ps -ef | grep "gst\|lgtogst"
Windows (PowerShell): Get-WmiObject Win32_Process | Where-Object {$_.Name -match "gstd.exe|postgres.exe"} | Select-Object Name, ProcessID, CommandLine 

gstd.raw dosyasının oluşturulması

gstd NSR warning: failed to get db connection to fetch server configuration
 

NetWorker: .raw günlük dosyalarını işlemek için nsr_render_log kullanma

Linux: /opt/lgtonmc/logs/gstd.raw
Windows: <INSTALL_DRIVE>:\Program Files\EMC NetWorker\Management\GST\logs.gstd.raw

Cause

Postgres veri tabanı tutarsız bir durumda.

Resolution

  1. NMC daemon'larını şu şekilde durdurun:

Linux: /etc/init.d/gst stop veya systemctl stop gst
Windows: net stop gstd

  1. Daemon'ların şu şekilde durduğundan emin olun:

Linux: ps -ef | grep "gst\|lgtogst"
Windows (PowerShell): Get-WmiObject Win32_Process | Where-Object {$_.Name -match "gstd.exe|postgres.exe"} | Select-Object Name, ProcessID, CommandLine

NOT: NMC sunucusu aynı zamanda bir NetWorker Web Kullanıcı Arayüzü (NWUI) sunucusuysa NWUI veritabanı için bir postgres işlemi de listelenir. Bu işlemler için gösterilen yollar "nwui" içerir.
  1. Kapatılmayan tüm NMC işlemlerini sonlandırın:

Linux: kill -9 PID
Windows: taskkill /F /PID PID

  1. NMC daemon'larını şu komutla başlatın:

Linux: /etc/init.d/gst start veya systemctl start gst
Windows: net start gstd

  1. Tüm daemon'ların şununla başladığından emin olun:

Linux: ps -ef | grep "gst\|lgtogst"
Windows (PowerShell): Get-WmiObject Win32_Process | Where-Object {$_.Name -match "gstd.exe|postgres.exe"} | Select-Object Name, ProcessID, CommandLine

 

NMC gstd.raw ve postgres günlüklerinde hata olup olmadığını izleyin:

NetWorker: .raw günlük dosyalarını işlemek için nsr_render_log kullanma

Linux: 

    • /opt/lgtonmc/logs/gstd.raw
    • /nsr/nmc/nmcdb/pgdata/pg_log/postgresql-DAY.log

Windows:

    • <INSTALL_DRIVE>:\Program Files\EMC NetWorker\Management\GST\logs.gstd.raw
    • <INSTALL_DRIVE>:\Program Files\EMC NetWorker\Management\nmcdb\pgdata\pg_log\postgresql-DAY.log

Additional Information

NetWorker - NetWorker Yönetim Konsolu veritabanını kurtarma

Affected Products

NetWorker
Article Properties
Article Number: 000031351
Article Type: Solution
Last Modified: 16 May 2025
Version:  5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.