Hyper-V GLR завершается сбоем с ошибкой «Ошибка монтирования тома AvFS»

Summary: В этой статье приводится временное решение для ошибки Avamar Hyper-V Granular Level Recovery (GLR).

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Сбой перенаправленного восстановления Hyper-V GLR с ошибками, подобными следующим:

2018-05-10 16:19:30 avhypervglr Error <13773>: Failed to restore the target 'D:\Restore\' due to the following error: STATE_EVENT_IGNORED - Ignoring requested state transition for the 'plugin_restore' event with transition cause of 'CAUSE_RESTORE' while in the 'STATE_NOT_MOUNTED' state

В avhypervglrsvc.log.

2018-04-16 14:25:02 avhypervglrsvc.exe Error <13390>: Error mounting AvFS volume '': 
2018-04-16 14:31:50 avhypervglrsvc.exe Warning <0000>: STATE_EVENT_IGNORED - Ignoring requested state transition for the 'plugin_restore' event with transition cause of 'CAUSE_RESTORE' while in the 'STATE_NOT_MOUNTED' state
2018-04-16 14:31:50 avhypervglrsvc.exe Error <13397>: The following error occurred while handling the 'Restore' event: STATE_EVENT_IGNORED - Ignoring requested state transition for the 'plugin_restore' event with transition cause of 'CAUSE_RESTORE' while in the 'STATE_NOT_MOUNTED' state

Cause

Выберите целевой компьютер на экране Restore , а не на экране Browse for turcularous restore.

Выберите целевой компьютер на экране Restore, а не на экране Browse

Это приводит к тому, что резервная копия монтируется на исходном, а не целевом компьютере.

Восстановление GLR должно выполняться на том же клиентском компьютере, на котором GLR монтирует резервную копию.

Resolution

Используйте правильные процедуры для выполнения GLR. На страницах 64–75 руководства пользователя Exchange Avamar приведены подробные инструкции по выполнению GLR, руководство пользователя Exchange VSS Avamar для версии 19.12.

Additional Information

Данная статья базы знаний применима и для других приложений GLR, таких как Exchange и SharePoint.

Affected Products

Avamar, Avamar Plug-in for Hyper-V VSS
Article Properties
Article Number: 000031983
Article Type: Solution
Last Modified: 11 Jun 2025
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.