NVP-vProxy: Backups schlagen fehl – das virtuelle Laufwerk "Festplatte 1" kann nicht gesichert werden – Open-Source-VMDK ist fehlgeschlagen

Summary: Die Integration von NetWorker VMware Protection wird mit der vProxy-Appliance konfiguriert. Das Backup einer virtuellen Maschine kann in der Umgebung nicht abgeschlossen werden.  Die Meldung der NetWorker Managementkonsole zeigt einfach an, dass das virtuelle Laufwerk „Hard disk 1“ nicht gesichert werden kann. Der ESX-Host, der die vProxy-Appliance hostet, hat ein Problem mit dem HBA und kann die für die Durchführung des Backups erforderlichen Festplatteninformationen nicht abrufen. Untersuchen Sie den ESX-Host, auf dem sich die vProxy-Appliances befinden. Wenden Sie sich nach Bedarf oder als Problemumgehung an den VMware-Support, indem Sie die vProxy-Appliance mit vMotion auf einen anderen ESX-Host übertragen. ​​​​ ...

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Symptoms

Die Integration von NetWorker VMware Protection wird mit der vProxy-Appliance konfiguriert. Das Backup einer virtuellen Maschine kann in der Umgebung nicht abgeschlossen werden.  Die Meldung der NetWorker Managementkonsole zeigt einfach an, dass das virtuelle Laufwerk „Hard disk 1“ nicht gesichert werden kann.
 
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Abbildung 1: Backupaktionsmeldungen für fehlgeschlagenes VM-Backup.

Die vProxy-vbackupd-engine.log Datei und das Backupprotokoll des NetWorker-Servers zeigen Folgendes an: 
YYYY/MM/DD HH:MM:SS TRACE:  [43] Opening source VMDK "[DATASTORE_NAME] [VM_NAME]/[VM_NAME].vmdk" ...
YYYY/MM/DD HH:MM:SS INFO:   [43] Calling VixDiskLib_Open("[DATASTORE_NAME] [VM_NAME]/[VM_NAME].vmdk")...
YYYY/MM/DD HH:MM:SS ERROR:  [43] VDDK Error: 13: You do not have access rights to this file.
YYYY/MM/DD HH:MM:SS ERROR:  [43] Failed to open source VMDK "[DATASTORE_NAME] [VM_NAME]/[VM_NAME].vmdk".
YYYY/MM/DD HH:MM:SS ERROR:  [43] "Hard disk 1": BackupVmdk: "Hard disk 1": Unable to open Virtual Disk "[DATASTORE_NAME] [VM_NAME]/[VM_NAME].vmdk" in "hotadd:nbd" mode.
YYYY/MM/DD HH:MM:SS ERROR:  [43] "Hard disk 1": BackupVmdk: "Hard disk 1": Unable to open Virtual Disk "[DATASTORE_NAME] [VM_NAME]/[VM_NAME].vmdk" in "hotadd:nbd" mode.
YYYY/MM/DD HH:MM:SS ERROR:  [43] "Hard disk 1": BackupVmdk: Failed backup.
YYYY/MM/DD HH:MM:SS ERROR:  [43] Unable to backup virtual disk "Hard disk 1".

In der Datei „vProxy vbackupd-vddk.log“ wird Folgendes angezeigt: 
YYYY/MM/DD HH:MM:SS NOTICE: VDDK INFO YYYY-MM-DDTHH:MM:SS error -[7F4EE8059700] [Originator@6876 sub=transport] Reconfigure attempt failed for VM "vm-123" with Vmomi::MethodFault::Exception ("vim.fault.InvalidDeviceSpec")
YYYY/MM/DD HH:MM:SS NOTICE: VDDK INFO YYYY-MM-DDTHH:MM:SS error -[7F4EFC315740] [Originator@6876 sub=transport] Mounting VM vm-35 using transport hotadd failed : Failed to hot-add SCSI targets: Vmomi::MethodFault::Exception: vim.fault.InvalidDeviceSpec.
YYYY/MM/DD HH:MM:SS NOTICE: VDDK INFO YYYY-MM-DDTHH:MM:SS error -[7F4EFC315740] [Originator@6876 sub=transport] Cannot use mode hotadd to access [DATASTORE_NAME] [VM_NAME]/[VM_NAME].vmdk: Cannot mount using this method. (Mounting VM vm-35 using transport hotadd failed : Failed to hot-add SCSI targets: Vmomi::MethodFault::Exception: vim.fault.InvalidDeviceSpec.)
YYYY/MM/DD HH:MM:SS NOTICE: VDDK INFO VixDiskLib: Unable to locate appropriate transport mode to open disk. Error 13 (You do not have access rights to this file) (Mounting VM vm-35 using transport hotadd failed : Failed to hot-add SCSI targets: Vmomi::MethodFault::Exception: vim.fault.InvalidDeviceSpec.) at 4905.
YYYY/MM/DD HH:MM:SS NOTICE: VDDK INFO VixDiskLib: VixDiskLib_OpenEx: Cannot open disk [DATASTORE_NAME] [VM_NAME]/[VM_NAME].vmdk. Error 13 (You do not have access rights to this file) (Mounting VM vm-35 using transport hotadd failed : Failed to hot-add SCSI targets: Vmomi::MethodFault::Exception: vim.fault.InvalidDeviceSpec.) at 5026.
YYYY/MM/DD HH:MM:SS NOTICE: VDDK INFO VixDiskLib: VixDiskLib_Open: Cannot open disk [DATASTORE_NAME] [VM_NAME]/[VM_NAME].vmdk. Error 13 (You do not have access rights to this file) at 5064.

Cause

Der ESXi-Host, auf dem die vProxy-Appliance ausgeführt wird, hat ein Problem mit dem Hostbusadapter (HBA) und kann die für die Durchführung des Backups erforderlichen Festplatteninformationen nicht abrufen.  Eine VMware VDDK-Ausnahme (Virtual Disk Development Kit) InvalidDeviceSpec wird ausgelöst, wenn die Konfiguration einer virtuellen Maschine fehlschlägt, weil eine Gerätespezifikation einen ungültigen Wert enthält.

Resolution

Untersuchen Sie den ESXi-Host, auf dem sich die vProxy-Appliances befinden, auf HBA-Probleme. Wenden Sie sich bei Bedarf an den VMware-Support.

Problemumgehung
vMotion der vProxy-Appliance auf einen anderen ESXi-Host

Additional Information

Die vProxy-vbackupd-vddk.log- und vbackupd-engine.log-Dateien befinden sich auf dem vProxy im Verzeichnis /opt/emc/vproxy/runtime/logs/vbackupd/.

Affected Products

NetWorker

Products

NetWorker
Article Properties
Article Number: 000035425
Article Type: Solution
Last Modified: 02 Nov 2023
Version:  3
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