NMC: Nelze se připojit k serveru – nelze ověřit
Summary: Konzole NetWorker Management Console (NMC) je nakonfigurována s více servery NetWorker. Připojení k jednomu nebo více serverům NetWorker z konzole NMC selže při chybě "cannot authenticate" ...
Symptoms
- Konzole NetWorker Management Console (NMC) je v okně NMC Enterprise nakonfigurována s více servery NetWorker.
- Jeden nebo více serverů NetWorker se nepřipojí a zobrazí se hlášení "cannot authenticate"
- Připojení k serveru NetWorker může být úspěšné, ale na kartách NMC se nezobrazují žádná data.
- V okně "Events" NMC se pro server NetWorker zobrazí chyba připojení.
Cause
NMC je nakonfigurováno tak, aby používalo pouze jeden ověřovací (authc) server. Není možné nakonfigurovat NMC tak, aby používalo více authc serverů. K tomuto problému může dojít z následujících důvodů:
- Hostitel authc nemá oprávnění správce na dotčených serverech NetWorker.
- Mezi serverem NetWorker a authc serverem NetWorker používaným konzolí NMC není navázána žádná důvěra.
Jedná se o očekávané chování, pokud server NetWorker nebyl nakonfigurován tak, aby důvěřoval serveru pro vzdálené ověřování, nebo pokud platnost existujícího vztahu důvěryhodnosti vypršela.
Resolution
Na serveru konzole NetWorker Management Console (NMC) určete, který hostitel NetWorker se použije jako ověřovací (authc) server. To lze zjistit v souboru gstd.conf serveru NMC:
Windows: C:\Program Files\EMC NetWorker\Management\GST\etc\gstd.conf
Příklad:
{
int http_svc_port = 9000;
int clnt_svc_port = 9001;
int db_svc_port = 5432;
int snmp_trapd_enable = 1;
string module_dir = "/opt/lgtonmc/mod";
list pkg_web_dirmap = {
string alias = "/LGTOnmc";
string path = "/opt/lgtonmc/web";
};
string pkg_jar_files = "/LGTOnmc/java/gst.jar", "/LGTOnmc/java/gwt.jar", "/LGTOnmc/java/gwt_res.jar", "/LGTOnmc/java/comtsk.jar", "/LGTOnmc/java/postgresql-42.5.1.jar", "/LGTOnmc/java/jaxp.jar", "/LGTOnmc/java/jcchart.jar", "/LGTOnmc/java/jcfield.jar", "/LGTOnmc/java/jcpagelayout.jar", "/LGTOnmc/java/forms.jar", "/LGTOnmc/java/looks.jar", "/LGTOnmc/java/antlr.jar", "/LGTOnmc/java/y.jar", "/LGTOnmc/java/ysvg.jar", "/LGTOnmc/java/batik.jar", "/LGTOnmc/java/jide-common.jar", "/LGTOnmc/java/jide-components.jar", "/LGTOnmc/java/jide-dock.jar", "/LGTOnmc/java/ddomain.jar", "/LGTOnmc/java/ddomain_res.jar", "/LGTOnmc/java/json-simple-1.1.1.jar", "/LGTOnmc/java/gconsole.jar", "/LGTOnmc/java/gconsole_res.jar", "/LGTOnmc/java/nwadmin.jar", "/LGTOnmc/java/nwadmin_res.jar", "/LGTOnmc/java/nwadmin_old.jar";
string web_server_user = "nsrnmc";
string web_server_group = "nsrnmc";
string gst_postgres_user = "nsrnmc";
string nsr_nmc_user = "nsrnmc";
string authsvc_hostname = "nsr";
int authsvc_port = 9090;
string current_db_dir = "/nsr/nmc/nmcdb";
};
Na dotčeném serveru NetWorker spusťte z příkazového řádku se zvýšenými oprávněními následující příkazy:
nsrauthtrust -H authsvc_hostname -P 9090 nsraddadmin -H authsvc_hostname -P 9090
Po dokončení zmizí chyba připojení dotčeného serveru v událostech NMC, což umožní spuštění nástroje NetWorker Administrator na tento server.
Additional Information
NetWorker: Jak povolit AUTHC DEBUG pro účely
odstraňování problémůNRE: Jak vymazat mezipaměť Java, povolit Java Console a ladění.