ECS: S3 nefunguje s podpisem v4, ale s v2 ano

Summary: Podpis S3 v4 je podporován od verze kódu ECS 3.0, ale připojení může selhat, pokud je špatně nakonfigurován nástroj Load Balancer (LB) nebo proxy server.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Aplikace, jako je S3 Browser nebo CloudBerry Explorer, se nemohou připojit k systému ECS pomocí podpisu S3 v4 a zobrazí se níže uvedená chybová zpráva: 
The request signature we calculated does not match the signature you provided. Check your Secret Access Key and signing method. For more information, see REST Authentication and SOAP Authentication for details.
Chyby zobrazené v dataheadsvc.log: 
2018-02-08T01:02:22,160 [qtp1281445260-47251-ac16c920:16153c4ec5b:5428:a-s3-192.168.x.x] ERROR  S3V4Signer.java (line 270) Signature mismatch CalcSignature: 1beacc1d4410c0d39a18e99b241a8c430ad7f76f030a54595406901feddfddb1, ClientSignature: 874250cee333e6aba9b12abfd279516408a083da60d0b1cc3f8b196a6fe8cdb1
2018-02-08T01:02:22,160 [qtp1281445260-47251-ac16c920:16153c4ec5b:5428:a-s3-192.168.x.x] ERROR  S3V4Signer.java (line 270) Signature mismatch CalcSignature: 1beacc1d4410c0d39a18e99b241a8c430ad7f76f030a54595406901feddfddb1, ClientSignature: 874250cee333e6aba9b12abfd279516408a083da60d0b1cc3f8b196a6fe8cdb1
2018-02-08T01:02:22,160 [qtp1281445260-47251-ac16c920:16153c4ec5b:5428:a-s3-192.168.x.x] ERROR  HMACAuthenticationHandler.java (line 178) authenticate failed. RequestId ac16c920:16153c4ec5b:5428:a. Error com.emc.storageos.data.api.service.impl.resource.s3.S3Exception
Použití podpisu S3 v2 funguje.

Cause

Load Balancer nebo proxy server měnily hlavičku hostitele tak, aby odkazovala na jiný koncový bod, než jaký byl nakonfigurovaný.

Resolution

Získejte odpovědi na následující otázky:

  • Jaká verze ECS je nainstalována? Podpis S3 v4 je podporován od verze ECS 3.0.
  • Jakou verzi používaných nástrojů, jako je Cloudberry Explorer, S3 Browser?
  • Používá připojení Load Balancer nebo Proxy Server?
  • Pokud ano: Vyzkoušejte připojení v4 pomocí uzlu ECS jako koncového bodu
  • Pokud to funguje, požádejte klienta, aby dále prozkoumal nastavení nástroje Load Balancer nebo proxy serveru


U Apache je třeba ověřit níže uvedená nastavení: Tuto možnost zapněte, chcete-li zachovat hlavičku Host.

ProxyPreserveHost Directive
Description:
Use incoming Host HTTP request header for proxy request
Syntax:
ProxyPreserveHost On|Off
Default:
ProxyPreserveHost Off
Context:
server config, virtual host, directory
Status:
Extension
Module:
mod_proxy
Compatibility:
Usable in directory context in 2.3.3 and later.
When enabled, this option will pass the Host: line from the incoming request to the proxied host, instead of the hostname specified in the ProxyPass line.
This option should normally be turned Off. It is mostly useful in special configurations like proxied mass name-based virtual hosting, where the original Host header needs to be evaluated by the backend server.

Další informace jsou k dispozici zde: https://httpd.apache.org/docs/2.4/mod/mod_proxy.html#proxypreservehostTento hypertextový odkaz vás zavede na webové stránky mimo společnost Dell Technologies.

Additional Information


Affected Products

ECS Appliance

Products

ECS Appliance, Elastic Cloud Storage
Article Properties
Article Number: 000034122
Article Type: Solution
Last Modified: 28 Aug 2025
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.