ECS : S3 ne fonctionne pas avec Signature v4, mais le fait avec v2

Summary: La signature S3 v4 est prise en charge depuis la version 3.0 du code ECS, mais la connexion peut échouer lorsque l’équilibreur de charge (LB) ou le serveur proxy est mal configuré.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Les applications telles que S3 Browser ou CloudBerry Explorer ne peuvent pas se connecter à ECS à l’aide de la signature S3 v4, et le message d’erreur ci-dessous s’affiche :
The request signature we calculated does not match the signature you provided. Check your Secret Access Key and signing method. For more information, see REST Authentication and SOAP Authentication for details.
Erreurs affichées dans dataheadsvc.log :
2018-02-08T01:02:22,160 [qtp1281445260-47251-ac16c920:16153c4ec5b:5428:a-s3-192.168.x.x] ERROR  S3V4Signer.java (line 270) Signature mismatch CalcSignature: 1beacc1d4410c0d39a18e99b241a8c430ad7f76f030a54595406901feddfddb1, ClientSignature: 874250cee333e6aba9b12abfd279516408a083da60d0b1cc3f8b196a6fe8cdb1
2018-02-08T01:02:22,160 [qtp1281445260-47251-ac16c920:16153c4ec5b:5428:a-s3-192.168.x.x] ERROR  S3V4Signer.java (line 270) Signature mismatch CalcSignature: 1beacc1d4410c0d39a18e99b241a8c430ad7f76f030a54595406901feddfddb1, ClientSignature: 874250cee333e6aba9b12abfd279516408a083da60d0b1cc3f8b196a6fe8cdb1
2018-02-08T01:02:22,160 [qtp1281445260-47251-ac16c920:16153c4ec5b:5428:a-s3-192.168.x.x] ERROR  HMACAuthenticationHandler.java (line 178) authenticate failed. RequestId ac16c920:16153c4ec5b:5428:a. Error com.emc.storageos.data.api.service.impl.resource.s3.S3Exception
L’utilisation de la signature S3 v2 fonctionne.

Cause

L’équilibreur de charge ou le serveur proxy modifiait l’en-tête de l’hôte pour pointer vers un point de terminaison différent de celui configuré.

Resolution

Obtenez des réponses aux questions ci-dessous :

  • Quelle version d’ECS est installée ? S3 Signature v4 est pris en charge depuis ECS 3.0.
  • Quelle version des outils utilisés tels que Cloudberry Explorer, S3 Browser ?
  • La connexion utilise-t-elle l’équilibreur de charge ou le serveur proxy ?
  • Dans l’affirmative : Essayez la connexion v4 en utilisant un nœud ECS comme point de terminaison
  • Si cela fonctionne, demandez au client d’examiner plus en détail les paramètres de l’équilibreur de charge ou du serveur proxy


Pour Apache, les paramètres ci-dessous doivent être vérifiés : Activez cette option pour conserver l’en-tête Host.

ProxyPreserveHost Directive
Description:
Use incoming Host HTTP request header for proxy request
Syntax:
ProxyPreserveHost On|Off
Default:
ProxyPreserveHost Off
Context:
server config, virtual host, directory
Status:
Extension
Module:
mod_proxy
Compatibility:
Usable in directory context in 2.3.3 and later.
When enabled, this option will pass the Host: line from the incoming request to the proxied host, instead of the hostname specified in the ProxyPass line.
This option should normally be turned Off. It is mostly useful in special configurations like proxied mass name-based virtual hosting, where the original Host header needs to be evaluated by the backend server.

Vous trouverez plus de détails ici : https://httpd.apache.org/docs/2.4/mod/mod_proxy.html#proxypreservehostCe lien hypertexte renvoie à un site Web extérieur à Dell Technologies.

Additional Information


Affected Products

ECS Appliance

Products

ECS Appliance, Elastic Cloud Storage
Article Properties
Article Number: 000034122
Article Type: Solution
Last Modified: 28 Aug 2025
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.