NMC: Yhteyden muodostaminen palvelimeen ei onnistu -- todennus ei onnistu

Summary: NetWorker Management Console (NMC) on määritetty useita NetWorker-palvelimia varten. Yhteyden muodostaminen yhteen tai useampaan NetWorker-palvelimeen NMC:stä epäonnistuu "ei todennusta" ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

  • NetWorker Management Console (NMC) -konsoliin on määritetty useita NetWorker-palvelimia NMC Enterprise -ikkunassa.
  • Vähintään yhden NetWorker-palvelimen yhteyden muodostaminen epäonnistuu ja ilmoitusta "ei voida todentaa"
  • Yhteys NetWorker-palvelimeen voi onnistua, mutta NMC-välilehdissä ei näy tietoja.
  • NetWorker-palvelimen yhteysvirhe näkyy NMC:n Events-ikkunassa.

Cause

NMC on määritetty käyttämään vain yhtä todennuspalvelinta (authc). NMC:tä ei voi määrittää käyttämään useita authc-palvelimia. Tämä ongelma voi ilmetä seuraavista syistä:

  • Authc-isännällä ei ole järjestelmänvalvojan oikeuksia palvelimiin, joita ongelma koskee.
  • NetWorker-palvelimen ja NMC:n käyttämän NetWorker authc -palvelimen välille ei ole muodostettu luottamusta.

Tämä on normaalia, jos NetWorker-palvelinta ei ole määritetty luottamaan etätodennuspalvelimeen tai nykyinen luottamussuhde on vanhentunut.

Resolution

Määritä NetWorker Management Console (NMC) -palvelimessa, mitä NetWorker-isäntää käytetään todennuspalvelimena (authc). Tämä voidaan selvittää NMC-palvelimen gstd.conf-tiedostosta:

Linux: /opt/lgtonmc/etc/gstd.conf
Windows: C:\Program Files\EMC NetWorker\Management\GST\etc\gstd.conf
HUOMAUTUS: Gstd.conf-tiedosto sisältää authsvc_hostname-merkkijonon, joka määrittää todennuspalvelimen isäntänimen. Tiedosto sisältää myös authsvc_port kokonaisluvun, joka määrittää todennuspalvelun portin (oletus 9090).

Esimerkki:
{
    int http_svc_port = 9000;
    int clnt_svc_port = 9001;
    int db_svc_port = 5432;
    int snmp_trapd_enable = 1;
    string module_dir = "/opt/lgtonmc/mod";
    list pkg_web_dirmap = {
        string alias = "/LGTOnmc";
        string path = "/opt/lgtonmc/web";
    };
    string pkg_jar_files = "/LGTOnmc/java/gst.jar", "/LGTOnmc/java/gwt.jar", "/LGTOnmc/java/gwt_res.jar", "/LGTOnmc/java/comtsk.jar", "/LGTOnmc/java/postgresql-42.5.1.jar", "/LGTOnmc/java/jaxp.jar", "/LGTOnmc/java/jcchart.jar", "/LGTOnmc/java/jcfield.jar", "/LGTOnmc/java/jcpagelayout.jar", "/LGTOnmc/java/forms.jar", "/LGTOnmc/java/looks.jar", "/LGTOnmc/java/antlr.jar", "/LGTOnmc/java/y.jar", "/LGTOnmc/java/ysvg.jar", "/LGTOnmc/java/batik.jar", "/LGTOnmc/java/jide-common.jar", "/LGTOnmc/java/jide-components.jar", "/LGTOnmc/java/jide-dock.jar", "/LGTOnmc/java/ddomain.jar", "/LGTOnmc/java/ddomain_res.jar", "/LGTOnmc/java/json-simple-1.1.1.jar", "/LGTOnmc/java/gconsole.jar", "/LGTOnmc/java/gconsole_res.jar", "/LGTOnmc/java/nwadmin.jar", "/LGTOnmc/java/nwadmin_res.jar", "/LGTOnmc/java/nwadmin_old.jar";
    string web_server_user = "nsrnmc";
    string web_server_group = "nsrnmc";
    string gst_postgres_user = "nsrnmc";
    string nsr_nmc_user = "nsrnmc";
    string authsvc_hostname = "nsr";
    int authsvc_port = 9090;
    string current_db_dir = "/nsr/nmc/nmcdb";
};

Suorita seuraavat komennot järjestelmänvalvojan oikeuksin suoritettavassa kehotteessa NetWorker-palvelimessa, jota haavoittuvuus koskee:

nsrauthtrust -H authsvc_hostname -P 9090
nsraddadmin -H authsvc_hostname -P 9090
Korostetun tekstin korvaaminen NMC-palvelimen gstd.conf-tiedostosta kerätyillä authsvc_hostname. Jos käytetään muuta kuin oletusarvoista authc-porttia, sekin on korvattava yllä olevissa komennoissa.


Kun tämä on tehty, haavoittuvuuden sisältävän palvelimen yhteysvirhe NMC-tapahtumissa katoaa, jolloin NetWorker Administrator voidaan käynnistää kyseisessä palvelimessa.

Additional Information

Affected Products

NetWorker

Products

NetWorker Management Console
Article Properties
Article Number: 000031437
Article Type: Solution
Last Modified: 14 Mar 2025
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.