NetWorker: Error "nsrexecd NSR critical No se puede autenticar el usuario <remoteUsername>"

Summary: NetWorker Server tiene cientos de entradas de daemon.raw:  nsrexecd NSR crítico No se puede autenticar al usuario /@DOMAIN: No se puede leer la solicitud de "RemoteHostName" para una actualización del estado de autenticación de GSS: El host remoto forzó el cierre de una conexión existente. . Consultar 's daemon log para obtener información adicional ...

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Symptoms

El servidor de NetWorker tiene cientos de entradas de daemon.raw: 
nsrexecd  Unable to authenticate User/remotehost Unable to read request from remotehost
 
Example:
 
MM/DD/YYYY HH:mm:ss PM  <NetworkerServerName> nsrexecd NSR critical Unable to authenticate user <remoteUsername>/<RemoteHostName>@DOMAIN: 
Unable to read request from 'RemoteHostName' for a GSS authentication status update: An existing connection was forcibly closed by the remote host. 
 Consult <RemoteHostNames>'s daemon log for additional information
.

Cause

Hay varias causas posibles para este error, incluidas las siguientes.
  • Servicio de Firewall de Windows deshabilitado: la deshabilitación del servicio de Firewall de Windows puede causar muchos otros problemas y Microsoft no es compatible con la deshabilitación del Firewall de Windows.  
  • Registro de auditoría de NSR: se almacena en caché desde el servidor a cada cliente. Si esto no está sincronizado, generalmente se debe a un problema de permiso faltante de NetWorker o incluso a un problema de Firewall de Windows (como la deshabilitación del servicio de firewall). 
  • Fallas de búsqueda de DNS o entradas incorrectas de archivos de hosts.
  • Incompatibilidades de información de pares: tenga en cuenta que esto puede deberse a problemas de archivos DNS/hosts
  • Campos Remote User o Password incorrectos en recursos como Client, Devices. 
  • Problemas de ID de cliente.

Acerca de NSR Audtlog.

El demonio nsrlogd registra mensajes que describen eventos relacionados con la seguridad en el archivo de registro de auditoría de seguridad
. El servicio registra los cambios en la configuración de los campos confidenciales tanto en el cliente como en
el servidor de NetWorker, incluidos los privilegios y contraseñas de usuario,
la modificación de ejecutables binarios remotos, los cambios en los métodos de autorización, así
como los intentos y las fallas de inicio de sesión.

El recurso RAP de registro de auditoría de NSR configura el servicio de registro. El recurso de registro
de auditoría de NSR se crea de manera predeterminada y no se puede eliminar. Solo los usuarios con la función de administrador de seguridad
pueden cambiar el recurso en el servidor. El cliente mantiene una
copia de solo lectura del recurso.

El recurso se puede utilizar para definir qué cliente actúa como host para el demonio nsrlogd,
el nivel de detalle en el que se registran los registros, el tamaño del registro y cómo se
representan los registros.

Resolution

Para resolver los problemas, revise todo lo siguiente:
  • Servicio de Firewall de Windows deshabilitado: la deshabilitación del servicio de Firewall de Windows puede causar muchos otros problemas y Microsoft no es compatible con la deshabilitación del Firewall de Windows.  
  • Registro de auditoría de NSR: se almacena en caché desde el servidor a cada cliente. Si esto no está sincronizado, generalmente se debe a un problema de permiso faltante de NetWorker o incluso a un problema de Firewall de Windows (como la deshabilitación del servicio de firewall). 
  • Corregir fallas de búsqueda de DNS o entradas faltantes o de archivos de hosts incorrectos
  • Corrija las discrepancias de información de pares.
  • Corrija los campos Usuario remoto o Contraseña en recursos como Cliente y Dispositivos. 
  • Corrige problemas de ID de cliente para uno o más clientes. 
Article Properties
Article Number: 000035336
Article Type: Solution
Last Modified: 27 May 2024
Version:  4
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