Hyper-V GLR이 "Error mounting AvFS volume"과 함께 실패함

Summary: 이 문서에서는 Avamar Hyper-V GLR(Granular Level Recovery) 장애에 대한 해결 방법을 제공합니다.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

리디렉션된 Hyper-V GLR 복원이 실패하고 다음과 유사한 오류가 표시됩니다.

2018-05-10 16:19:30 avhypervglr Error <13773>: Failed to restore the target 'D:\Restore\' due to the following error: STATE_EVENT_IGNORED - Ignoring requested state transition for the 'plugin_restore' event with transition cause of 'CAUSE_RESTORE' while in the 'STATE_NOT_MOUNTED' state

시작 avhypervglrsvc.log을 설정합니다.

2018-04-16 14:25:02 avhypervglrsvc.exe Error <13390>: Error mounting AvFS volume '': 
2018-04-16 14:31:50 avhypervglrsvc.exe Warning <0000>: STATE_EVENT_IGNORED - Ignoring requested state transition for the 'plugin_restore' event with transition cause of 'CAUSE_RESTORE' while in the 'STATE_NOT_MOUNTED' state
2018-04-16 14:31:50 avhypervglrsvc.exe Error <13397>: The following error occurred while handling the 'Restore' event: STATE_EVENT_IGNORED - Ignoring requested state transition for the 'plugin_restore' event with transition cause of 'CAUSE_RESTORE' while in the 'STATE_NOT_MOUNTED' state

Cause

세분화된 복원 찾아보기 화면 대신 복원 화면에서 대상 시스템을 선택합니다.

Restore 화면에서 Browse 옵션 대신 대상 시스템을 선택합니다

이렇게 하면 백업이 대상 머신이 아닌 소스 머신에 마운트됩니다.

GLR 복원은 GLR이 백업을 마운트하는 동일한 클라이언트 머신에서 발생해야 합니다.

Resolution

올바른 절차를 사용하여 GLR을 수행합니다. Avamar Exchange 사용자 가이드의 64-75페이지에 GLR을 수행하는 자세한 단계가 나와 있습니다. Avamar for 19.12 Exchange VSS 사용자 가이드.

Additional Information

이 KB 문서는 Exchange 및 SharePoint와 같은 다른 GLR 애플리케이션에 적용됩니다.

Affected Products

Avamar, Avamar Plug-in for Hyper-V VSS
Article Properties
Article Number: 000031983
Article Type: Solution
Last Modified: 11 Jun 2025
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.