Hyper-V GLR ha esito negativo con "Errore durante il montaggio del volume AvFS"

Summary: Questo articolo fornisce una soluzione alternativa per un errore GLR (Granular Level Recovery) di Avamar Hyper-V.

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Symptoms

Il ripristino GLR di Hyper-V reindirizzato non riesce con errori simili ai seguenti:

2018-05-10 16:19:30 avhypervglr Error <13773>: Failed to restore the target 'D:\Restore\' due to the following error: STATE_EVENT_IGNORED - Ignoring requested state transition for the 'plugin_restore' event with transition cause of 'CAUSE_RESTORE' while in the 'STATE_NOT_MOUNTED' state

Dal comando avhypervglrsvc.log:

2018-04-16 14:25:02 avhypervglrsvc.exe Error <13390>: Error mounting AvFS volume '': 
2018-04-16 14:31:50 avhypervglrsvc.exe Warning <0000>: STATE_EVENT_IGNORED - Ignoring requested state transition for the 'plugin_restore' event with transition cause of 'CAUSE_RESTORE' while in the 'STATE_NOT_MOUNTED' state
2018-04-16 14:31:50 avhypervglrsvc.exe Error <13397>: The following error occurred while handling the 'Restore' event: STATE_EVENT_IGNORED - Ignoring requested state transition for the 'plugin_restore' event with transition cause of 'CAUSE_RESTORE' while in the 'STATE_NOT_MOUNTED' state

Cause

Selezionare il computer di destinazione nella schermata Restore anziché nella schermata Browse for granular restore.

Selezionare il computer di destinazione nella schermata Restore anziché nell'opzione Browse

In questo modo il backup viene montato sul computer di origine anziché sul computer di destinazione.

Il ripristino GLR deve avvenire sullo stesso computer client in cui GLR sta montando il backup.

Resolution

Utilizzare le procedure corrette per eseguire GLR. Le pagine da 64 a 75 della guida utente di Avamar Exchange forniscono la procedura dettagliata per l'esecuzione di GLR, Guida utente di Avamar per Exchange 19.12 VSS.

Additional Information

Questo articolo della Knowledge Base è applicabile ad altre applicazioni GLR come Exchange e SharePoint.

Affected Products

Avamar, Avamar Plug-in for Hyper-V VSS
Article Properties
Article Number: 000031983
Article Type: Solution
Last Modified: 11 Jun 2025
Version:  4
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