Hyper-V GLR mislykkes med "Error mounting AvFS volume"

Summary: Denne artikkelen inneholder en midlertidig løsning for Avamar Hyper-V granulær nivågjenoppretting (GLR)-feil.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Omdirigert gjenoppretting av Hyper-V GLR mislykkes med feilene som ligner på følgende:

2018-05-10 16:19:30 avhypervglr Error <13773>: Failed to restore the target 'D:\Restore\' due to the following error: STATE_EVENT_IGNORED - Ignoring requested state transition for the 'plugin_restore' event with transition cause of 'CAUSE_RESTORE' while in the 'STATE_NOT_MOUNTED' state

Fra avhypervglrsvc.log:

2018-04-16 14:25:02 avhypervglrsvc.exe Error <13390>: Error mounting AvFS volume '': 
2018-04-16 14:31:50 avhypervglrsvc.exe Warning <0000>: STATE_EVENT_IGNORED - Ignoring requested state transition for the 'plugin_restore' event with transition cause of 'CAUSE_RESTORE' while in the 'STATE_NOT_MOUNTED' state
2018-04-16 14:31:50 avhypervglrsvc.exe Error <13397>: The following error occurred while handling the 'Restore' event: STATE_EVENT_IGNORED - Ignoring requested state transition for the 'plugin_restore' event with transition cause of 'CAUSE_RESTORE' while in the 'STATE_NOT_MOUNTED' state

Cause

Velge målmaskinen i gjenopprettingsskjermen i stedet for skjermbildet Søk etter detaljert gjenoppretting.

Velg destinasjonsmaskinen i Gjenopprett-skjermen i stedet for Bla gjennom-alternativet

Dette fører til at sikkerhetskopien monteres på kildemaskinen i stedet for målmaskinen.

GLR-gjenoppretting må skje på samme klientmaskin som GLR monterer sikkerhetskopien på.

Resolution

Bruk de riktige prosedyrene for å utføre GLR. Sidene 64–75 i brukerveiledningen for Avamar Exchange inneholder detaljerte trinn for å utføre brukerveiledningen for GLR, Avamar for 19.12 Exchange VSS.

Additional Information

Denne KB-artikkelen gjelder for andre GGLR-programmer, for eksempel Exchange og SharePoint.

Affected Products

Avamar, Avamar Plug-in for Hyper-V VSS
Article Properties
Article Number: 000031983
Article Type: Solution
Last Modified: 11 Jun 2025
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.