NMC: Kan geen verbinding maken met server: kan niet verifiëren

• De NetWorker Management Console (NMC) is geconfigureerd met meerdere NetWorker-servers in het NMC Enterprise-venster.
• Eén of meer van de NetWorker-servers kunnen geen verbinding maken, met als melding "kan niet worden geverifieerd"
• De verbinding met de NetWorker-server is mogelijk geslaagd, maar op de tabbladen NMC worden geen data weergegeven.
• Er wordt een verbindingsfout weergegeven voor de NetWorker-server in het venster NMC "Events".

De NMC is geconfigureerd om slechts één verificatieserver (authc) te gebruiken. Het is niet mogelijk om de NMC te configureren voor het gebruik van meerdere authc-servers. Dit probleem kan de volgende oorzaken hebben:

• De authc-host heeft geen beheerdersrechten op de getroffen NetWorker-servers.
• Er is geen vertrouwensrelatie tot stand gebracht tussen de NetWorker-server en de NetWorker-verificatieserver die door de NMC wordt gebruikt.

Dit is normaal gedrag als de NetWorker-server niet is geconfigureerd om de server voor externe verificatie te vertrouwen, of als de bestaande vertrouwensrelatie is verlopen.

Bepaal vanaf de NMC-server (NetWorker Management Console) welke NetWorker-host wordt gebruikt als verificatieserver (authc). Dit kan worden bepaald in het gstd.conf-bestand van de NMC server:

{
    int http_svc_port = 9000;
    int clnt_svc_port = 9001;
    int db_svc_port = 5432;
    int snmp_trapd_enable = 1;
    string module_dir = "/opt/lgtonmc/mod";
    list pkg_web_dirmap = {
        string alias = "/LGTOnmc";
        string path = "/opt/lgtonmc/web";
    };
    string pkg_jar_files = "/LGTOnmc/java/gst.jar", "/LGTOnmc/java/gwt.jar", "/LGTOnmc/java/gwt_res.jar", "/LGTOnmc/java/comtsk.jar", "/LGTOnmc/java/postgresql-42.5.1.jar", "/LGTOnmc/java/jaxp.jar", "/LGTOnmc/java/jcchart.jar", "/LGTOnmc/java/jcfield.jar", "/LGTOnmc/java/jcpagelayout.jar", "/LGTOnmc/java/forms.jar", "/LGTOnmc/java/looks.jar", "/LGTOnmc/java/antlr.jar", "/LGTOnmc/java/y.jar", "/LGTOnmc/java/ysvg.jar", "/LGTOnmc/java/batik.jar", "/LGTOnmc/java/jide-common.jar", "/LGTOnmc/java/jide-components.jar", "/LGTOnmc/java/jide-dock.jar", "/LGTOnmc/java/ddomain.jar", "/LGTOnmc/java/ddomain_res.jar", "/LGTOnmc/java/json-simple-1.1.1.jar", "/LGTOnmc/java/gconsole.jar", "/LGTOnmc/java/gconsole_res.jar", "/LGTOnmc/java/nwadmin.jar", "/LGTOnmc/java/nwadmin_res.jar", "/LGTOnmc/java/nwadmin_old.jar";
    string web_server_user = "nsrnmc";
    string web_server_group = "nsrnmc";
    string gst_postgres_user = "nsrnmc";
    string nsr_nmc_user = "nsrnmc";
    string authsvc_hostname = "nsr";
    int authsvc_port = 9090;
    string current_db_dir = "/nsr/nmc/nmcdb";
};

Voer vanaf de betreffende NetWorker-server de volgende opdrachten uit vanaf een prompt met verhoogde bevoegdheid:

nsrauthtrust -H authsvc_hostname -P 9090
nsraddadmin -H authsvc_hostname -P 9090

Nadat dit is voltooid, verdwijnt de verbindingsfout voor de getroffen server in NMC Events, waardoor NetWorker Administrator op die server kan worden gestart.

NetWorker: AUTHC-foutopsporing inschakelen voor probleemoplossingsdoeleinden
NRE: Hoe Java Cache te wissen, Java Console en Debugging in te schakelen.