NMC: Não é possível se conectar ao servidor -- não é possível autenticar

• O NetWorker Management Console (NMC) é configurado com vários servidores NetWorker na janela Enterprise do NMC.
• Um ou mais dos servidores do NetWorker falham ao se conectar, relatando "não é possível autenticar"
• A conexão com o servidor do NetWorker pode ser bem-sucedida, mas as guias do NMC não mostram dados.
• Um erro de conexão é exibido para o servidor NetWorker na janela "Eventos" do NMC.

O NMC está configurado para usar apenas um servidor de autenticação (authc). Não é possível configurar o NMC para usar vários servidores authc. Esse problema pode ocorrer devido ao seguinte:

• O host authc não tem direitos administrativos nos servidores do NetWorker afetados.
• Não há confiança estabelecida entre o servidor do NetWorker e o servidor de autenticação do NetWorker usado pelo NMC.

Esse é o comportamento esperado se o servidor do NetWorker não tiver sido configurado para confiar no servidor de autenticação remota ou se a confiança existente tiver expirado.

No servidor NetWorker Management Console (NMC), determine qual host do NetWorker é usado como o servidor de autenticação (authc). Isso pode ser determinado no arquivo gstd.conf do servidor do NMC:

{
    int http_svc_port = 9000;
    int clnt_svc_port = 9001;
    int db_svc_port = 5432;
    int snmp_trapd_enable = 1;
    string module_dir = "/opt/lgtonmc/mod";
    list pkg_web_dirmap = {
        string alias = "/LGTOnmc";
        string path = "/opt/lgtonmc/web";
    };
    string pkg_jar_files = "/LGTOnmc/java/gst.jar", "/LGTOnmc/java/gwt.jar", "/LGTOnmc/java/gwt_res.jar", "/LGTOnmc/java/comtsk.jar", "/LGTOnmc/java/postgresql-42.5.1.jar", "/LGTOnmc/java/jaxp.jar", "/LGTOnmc/java/jcchart.jar", "/LGTOnmc/java/jcfield.jar", "/LGTOnmc/java/jcpagelayout.jar", "/LGTOnmc/java/forms.jar", "/LGTOnmc/java/looks.jar", "/LGTOnmc/java/antlr.jar", "/LGTOnmc/java/y.jar", "/LGTOnmc/java/ysvg.jar", "/LGTOnmc/java/batik.jar", "/LGTOnmc/java/jide-common.jar", "/LGTOnmc/java/jide-components.jar", "/LGTOnmc/java/jide-dock.jar", "/LGTOnmc/java/ddomain.jar", "/LGTOnmc/java/ddomain_res.jar", "/LGTOnmc/java/json-simple-1.1.1.jar", "/LGTOnmc/java/gconsole.jar", "/LGTOnmc/java/gconsole_res.jar", "/LGTOnmc/java/nwadmin.jar", "/LGTOnmc/java/nwadmin_res.jar", "/LGTOnmc/java/nwadmin_old.jar";
    string web_server_user = "nsrnmc";
    string web_server_group = "nsrnmc";
    string gst_postgres_user = "nsrnmc";
    string nsr_nmc_user = "nsrnmc";
    string authsvc_hostname = "nsr";
    int authsvc_port = 9090;
    string current_db_dir = "/nsr/nmc/nmcdb";
};

No servidor NetWorker afetado, execute os seguintes comandos em um prompt elevado:

nsrauthtrust -H authsvc_hostname -P 9090
nsraddadmin -H authsvc_hostname -P 9090

Depois de concluir isso, o erro de conexão do servidor afetado em eventos do NMC desaparece, permitindo a inicialização do NetWorker Administrator nesse servidor.

NetWorker: Como habilitar a depuração AUTHC para fins
de solução de problemasNRE: Como limpar o cache do Java, ativar o Java Console e a depuração.