NetWorker: Błąd "nsrexecd NSR critical: Unable to authenticate user <remoteUsername>"

Summary: Serwer NetWorker ma setki daemon.raw wpisów:  nsrexecd NSR critical Nie można uwierzytelnić użytkownika /@DOMAIN: Nie można odczytać żądania "RemoteHostName" dotyczącego aktualizacji stanu uwierzytelniania GSS: Istniejące połączenie zostało wymuszone przez zdalnego hosta. . Skonsultować się 's daemon log, aby uzyskać dodatkowe informacje ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Serwer NetWorker zawiera setki wpisów daemon.raw:  
nsrexecd  Unable to authenticate User/remotehost Unable to read request from remotehost
 
Example:
 
MM/DD/YYYY HH:mm:ss PM  <NetworkerServerName> nsrexecd NSR critical Unable to authenticate user <remoteUsername>/<RemoteHostName>@DOMAIN: 
Unable to read request from 'RemoteHostName' for a GSS authentication status update: An existing connection was forcibly closed by the remote host. 
 Consult <RemoteHostNames>'s daemon log for additional information
.

Cause

Istnieje kilka możliwych przyczyn tego błędu, w tym następujące.
  • Wyłączona usługa Zapory systemu Windows — wyłączenie usługi Zapory systemu Windows może spowodować wiele innych problemów, a firma Microsoft nie obsługuje wyłączania Zapory systemu Windows.  
  • NSR Auditlog — jest buforowany od serwera do każdego klienta. Jeśli jest to niezsynchronizowane, zwykle jest to spowodowane brakiem uprawnień Networker lub nawet problemem z Zaporą systemu Windows (takim jak wyłączenie usługi zapory). 
  • Błędy wyszukiwania DNS lub nieprawidłowe wpisy pliku Hosts.
  • Niezgodność informacji równorzędnych — należy pamiętać, że może to być spowodowane problemami z plikami DNS/Hosts
  • Nieprawidłowe pola użytkownika zdalnego lub hasła w zasobach takich jak Klient czy Urządzenia. 
  • Problemy z identyfikatorem klienta.

Informacje o NSR Audtlog.

Demon nsrlogd rejestruje komunikaty opisujące zdarzenia związane z zabezpieczeniami w pliku dziennika inspekcji zabezpieczeń
. Usługa rejestruje zmiany konfiguracji wrażliwych pól zarówno w
kliencie, jak i serwerze NetWorker, w tym hasła i uprawnienia użytkowników,
modyfikacje zdalnych binarnych plików wykonywalnych, zmiany metod autoryzacji, a także
próby i niepowodzenia logowania.

Usługa rejestrowania jest konfigurowana przez zasób RAP dziennika audytu NSR . Zasób dziennika audytu
NSR jest tworzony domyślnie i nie można go usunąć. Tylko użytkownicy z rolą Administrator zabezpieczeń
mogą zmieniać zasób na serwerze. Klient utrzymuje
kopię zasobu tylko do odczytu.

Zasób może służyć do definiowania, który klient działa jako host dla demona nsrlogd,
poziomu szczegółowości rekordów dziennika, rozmiaru dziennika i sposobu renderowania dzienników
.

Resolution

Aby rozwiązać te problemy, zapoznaj się ze wszystkimi poniższymi kwestiami:
  • Wyłączona usługa Zapory systemu Windows — wyłączenie usługi Zapory systemu Windows może spowodować wiele innych problemów, a firma Microsoft nie obsługuje wyłączania Zapory systemu Windows.  
  • NSR Auditlog — jest buforowany od serwera do każdego klienta. Jeśli jest to niezsynchronizowane, zwykle jest to spowodowane brakiem uprawnień Networker lub nawet problemem z Zaporą systemu Windows (takim jak wyłączenie usługi zapory). 
  • Poprawiono błędy wyszukiwania DNS lub brakujące/nieprawidłowe wpisy plików Hosts
  • Korygowanie niezgodności informacji równorzędnych.
  • Popraw pola użytkownika zdalnego lub hasła w zasobach, takich jak klient czy urządzenia. 
  • Rozwiązano problemy z identyfikatorem klienta dla jednego lub większej liczby klientów. 
Article Properties
Article Number: 000035336
Article Type: Solution
Last Modified: 27 May 2024
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.