NVP-vProxy. Сбой резервного копирования — не удается выполнить резервное копирование виртуального диска «Hard disk 1» — не удалось открыть исходный код VMDK
Summary: Интеграция NetWorker VMware Protection настраивается с помощью устройства vProxy. Не удается завершить резервное копирование виртуальной машины в среде. Сообщение консоли управления NetWorker просто указывает на то, что не удается выполнить резервное копирование виртуального диска «Hard disk 1». На хосте ESX, на котором размещается устройство vProxy, возникла проблема с HBA-адаптером, и он не может получить информацию о диске, необходимую для выполнения резервного копирования. Изучите хост ESX, на котором находятся устройства vProxy. При необходимости обратитесь в службу поддержки VMware или в качестве временного решения путем vMotion с устройством vProxy на другой хост ESX. ...
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Интеграция NetWorker VMware Protection настраивается с помощью устройства vProxy. Не удается завершить резервное копирование виртуальной машины в среде. Сообщение консоли управления NetWorker просто указывает на то, что не удается выполнить резервное копирование виртуального диска «Hard disk 1».
Рис. 1. Сообщения о действиях по резервному копированию при сбое резервной копии виртуальной машины.
В файле vProxy vbackupd-engine.log и журнале резервного копирования сервера NetWorker отображается следующее:
В файле vProxy vbackupd-vddk.log отображается следующее:
Рис. 1. Сообщения о действиях по резервному копированию при сбое резервной копии виртуальной машины.
В файле vProxy vbackupd-engine.log и журнале резервного копирования сервера NetWorker отображается следующее:
YYYY/MM/DD HH:MM:SS TRACE: [43] Opening source VMDK "[DATASTORE_NAME] [VM_NAME]/[VM_NAME].vmdk" ...
YYYY/MM/DD HH:MM:SS INFO: [43] Calling VixDiskLib_Open("[DATASTORE_NAME] [VM_NAME]/[VM_NAME].vmdk")...
YYYY/MM/DD HH:MM:SS ERROR: [43] VDDK Error: 13: You do not have access rights to this file.
YYYY/MM/DD HH:MM:SS ERROR: [43] Failed to open source VMDK "[DATASTORE_NAME] [VM_NAME]/[VM_NAME].vmdk".
YYYY/MM/DD HH:MM:SS ERROR: [43] "Hard disk 1": BackupVmdk: "Hard disk 1": Unable to open Virtual Disk "[DATASTORE_NAME] [VM_NAME]/[VM_NAME].vmdk" in "hotadd:nbd" mode.
YYYY/MM/DD HH:MM:SS ERROR: [43] "Hard disk 1": BackupVmdk: "Hard disk 1": Unable to open Virtual Disk "[DATASTORE_NAME] [VM_NAME]/[VM_NAME].vmdk" in "hotadd:nbd" mode.
YYYY/MM/DD HH:MM:SS ERROR: [43] "Hard disk 1": BackupVmdk: Failed backup.
YYYY/MM/DD HH:MM:SS ERROR: [43] Unable to backup virtual disk "Hard disk 1".
В файле vProxy vbackupd-vddk.log отображается следующее:
YYYY/MM/DD HH:MM:SS NOTICE: VDDK INFO YYYY-MM-DDTHH:MM:SS error -[7F4EE8059700] [Originator@6876 sub=transport] Reconfigure attempt failed for VM "vm-123" with Vmomi::MethodFault::Exception ("vim.fault.InvalidDeviceSpec")
YYYY/MM/DD HH:MM:SS NOTICE: VDDK INFO YYYY-MM-DDTHH:MM:SS error -[7F4EFC315740] [Originator@6876 sub=transport] Mounting VM vm-35 using transport hotadd failed : Failed to hot-add SCSI targets: Vmomi::MethodFault::Exception: vim.fault.InvalidDeviceSpec.
YYYY/MM/DD HH:MM:SS NOTICE: VDDK INFO YYYY-MM-DDTHH:MM:SS error -[7F4EFC315740] [Originator@6876 sub=transport] Cannot use mode hotadd to access [DATASTORE_NAME] [VM_NAME]/[VM_NAME].vmdk: Cannot mount using this method. (Mounting VM vm-35 using transport hotadd failed : Failed to hot-add SCSI targets: Vmomi::MethodFault::Exception: vim.fault.InvalidDeviceSpec.)
YYYY/MM/DD HH:MM:SS NOTICE: VDDK INFO VixDiskLib: Unable to locate appropriate transport mode to open disk. Error 13 (You do not have access rights to this file) (Mounting VM vm-35 using transport hotadd failed : Failed to hot-add SCSI targets: Vmomi::MethodFault::Exception: vim.fault.InvalidDeviceSpec.) at 4905.
YYYY/MM/DD HH:MM:SS NOTICE: VDDK INFO VixDiskLib: VixDiskLib_OpenEx: Cannot open disk [DATASTORE_NAME] [VM_NAME]/[VM_NAME].vmdk. Error 13 (You do not have access rights to this file) (Mounting VM vm-35 using transport hotadd failed : Failed to hot-add SCSI targets: Vmomi::MethodFault::Exception: vim.fault.InvalidDeviceSpec.) at 5026.
YYYY/MM/DD HH:MM:SS NOTICE: VDDK INFO VixDiskLib: VixDiskLib_Open: Cannot open disk [DATASTORE_NAME] [VM_NAME]/[VM_NAME].vmdk. Error 13 (You do not have access rights to this file) at 5064.
Cause
На хосте ESXi, на котором запущено устройство vProxy, возникла проблема с адаптером шины хоста (HBA), и он не может получить информацию о диске, необходимую для выполнения резервного копирования. Исключение InvalidDeviceSpec в VMware Virtual Disk Development Kit (VDDK) возникает, если происходит сбой конфигурации виртуальной машины из-за того, что спецификация устройства содержит недопустимое значение.
Resolution
Изучите хост ESXi, на котором находятся устройства vProxy, на предмет проблем с HBA-адаптером. При необходимости обратитесь в службу поддержки VMware.
Решение
vMotion с устройства vProxy на другой хост ESXi
Решение
vMotion с устройства vProxy на другой хост ESXi
Additional Information
Файлы vbackupd-vddk.log и vbackupd-engine.log vProxy находятся на vProxy в каталоге /opt/emc/vproxy/runtime/logs/vbackupd/.
Affected Products
NetWorkerProducts
NetWorkerArticle Properties
Article Number: 000035425
Article Type: Solution
Last Modified: 02 Nov 2023
Version: 3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.