Hyper-V GLR не працює з "Помилка монтування тому AvFS"

Summary: У цій статті наведено обхідний шлях для збою відновлення гранульованого рівня відновлення (GLR) Avamar Hyper-V.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Повторно спрямоване відновлення Hyper-V GLR не вдається з помилками, подібними до наступних:

2018-05-10 16:19:30 avhypervglr Error <13773>: Failed to restore the target 'D:\Restore\' due to the following error: STATE_EVENT_IGNORED - Ignoring requested state transition for the 'plugin_restore' event with transition cause of 'CAUSE_RESTORE' while in the 'STATE_NOT_MOUNTED' state

Від avhypervglrsvc.log:

2018-04-16 14:25:02 avhypervglrsvc.exe Error <13390>: Error mounting AvFS volume '': 
2018-04-16 14:31:50 avhypervglrsvc.exe Warning <0000>: STATE_EVENT_IGNORED - Ignoring requested state transition for the 'plugin_restore' event with transition cause of 'CAUSE_RESTORE' while in the 'STATE_NOT_MOUNTED' state
2018-04-16 14:31:50 avhypervglrsvc.exe Error <13397>: The following error occurred while handling the 'Restore' event: STATE_EVENT_IGNORED - Ignoring requested state transition for the 'plugin_restore' event with transition cause of 'CAUSE_RESTORE' while in the 'STATE_NOT_MOUNTED' state

Cause

Вибір цільового комп'ютера на екрані відновлення замість екрана Пошук детального відновлення.

Виберіть цільовий комп'ютер на екрані відновлення замість параметра «Огляд»

Це призводить до того, що резервну копію монтується на вихідному комп'ютері, а не на цільовому комп'ютері.

Відновлення GLR має відбуватися на тому ж клієнтському комп'ютері, на якому GLR монтує резервну копію.

Resolution

Використовуйте правильні процедури для виконання GLR. Сторінки 64–75 Посібника користувача Avamar Exchange містить детальні кроки для виконання GLR, Посібника користувача Avamar для 19.12 Exchange VSS.

Additional Information

Ця стаття бази знань застосовна до інших програм GLR, таких як Exchange і SharePoint.

Affected Products

Avamar, Avamar Plug-in for Hyper-V VSS
Article Properties
Article Number: 000031983
Article Type: Solution
Last Modified: 11 Jun 2025
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.