NMC: Impossibile connettersi al server: impossibile eseguire l'autenticazione

• NetWorker Management Console (NMC) è configurato con più server NetWorker nella finestra NMC Enterprise.
• Uno o più server NetWorker non si connettono, segnalando "impossibile eseguire l'autenticazione"
• La connessione al server NetWorker potrebbe avere esito positivo, ma le schede NMC non mostrano alcun dato.
• Nella finestra "Events" di NMC viene visualizzato un errore di connessione per il server NetWorker.

NMC è configurato per l'utilizzo di un solo server di autenticazione (authc). Non è possibile configurare NMC per l'utilizzo di più server authc. Questo problema può verificarsi a causa dei seguenti motivi:

• L'host authc non dispone dei diritti amministrativi sui server NetWorker interessati.
• Non è stato stabilito alcun trust tra il server NetWorker e il server authc NetWorker utilizzato da NMC.

Si tratta di un comportamento previsto se il server NetWorker non è stato configurato in modo da considerare attendibile il server di autenticazione remoto o se l'attendibilità esistente è scaduta.

Dal server NetWorker Management Console (NMC), determinare quale host NetWorker viene usato come server di autenticazione (authc). Questa operazione può essere determinata nel file gstd.conf del server NMC:

{
    int http_svc_port = 9000;
    int clnt_svc_port = 9001;
    int db_svc_port = 5432;
    int snmp_trapd_enable = 1;
    string module_dir = "/opt/lgtonmc/mod";
    list pkg_web_dirmap = {
        string alias = "/LGTOnmc";
        string path = "/opt/lgtonmc/web";
    };
    string pkg_jar_files = "/LGTOnmc/java/gst.jar", "/LGTOnmc/java/gwt.jar", "/LGTOnmc/java/gwt_res.jar", "/LGTOnmc/java/comtsk.jar", "/LGTOnmc/java/postgresql-42.5.1.jar", "/LGTOnmc/java/jaxp.jar", "/LGTOnmc/java/jcchart.jar", "/LGTOnmc/java/jcfield.jar", "/LGTOnmc/java/jcpagelayout.jar", "/LGTOnmc/java/forms.jar", "/LGTOnmc/java/looks.jar", "/LGTOnmc/java/antlr.jar", "/LGTOnmc/java/y.jar", "/LGTOnmc/java/ysvg.jar", "/LGTOnmc/java/batik.jar", "/LGTOnmc/java/jide-common.jar", "/LGTOnmc/java/jide-components.jar", "/LGTOnmc/java/jide-dock.jar", "/LGTOnmc/java/ddomain.jar", "/LGTOnmc/java/ddomain_res.jar", "/LGTOnmc/java/json-simple-1.1.1.jar", "/LGTOnmc/java/gconsole.jar", "/LGTOnmc/java/gconsole_res.jar", "/LGTOnmc/java/nwadmin.jar", "/LGTOnmc/java/nwadmin_res.jar", "/LGTOnmc/java/nwadmin_old.jar";
    string web_server_user = "nsrnmc";
    string web_server_group = "nsrnmc";
    string gst_postgres_user = "nsrnmc";
    string nsr_nmc_user = "nsrnmc";
    string authsvc_hostname = "nsr";
    int authsvc_port = 9090;
    string current_db_dir = "/nsr/nmc/nmcdb";
};

Dal server NetWorker interessato, eseguire i seguenti comandi da un prompt con privilegi elevati:

nsrauthtrust -H authsvc_hostname -P 9090
nsraddadmin -H authsvc_hostname -P 9090

Al termine di questa operazione, l'errore di connessione per il server interessato negli eventi NMC scompare, consentendo l'avvio di NetWorker Administrator su tale server.

NetWorker: Come abilitare AUTHC DEBUG per la
risoluzione dei problemiNRE: Come cancellare la cache Java, abilitare la console Java e il debug.