ECS: S3 non funziona con la firma v4 ma lo fa con la v2
Summary: La firma S3 v4 è supportata a partire dal codice ECS versione 3.0, ma la connessione potrebbe non riuscire quando il Load Balancer (LB) o il server proxy è configurato in modo errato.
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Symptoms
Le applicazioni come S3 Browser o CloudBerry Explorer non possono connettersi a ECS utilizzando la firma S3 v4 e può essere visualizzato il seguente messaggio di errore:
The request signature we calculated does not match the signature you provided. Check your Secret Access Key and signing method. For more information, see REST Authentication and SOAP Authentication for details.Errori mostrati in dataheadsvc.log:
2018-02-08T01:02:22,160 [qtp1281445260-47251-ac16c920:16153c4ec5b:5428:a-s3-192.168.x.x] ERROR S3V4Signer.java (line 270) Signature mismatch CalcSignature: 1beacc1d4410c0d39a18e99b241a8c430ad7f76f030a54595406901feddfddb1, ClientSignature: 874250cee333e6aba9b12abfd279516408a083da60d0b1cc3f8b196a6fe8cdb1 2018-02-08T01:02:22,160 [qtp1281445260-47251-ac16c920:16153c4ec5b:5428:a-s3-192.168.x.x] ERROR S3V4Signer.java (line 270) Signature mismatch CalcSignature: 1beacc1d4410c0d39a18e99b241a8c430ad7f76f030a54595406901feddfddb1, ClientSignature: 874250cee333e6aba9b12abfd279516408a083da60d0b1cc3f8b196a6fe8cdb1 2018-02-08T01:02:22,160 [qtp1281445260-47251-ac16c920:16153c4ec5b:5428:a-s3-192.168.x.x] ERROR HMACAuthenticationHandler.java (line 178) authenticate failed. RequestId ac16c920:16153c4ec5b:5428:a. Error com.emc.storageos.data.api.service.impl.resource.s3.S3ExceptionL'utilizzo della firma S3 v2 funziona.
Cause
Load Balancer o il server proxy modificava l'intestazione dell host in modo che puntasse a un endpoint diverso da quello configurato.
Resolution
Scopri le risposte alle seguenti domande:
- Quale versione di ECS è installata? S3 Signature v4 è supportato a partire da ECS 3.0.
- Quale versione di strumenti utilizzati come Cloudberry Explorer, S3 Browser?
- La connessione avviene tramite Load Balancer o un server proxy?
- In caso affermativo: Provare la connessione v4 utilizzando un nodo ECS come endpoint
- Se funziona, chiedere al client di esaminare ulteriormente le impostazioni del Load Balancer o del server proxy
Per Apache è necessario verificare le seguenti impostazioni: Attivare questa opzione per mantenere l'intestazione Host.
ProxyPreserveHost Directive Description: Use incoming Host HTTP request header for proxy request Syntax: ProxyPreserveHost On|Off Default: ProxyPreserveHost Off Context: server config, virtual host, directory Status: Extension Module: mod_proxy Compatibility: Usable in directory context in 2.3.3 and later. When enabled, this option will pass the Host: line from the incoming request to the proxied host, instead of the hostname specified in the ProxyPass line. This option should normally be turned Off. It is mostly useful in special configurations like proxied mass name-based virtual hosting, where the original Host header needs to be evaluated by the backend server.
Ulteriori dettagli sono disponibili qui: https://httpd.apache.org/docs/2.4/mod/mod_proxy.html#proxypreservehost
Additional Information
Affected Products
ECS ApplianceProducts
ECS Appliance, Elastic Cloud StorageArticle Properties
Article Number: 000034122
Article Type: Solution
Last Modified: 28 Aug 2025
Version: 4
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