NetWorker: Chyba "nsrexecd NSR critical Unable to authenticate user <remoteUsername>"

Summary: Server NetWorker obsahuje stovky položek daemon.raw:  Kritický stav nsrexecd NSR Unable to authenticate user /@DOMAIN: Nelze přečíst požadavek z RemoteHostName na aktualizaci stavu ověřování GSS: Existující připojení bylo vynuceně ukončeno vzdáleným hostitelem. . Konzultovat Protokol démona společnosti pro další informace ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Server NetWorker obsahuje stovky položek daemon.raw:  
nsrexecd  Unable to authenticate User/remotehost Unable to read request from remotehost
 
Example:
 
MM/DD/YYYY HH:mm:ss PM  <NetworkerServerName> nsrexecd NSR critical Unable to authenticate user <remoteUsername>/<RemoteHostName>@DOMAIN: 
Unable to read request from 'RemoteHostName' for a GSS authentication status update: An existing connection was forcibly closed by the remote host. 
 Consult <RemoteHostNames>'s daemon log for additional information
.

Cause

Existuje několik možných příčin této chyby, včetně následujících.
  • Služba Windows Firewall je zakázána – zakázání služby Windows Firewall může způsobit mnoho dalších problémů a společnost Microsoft nepodporuje zakázání brány firewall systému Windows.  
  • NSR Auditlog -- je cachován ze serveru do každého klienta. Pokud není synchronizovaný, je to obvykle způsobeno chybějícím problémem s oprávněními NetWorker nebo dokonce problémem s bránou Windows Firewall (například zakázáním služby brány firewall). 
  • Selhání vyhledávání DNS nebo nesprávné položky souboru Hosts.
  • Neshody informací partnerů – upozorňujeme, že to může být způsobeno problémy se soubory DNS/Hosts
  • Nesprávná pole vzdáleného uživatele nebo hesla v prostředcích, jako je klient, zařízení. 
  • Problémy s ID klienta.

O NSR Audtlog.

Démon nsrlogd zaznamenává zprávy popisující události související se zabezpečením do souboru protokolu auditu zabezpečení
. Služba zaznamenává změny konfigurace citlivých polí v
klientovi i na serveru NetWorker, včetně uživatelských hesel a oprávnění,
úprav vzdálených binárních spustitelných souborů, změn metod autorizace a také
pokusů a selhání přihlášení.

Služba protokolování je konfigurována prostředkem protokolu RAP protokolu NSR . Prostředek protokolu
auditu NSRje vytvořen ve výchozím nastavení a nelze jej odstranit. Prostředek na serveru mohou měnit pouze uživatelé s rolí Správce zabezpečení
. Klient udržuje
kopii prostředku jen pro čtení.

Prostředek lze použít k definování, který klient funguje jako hostitel pro démona nsrlogd,
úroveň podrobností, pro kterou protokol zaznamenává, velikost protokolu a způsob vykreslování protokolů
.

Resolution

Při řešení těchto problémů zkontrolujte všechny následující pokyny:
  • Služba Windows Firewall je zakázána – zakázání služby Windows Firewall může způsobit mnoho dalších problémů a společnost Microsoft nepodporuje zakázání brány firewall systému Windows.  
  • NSR Auditlog -- je cachován ze serveru do každého klienta. Pokud není synchronizovaný, je to obvykle způsobeno chybějícím problémem s oprávněními NetWorker nebo dokonce problémem s bránou Windows Firewall (například zakázáním služby brány firewall). 
  • Oprava selhání vyhledávání DNS nebo chybějících/nesprávných položek v souboru hostitelů
  • Opravte neshody informací partnerů.
  • Opravte pole Vzdálený uživatel nebo Heslo ve zdrojích, jako je klient, zařízení. 
  • Oprava problémů s ID klienta pro jednoho nebo více klientů. 
Article Properties
Article Number: 000035336
Article Type: Solution
Last Modified: 27 May 2024
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.