NVP-vProxy: Back-ups mislukken - Kan geen back-up maken van virtuele schijf "Harde schijf 1" - Kan open source VMDK niet openen

Summary: De beveiligingsintegratie van NetWorker VMware is geconfigureerd met het vProxy-apparaat. De back-up van een virtuele machine wordt niet voltooid in de omgeving.  Het bericht van de NetWorker Management Console geeft eenvoudigweg aan dat er geen back-up kan worden gemaakt van de virtuele schijf "Hard disk 1". De ESX-host waarop het vProxy-apparaat zich host, heeft een probleem met de HBA en kan de schijfinformatie die nodig is om de back-up uit te voeren, niet ophalen. Onderzoek de ESX-host waarop de vProxy-appliances zich bevinden. Schakel indien nodig VMware-support in of als tijdelijke oplossing vMotion het vProxy-apparaat naar een andere ESX-host. ​​​​ ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

De beveiligingsintegratie van NetWorker VMware is geconfigureerd met het vProxy-apparaat. De back-up van een virtuele machine wordt niet voltooid in de omgeving.  Het bericht van de NetWorker Management Console geeft eenvoudigweg aan dat er geen back-up kan worden gemaakt van de virtuele schijf "Hard disk 1".
 
kA2f1000000KAxbCAG_3_0
Afbeelding 1: Back-upactieberichten voor mislukte VM-back-up.

In het vProxy vbackupd-engine.log-bestand en het back-uplogboek van de NetWorker-server wordt het volgende weergegeven: 
YYYY/MM/DD HH:MM:SS TRACE:  [43] Opening source VMDK "[DATASTORE_NAME] [VM_NAME]/[VM_NAME].vmdk" ...
YYYY/MM/DD HH:MM:SS INFO:   [43] Calling VixDiskLib_Open("[DATASTORE_NAME] [VM_NAME]/[VM_NAME].vmdk")...
YYYY/MM/DD HH:MM:SS ERROR:  [43] VDDK Error: 13: You do not have access rights to this file.
YYYY/MM/DD HH:MM:SS ERROR:  [43] Failed to open source VMDK "[DATASTORE_NAME] [VM_NAME]/[VM_NAME].vmdk".
YYYY/MM/DD HH:MM:SS ERROR:  [43] "Hard disk 1": BackupVmdk: "Hard disk 1": Unable to open Virtual Disk "[DATASTORE_NAME] [VM_NAME]/[VM_NAME].vmdk" in "hotadd:nbd" mode.
YYYY/MM/DD HH:MM:SS ERROR:  [43] "Hard disk 1": BackupVmdk: "Hard disk 1": Unable to open Virtual Disk "[DATASTORE_NAME] [VM_NAME]/[VM_NAME].vmdk" in "hotadd:nbd" mode.
YYYY/MM/DD HH:MM:SS ERROR:  [43] "Hard disk 1": BackupVmdk: Failed backup.
YYYY/MM/DD HH:MM:SS ERROR:  [43] Unable to backup virtual disk "Hard disk 1".

Het bestand vProxy vbackupd-vddk.log toont het volgende: 
YYYY/MM/DD HH:MM:SS NOTICE: VDDK INFO YYYY-MM-DDTHH:MM:SS error -[7F4EE8059700] [Originator@6876 sub=transport] Reconfigure attempt failed for VM "vm-123" with Vmomi::MethodFault::Exception ("vim.fault.InvalidDeviceSpec")
YYYY/MM/DD HH:MM:SS NOTICE: VDDK INFO YYYY-MM-DDTHH:MM:SS error -[7F4EFC315740] [Originator@6876 sub=transport] Mounting VM vm-35 using transport hotadd failed : Failed to hot-add SCSI targets: Vmomi::MethodFault::Exception: vim.fault.InvalidDeviceSpec.
YYYY/MM/DD HH:MM:SS NOTICE: VDDK INFO YYYY-MM-DDTHH:MM:SS error -[7F4EFC315740] [Originator@6876 sub=transport] Cannot use mode hotadd to access [DATASTORE_NAME] [VM_NAME]/[VM_NAME].vmdk: Cannot mount using this method. (Mounting VM vm-35 using transport hotadd failed : Failed to hot-add SCSI targets: Vmomi::MethodFault::Exception: vim.fault.InvalidDeviceSpec.)
YYYY/MM/DD HH:MM:SS NOTICE: VDDK INFO VixDiskLib: Unable to locate appropriate transport mode to open disk. Error 13 (You do not have access rights to this file) (Mounting VM vm-35 using transport hotadd failed : Failed to hot-add SCSI targets: Vmomi::MethodFault::Exception: vim.fault.InvalidDeviceSpec.) at 4905.
YYYY/MM/DD HH:MM:SS NOTICE: VDDK INFO VixDiskLib: VixDiskLib_OpenEx: Cannot open disk [DATASTORE_NAME] [VM_NAME]/[VM_NAME].vmdk. Error 13 (You do not have access rights to this file) (Mounting VM vm-35 using transport hotadd failed : Failed to hot-add SCSI targets: Vmomi::MethodFault::Exception: vim.fault.InvalidDeviceSpec.) at 5026.
YYYY/MM/DD HH:MM:SS NOTICE: VDDK INFO VixDiskLib: VixDiskLib_Open: Cannot open disk [DATASTORE_NAME] [VM_NAME]/[VM_NAME].vmdk. Error 13 (You do not have access rights to this file) at 5064.

Cause

De ESXi-host waarop de vProxy-appliance wordt uitgevoerd, heeft een probleem met de hostbusadapter (HBA) en kan de schijfinformatie niet ophalen die nodig is om de back-up uit te voeren.  Een VMware Virtual Disk Development Kit (VDDK) InvalidDeviceSpec-uitzondering wordt gegenereerd als de configuratie van een virtuele machine mislukt omdat een apparaatspecificatie een ongeldige waarde bevat.

Resolution

Onderzoek de ESXi-host waarop de vProxy-appliances zich bevinden voor HBA-problemen. Schakel indien nodig VMware-support in.

Oplossing
Het vProxy-apparaat verplaatsen naar een andere ESXi-host

Additional Information

De vProxy-vbackupd-vddk.log en vbackupd-engine.log-bestanden bevinden zich op de vProxy in de map /opt/emc/vproxy/runtime/logs/vbackupd/.

Affected Products

NetWorker

Products

NetWorker
Article Properties
Article Number: 000035425
Article Type: Solution
Last Modified: 02 Nov 2023
Version:  3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.