NMC: Det går inte att ansluta till servern – kan inte autentisera

• NetWorker Management Console (NMC) konfigureras med flera NetWorker-servrar i fönstret NMC Enterprise.
• En eller flera av NetWorker-servrarna kan inte ansluta och rapporterar "kan inte autentisera"
• Anslutningen till NetWorker-servern kan lyckas, men NMC-flikarna visar inga data.
• Ett anslutningsfel visas för NetWorker-servern i NMC-fönstret "Events".

NMC är konfigurerad för att endast använda en autentiseringsserver (authc). Det går inte att konfigurera NMC att använda flera autentiseringsservrar. Det här problemet kan uppstå på grund av följande:

• Authc-värden har inte administratörsbehörighet på de berörda NetWorker-servrarna.
• Det finns inget förtroende mellan NetWorker-servern och NetWorker-authc-servern som används av NMC.

Det här beteendet är förväntat, om NetWorker-servern inte har konfigurerats för att lita på fjärrautentiseringsservern eller om det befintliga förtroendet har upphört att gälla.

Från NetWorker Management Console-servern (NMC) avgör du vilken NetWorker-värd som används som autentiseringsserver (authc). Detta kan fastställas i NMC-serverns gstd.conf-fil:

{
    int http_svc_port = 9000;
    int clnt_svc_port = 9001;
    int db_svc_port = 5432;
    int snmp_trapd_enable = 1;
    string module_dir = "/opt/lgtonmc/mod";
    list pkg_web_dirmap = {
        string alias = "/LGTOnmc";
        string path = "/opt/lgtonmc/web";
    };
    string pkg_jar_files = "/LGTOnmc/java/gst.jar", "/LGTOnmc/java/gwt.jar", "/LGTOnmc/java/gwt_res.jar", "/LGTOnmc/java/comtsk.jar", "/LGTOnmc/java/postgresql-42.5.1.jar", "/LGTOnmc/java/jaxp.jar", "/LGTOnmc/java/jcchart.jar", "/LGTOnmc/java/jcfield.jar", "/LGTOnmc/java/jcpagelayout.jar", "/LGTOnmc/java/forms.jar", "/LGTOnmc/java/looks.jar", "/LGTOnmc/java/antlr.jar", "/LGTOnmc/java/y.jar", "/LGTOnmc/java/ysvg.jar", "/LGTOnmc/java/batik.jar", "/LGTOnmc/java/jide-common.jar", "/LGTOnmc/java/jide-components.jar", "/LGTOnmc/java/jide-dock.jar", "/LGTOnmc/java/ddomain.jar", "/LGTOnmc/java/ddomain_res.jar", "/LGTOnmc/java/json-simple-1.1.1.jar", "/LGTOnmc/java/gconsole.jar", "/LGTOnmc/java/gconsole_res.jar", "/LGTOnmc/java/nwadmin.jar", "/LGTOnmc/java/nwadmin_res.jar", "/LGTOnmc/java/nwadmin_old.jar";
    string web_server_user = "nsrnmc";
    string web_server_group = "nsrnmc";
    string gst_postgres_user = "nsrnmc";
    string nsr_nmc_user = "nsrnmc";
    string authsvc_hostname = "nsr";
    int authsvc_port = 9090;
    string current_db_dir = "/nsr/nmc/nmcdb";
};

Från den berörda NetWorker-servern kör du följande kommandon från en upphöjd prompt:

nsrauthtrust -H authsvc_hostname -P 9090
nsraddadmin -H authsvc_hostname -P 9090

När detta har slutförts försvinner anslutningsfelet för den berörda servern i NMC Events, vilket gör att NetWorker Administrator kan startas till den servern.

NetWorker: Så här aktiverar du AUTHC-FELSÖKNING i felsökningssyfte
NRE: Så här rensar du Java Cache, aktiverar Java Console och felsökning.