НМК: Не може підключитися до сервера - не може автентифікуватися
Summary: Консоль управління NetWorker (NMC) налаштована з декількома серверами NetWorker. Не вдається підключитися до одного або декількох серверів NetWorker з NMC "не вдається аутентифікуватися" ...
Symptoms
- Консоль управління NetWorker (NMC) налаштована з декількома серверами NetWorker у вікні NMC Enterprise.
- Один або кілька серверів NetWorker не можуть підключитися, повідомляючи про «не вдається аутентифікуватися»
- З'єднання з сервером NetWorker може бути успішним, але вкладки NMC не показують жодних даних.
- Помилка підключення для сервера NetWorker з'являється у вікні "Події" NMC.
Cause
NMC налаштовано на використання лише одного сервера автентифікації (authc). Неможливо налаштувати NMC на використання декількох серверів authc. Ця проблема може виникати через наведене нижче.
- Хост authc не має прав адміністратора на уражених серверах NetWorker.
- Між сервером NetWorker і сервером authc NetWorker, який використовується NMC, не встановлено довіри.
Така поведінка очікується, якщо сервер NetWorker не був налаштований на довіру до віддаленого сервера аутентифікації, або термін дії існуючої довіри закінчився.
Resolution
На сервері NetWorker Management Console (NMC) визначте, який хост NetWorker використовується як сервер автентифікації (authc). Це можна визначити у файлі gstd.conf сервера NMC:
Windows: C:\Program Files\EMC NetWorker\Management\GST\etc\gstd.conf
Приклад:
{
int http_svc_port = 9000;
int clnt_svc_port = 9001;
int db_svc_port = 5432;
int snmp_trapd_enable = 1;
string module_dir = "/opt/lgtonmc/mod";
list pkg_web_dirmap = {
string alias = "/LGTOnmc";
string path = "/opt/lgtonmc/web";
};
string pkg_jar_files = "/LGTOnmc/java/gst.jar", "/LGTOnmc/java/gwt.jar", "/LGTOnmc/java/gwt_res.jar", "/LGTOnmc/java/comtsk.jar", "/LGTOnmc/java/postgresql-42.5.1.jar", "/LGTOnmc/java/jaxp.jar", "/LGTOnmc/java/jcchart.jar", "/LGTOnmc/java/jcfield.jar", "/LGTOnmc/java/jcpagelayout.jar", "/LGTOnmc/java/forms.jar", "/LGTOnmc/java/looks.jar", "/LGTOnmc/java/antlr.jar", "/LGTOnmc/java/y.jar", "/LGTOnmc/java/ysvg.jar", "/LGTOnmc/java/batik.jar", "/LGTOnmc/java/jide-common.jar", "/LGTOnmc/java/jide-components.jar", "/LGTOnmc/java/jide-dock.jar", "/LGTOnmc/java/ddomain.jar", "/LGTOnmc/java/ddomain_res.jar", "/LGTOnmc/java/json-simple-1.1.1.jar", "/LGTOnmc/java/gconsole.jar", "/LGTOnmc/java/gconsole_res.jar", "/LGTOnmc/java/nwadmin.jar", "/LGTOnmc/java/nwadmin_res.jar", "/LGTOnmc/java/nwadmin_old.jar";
string web_server_user = "nsrnmc";
string web_server_group = "nsrnmc";
string gst_postgres_user = "nsrnmc";
string nsr_nmc_user = "nsrnmc";
string authsvc_hostname = "nsr";
int authsvc_port = 9090;
string current_db_dir = "/nsr/nmc/nmcdb";
};
З ураженого сервера NetWorker запустіть наступні команди з підвищеного рядка:
nsrauthtrust -H authsvc_hostname -P 9090 nsraddadmin -H authsvc_hostname -P 9090
Після завершення цього помилка підключення для ураженого сервера в NMC Events зникає, що дозволяє запустити NetWorker Administrator на цьому сервері.
Additional Information
NetWorker: Як увімкнути AUTHC DEBUG для усунення
несправностейЩОДО: Як очистити Java Cache, включити Java Console і налагодження.