Hyper-V GLR misslyckas med "Fel vid montering av AvFS-volym"

Summary: Den här artikeln innehåller en lösning på fel i Avamar Hyper-V Granular Level Recovery (GLR).

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Omdirigerad Hyper-V GLR-återställning misslyckas med fel som liknar följande:

2018-05-10 16:19:30 avhypervglr Error <13773>: Failed to restore the target 'D:\Restore\' due to the following error: STATE_EVENT_IGNORED - Ignoring requested state transition for the 'plugin_restore' event with transition cause of 'CAUSE_RESTORE' while in the 'STATE_NOT_MOUNTED' state

Från avhypervglrsvc.log:

2018-04-16 14:25:02 avhypervglrsvc.exe Error <13390>: Error mounting AvFS volume '': 
2018-04-16 14:31:50 avhypervglrsvc.exe Warning <0000>: STATE_EVENT_IGNORED - Ignoring requested state transition for the 'plugin_restore' event with transition cause of 'CAUSE_RESTORE' while in the 'STATE_NOT_MOUNTED' state
2018-04-16 14:31:50 avhypervglrsvc.exe Error <13397>: The following error occurred while handling the 'Restore' event: STATE_EVENT_IGNORED - Ignoring requested state transition for the 'plugin_restore' event with transition cause of 'CAUSE_RESTORE' while in the 'STATE_NOT_MOUNTED' state

Cause

Välj måldatorn på skärmen Återställ i stället för på skärmen Bläddra efter detaljerad återställning.

Välj måldatorn på skärmen Återställ i stället för alternativet Bläddra

Detta gör att säkerhetskopian monteras på källdatorn i stället för måldatorn.

GLR-återställning måste ske på samma klientdator där GLR monterar säkerhetskopian.

Resolution

Använd rätt procedurer för att utföra GLR. Sidorna 64–75 i användarhandboken för Avamar Exchange innehåller detaljerade steg för att utföra GLR, Användarhandbok för Avamar för 19.12 Exchange VSS.

Additional Information

Den här KB-artikeln gäller för andra GLR-program som Exchange och SharePoint.

Affected Products

Avamar, Avamar Plug-in for Hyper-V VSS
Article Properties
Article Number: 000031983
Article Type: Solution
Last Modified: 11 Jun 2025
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.