NVP-vProxy: Sikkerhedskopieringer mislykkes - Kan ikke sikkerhedskopiere virtuel disk "Harddisk 1" - Kunne ikke åbne kildekode VMDK

Summary: NetWorker VMware Protection-integrationen (NVP) er konfigureret med vProxy-enheden. Sikkerhedskopieringen af en virtuel maskine kan ikke fuldføres i miljøet.  Meddelelsen i NetWorker Management Console indikerer, at den ikke kan sikkerhedskopiere den virtuelle disk "Harddisk 1". Den ESX-vært, der hoster vProxy-enheden, har et problem med HBA'en og kan ikke hente de diskoplysninger, der kræves for at udføre sikkerhedskopieringen. Undersøg den ESX-vært, som vProxy-enhederne befinder sig på. Kontakt VMware Support efter behov, eller som en løsning, vMotion vProxy-enheden til en anden ESX-vært. ​​​​ ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

NetWorker VMware Protection-integrationen (NVP) er konfigureret med vProxy-enheden. Sikkerhedskopieringen af en virtuel maskine kan ikke fuldføres i miljøet.  Meddelelsen i NetWorker Management Console indikerer, at den ikke kan sikkerhedskopiere den virtuelle disk "Harddisk 1".
 
kA2f1000000KAxbCAG_3_0
Figur 1: Handlingsmeddelelser om sikkerhedskopiering af mislykket VM-sikkerhedskopiering.

vProxy-vbackupd-engine.log filen og NetWorker-serverens sikkerhedskopieringslog viser: 
YYYY/MM/DD HH:MM:SS TRACE:  [43] Opening source VMDK "[DATASTORE_NAME] [VM_NAME]/[VM_NAME].vmdk" ...
YYYY/MM/DD HH:MM:SS INFO:   [43] Calling VixDiskLib_Open("[DATASTORE_NAME] [VM_NAME]/[VM_NAME].vmdk")...
YYYY/MM/DD HH:MM:SS ERROR:  [43] VDDK Error: 13: You do not have access rights to this file.
YYYY/MM/DD HH:MM:SS ERROR:  [43] Failed to open source VMDK "[DATASTORE_NAME] [VM_NAME]/[VM_NAME].vmdk".
YYYY/MM/DD HH:MM:SS ERROR:  [43] "Hard disk 1": BackupVmdk: "Hard disk 1": Unable to open Virtual Disk "[DATASTORE_NAME] [VM_NAME]/[VM_NAME].vmdk" in "hotadd:nbd" mode.
YYYY/MM/DD HH:MM:SS ERROR:  [43] "Hard disk 1": BackupVmdk: "Hard disk 1": Unable to open Virtual Disk "[DATASTORE_NAME] [VM_NAME]/[VM_NAME].vmdk" in "hotadd:nbd" mode.
YYYY/MM/DD HH:MM:SS ERROR:  [43] "Hard disk 1": BackupVmdk: Failed backup.
YYYY/MM/DD HH:MM:SS ERROR:  [43] Unable to backup virtual disk "Hard disk 1".

vProxy-filen vbackupd-vddk.log viser: 
YYYY/MM/DD HH:MM:SS NOTICE: VDDK INFO YYYY-MM-DDTHH:MM:SS error -[7F4EE8059700] [Originator@6876 sub=transport] Reconfigure attempt failed for VM "vm-123" with Vmomi::MethodFault::Exception ("vim.fault.InvalidDeviceSpec")
YYYY/MM/DD HH:MM:SS NOTICE: VDDK INFO YYYY-MM-DDTHH:MM:SS error -[7F4EFC315740] [Originator@6876 sub=transport] Mounting VM vm-35 using transport hotadd failed : Failed to hot-add SCSI targets: Vmomi::MethodFault::Exception: vim.fault.InvalidDeviceSpec.
YYYY/MM/DD HH:MM:SS NOTICE: VDDK INFO YYYY-MM-DDTHH:MM:SS error -[7F4EFC315740] [Originator@6876 sub=transport] Cannot use mode hotadd to access [DATASTORE_NAME] [VM_NAME]/[VM_NAME].vmdk: Cannot mount using this method. (Mounting VM vm-35 using transport hotadd failed : Failed to hot-add SCSI targets: Vmomi::MethodFault::Exception: vim.fault.InvalidDeviceSpec.)
YYYY/MM/DD HH:MM:SS NOTICE: VDDK INFO VixDiskLib: Unable to locate appropriate transport mode to open disk. Error 13 (You do not have access rights to this file) (Mounting VM vm-35 using transport hotadd failed : Failed to hot-add SCSI targets: Vmomi::MethodFault::Exception: vim.fault.InvalidDeviceSpec.) at 4905.
YYYY/MM/DD HH:MM:SS NOTICE: VDDK INFO VixDiskLib: VixDiskLib_OpenEx: Cannot open disk [DATASTORE_NAME] [VM_NAME]/[VM_NAME].vmdk. Error 13 (You do not have access rights to this file) (Mounting VM vm-35 using transport hotadd failed : Failed to hot-add SCSI targets: Vmomi::MethodFault::Exception: vim.fault.InvalidDeviceSpec.) at 5026.
YYYY/MM/DD HH:MM:SS NOTICE: VDDK INFO VixDiskLib: VixDiskLib_Open: Cannot open disk [DATASTORE_NAME] [VM_NAME]/[VM_NAME].vmdk. Error 13 (You do not have access rights to this file) at 5064.

Cause

ESXi-værten, der kører vProxy-enheden, har et problem med værtsbusadapteren (HBA), og den kan ikke hente diskoplysninger, der er nødvendige for at udføre sikkerhedskopieringen.  En VMware Virtual Disk Development Kit (VDDK) InvalidDeviceSpec-undtagelse udløses, hvis en konfiguration af en virtuel maskine mislykkes, fordi en enhedsspecifikation indeholder en ugyldig værdi.

Resolution

Undersøg den ESXi-vært, som vProxy-enhederne befinder sig på, for HBA-problemer. Kontakt VMware Support efter behov.

Løsning
vMotion vProxy-enheden til en anden ESXi-vært

Additional Information

Filerne vProxy vbackupd-vddk.log og vbackupd-engine.log er placeret på vProxy i mappen /opt/emc/vproxy/runtime/logs/vbackupd/.

Affected Products

NetWorker

Products

NetWorker
Article Properties
Article Number: 000035425
Article Type: Solution
Last Modified: 02 Nov 2023
Version:  3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.