NVP-vProxy: Невдача резервних копій - Неможливо зробити резервне копіювання віртуального диска "Жорсткий диск 1" - Не вдалося відкрити вихідний код VMDK

Summary: Інтеграція NetWorker VMware Protection налаштована з vProxy Appliance. Резервне копіювання віртуальної машини не завершується в цьому середовищі.  Повідомлення NetWorker Management Console просто вказує, що не може зробити резервне копіювання віртуального диска "Hard disk 1". ESX-хост, який розміщує пристрій vProxy, має проблему з HBA і не може отримати інформацію з диска, необхідну для резервного копіювання. Перевірте ESX-хост, на якому розташовані пристрої vProxy. Залучайте підтримку VMware за потреби або як обхідний шлях — vMotion vProxy на інший ESX-хост. ​​​​ ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Інтеграція NetWorker VMware Protection налаштована з vProxy Appliance. Резервне копіювання віртуальної машини не завершується в цьому середовищі.  Повідомлення NetWorker Management Console просто вказує, що не може зробити резервне копіювання віртуального диска "Hard disk 1".
 
kA2f1000000KAxbCAG_3_0
Рисунок 1: Повідомлення про дії резервного копіювання при невдалому резервному копіні VM.

Файл vProxy vbackupd-engine.log та журнал резервного копіювання сервера NetWorker показує: 
YYYY/MM/DD HH:MM:SS TRACE:  [43] Opening source VMDK "[DATASTORE_NAME] [VM_NAME]/[VM_NAME].vmdk" ...
YYYY/MM/DD HH:MM:SS INFO:   [43] Calling VixDiskLib_Open("[DATASTORE_NAME] [VM_NAME]/[VM_NAME].vmdk")...
YYYY/MM/DD HH:MM:SS ERROR:  [43] VDDK Error: 13: You do not have access rights to this file.
YYYY/MM/DD HH:MM:SS ERROR:  [43] Failed to open source VMDK "[DATASTORE_NAME] [VM_NAME]/[VM_NAME].vmdk".
YYYY/MM/DD HH:MM:SS ERROR:  [43] "Hard disk 1": BackupVmdk: "Hard disk 1": Unable to open Virtual Disk "[DATASTORE_NAME] [VM_NAME]/[VM_NAME].vmdk" in "hotadd:nbd" mode.
YYYY/MM/DD HH:MM:SS ERROR:  [43] "Hard disk 1": BackupVmdk: "Hard disk 1": Unable to open Virtual Disk "[DATASTORE_NAME] [VM_NAME]/[VM_NAME].vmdk" in "hotadd:nbd" mode.
YYYY/MM/DD HH:MM:SS ERROR:  [43] "Hard disk 1": BackupVmdk: Failed backup.
YYYY/MM/DD HH:MM:SS ERROR:  [43] Unable to backup virtual disk "Hard disk 1".

Файл vProxy vbackupd-vddk.log показує: 
YYYY/MM/DD HH:MM:SS NOTICE: VDDK INFO YYYY-MM-DDTHH:MM:SS error -[7F4EE8059700] [Originator@6876 sub=transport] Reconfigure attempt failed for VM "vm-123" with Vmomi::MethodFault::Exception ("vim.fault.InvalidDeviceSpec")
YYYY/MM/DD HH:MM:SS NOTICE: VDDK INFO YYYY-MM-DDTHH:MM:SS error -[7F4EFC315740] [Originator@6876 sub=transport] Mounting VM vm-35 using transport hotadd failed : Failed to hot-add SCSI targets: Vmomi::MethodFault::Exception: vim.fault.InvalidDeviceSpec.
YYYY/MM/DD HH:MM:SS NOTICE: VDDK INFO YYYY-MM-DDTHH:MM:SS error -[7F4EFC315740] [Originator@6876 sub=transport] Cannot use mode hotadd to access [DATASTORE_NAME] [VM_NAME]/[VM_NAME].vmdk: Cannot mount using this method. (Mounting VM vm-35 using transport hotadd failed : Failed to hot-add SCSI targets: Vmomi::MethodFault::Exception: vim.fault.InvalidDeviceSpec.)
YYYY/MM/DD HH:MM:SS NOTICE: VDDK INFO VixDiskLib: Unable to locate appropriate transport mode to open disk. Error 13 (You do not have access rights to this file) (Mounting VM vm-35 using transport hotadd failed : Failed to hot-add SCSI targets: Vmomi::MethodFault::Exception: vim.fault.InvalidDeviceSpec.) at 4905.
YYYY/MM/DD HH:MM:SS NOTICE: VDDK INFO VixDiskLib: VixDiskLib_OpenEx: Cannot open disk [DATASTORE_NAME] [VM_NAME]/[VM_NAME].vmdk. Error 13 (You do not have access rights to this file) (Mounting VM vm-35 using transport hotadd failed : Failed to hot-add SCSI targets: Vmomi::MethodFault::Exception: vim.fault.InvalidDeviceSpec.) at 5026.
YYYY/MM/DD HH:MM:SS NOTICE: VDDK INFO VixDiskLib: VixDiskLib_Open: Cannot open disk [DATASTORE_NAME] [VM_NAME]/[VM_NAME].vmdk. Error 13 (You do not have access rights to this file) at 5064.

Cause

Хост ESXi, що працює на пристрої vProxy, має проблему з адаптером шини хоста (HBA) і не може отримати інформацію з диска, необхідну для резервного копіювання.  Виняток VMware Virtual Disk Development Kit (VDDK) InvalidDeviceSpec викидається, якщо конфігурація віртуальної машини не вдається через наявність недійсного значення.

Resolution

Перевірте ESXi-хост, на якому розташовані пристрої vProxy, на предмет проблем з HBA. За потреби звертайтеся до підтримки VMware.

Обхідний
шляхvMotion, пристрій vProxy, на інший ESXi-хост

Additional Information

Файли vProxy vbackupd-vddk.log та vbackupd-engine.log знаходяться на vProxy у каталозі /opt/emc/vproxy/runtime/logs/vbackupd/.

Affected Products

NetWorker

Products

NetWorker
Article Properties
Article Number: 000035425
Article Type: Solution
Last Modified: 02 Nov 2023
Version:  3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.