NVP-vProxy: Säkerhetskopieringar misslyckades – Det gick inte att säkerhetskopiera den virtuella disken "Hårddisk 1" – Det gick inte att öppna VMDK med öppen källkod

Summary: NetWorker VMware-skyddsintegreringen är konfigurerad med vProxy Appliance. Säkerhetskopiering av en virtuell maskin kan inte slutföras i miljön.  Meddelandet i NetWorker Management Console säger bara att det inte går att säkerhetskopiera den virtuella disken ”Hårddisk 1”. ESX-värden som är värd för vProxy-enheten har problem med HBA:n och kan inte hämta den diskinformation som krävs för att utföra säkerhetskopieringen. Undersök ESX-värden som vProxy-enheterna finns på. Kontakta VMware-supporten vid behov eller som en tillfällig lösning, vFlytta vProxy-enheten till en annan ESX-värd. ​​​​ ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

NetWorker VMware-skyddsintegreringen är konfigurerad med vProxy Appliance. Säkerhetskopiering av en virtuell maskin kan inte slutföras i miljön.  Meddelandet i NetWorker Management Console säger bara att det inte går att säkerhetskopiera den virtuella disken ”Hårddisk 1”.
 
kA2f1000000KAxbCAG_3_0
Bild 1: Säkerhetskopieringsåtgärdsmeddelanden för misslyckad säkerhetskopiering av virtuella datorer.

Säkerhetskopieringsloggen för vProxy vbackupd-engine.log-filen och NetWorker-servern visar: 
YYYY/MM/DD HH:MM:SS TRACE:  [43] Opening source VMDK "[DATASTORE_NAME] [VM_NAME]/[VM_NAME].vmdk" ...
YYYY/MM/DD HH:MM:SS INFO:   [43] Calling VixDiskLib_Open("[DATASTORE_NAME] [VM_NAME]/[VM_NAME].vmdk")...
YYYY/MM/DD HH:MM:SS ERROR:  [43] VDDK Error: 13: You do not have access rights to this file.
YYYY/MM/DD HH:MM:SS ERROR:  [43] Failed to open source VMDK "[DATASTORE_NAME] [VM_NAME]/[VM_NAME].vmdk".
YYYY/MM/DD HH:MM:SS ERROR:  [43] "Hard disk 1": BackupVmdk: "Hard disk 1": Unable to open Virtual Disk "[DATASTORE_NAME] [VM_NAME]/[VM_NAME].vmdk" in "hotadd:nbd" mode.
YYYY/MM/DD HH:MM:SS ERROR:  [43] "Hard disk 1": BackupVmdk: "Hard disk 1": Unable to open Virtual Disk "[DATASTORE_NAME] [VM_NAME]/[VM_NAME].vmdk" in "hotadd:nbd" mode.
YYYY/MM/DD HH:MM:SS ERROR:  [43] "Hard disk 1": BackupVmdk: Failed backup.
YYYY/MM/DD HH:MM:SS ERROR:  [43] Unable to backup virtual disk "Hard disk 1".

vProxy-filen vbackupd-vddk.log visar: 
YYYY/MM/DD HH:MM:SS NOTICE: VDDK INFO YYYY-MM-DDTHH:MM:SS error -[7F4EE8059700] [Originator@6876 sub=transport] Reconfigure attempt failed for VM "vm-123" with Vmomi::MethodFault::Exception ("vim.fault.InvalidDeviceSpec")
YYYY/MM/DD HH:MM:SS NOTICE: VDDK INFO YYYY-MM-DDTHH:MM:SS error -[7F4EFC315740] [Originator@6876 sub=transport] Mounting VM vm-35 using transport hotadd failed : Failed to hot-add SCSI targets: Vmomi::MethodFault::Exception: vim.fault.InvalidDeviceSpec.
YYYY/MM/DD HH:MM:SS NOTICE: VDDK INFO YYYY-MM-DDTHH:MM:SS error -[7F4EFC315740] [Originator@6876 sub=transport] Cannot use mode hotadd to access [DATASTORE_NAME] [VM_NAME]/[VM_NAME].vmdk: Cannot mount using this method. (Mounting VM vm-35 using transport hotadd failed : Failed to hot-add SCSI targets: Vmomi::MethodFault::Exception: vim.fault.InvalidDeviceSpec.)
YYYY/MM/DD HH:MM:SS NOTICE: VDDK INFO VixDiskLib: Unable to locate appropriate transport mode to open disk. Error 13 (You do not have access rights to this file) (Mounting VM vm-35 using transport hotadd failed : Failed to hot-add SCSI targets: Vmomi::MethodFault::Exception: vim.fault.InvalidDeviceSpec.) at 4905.
YYYY/MM/DD HH:MM:SS NOTICE: VDDK INFO VixDiskLib: VixDiskLib_OpenEx: Cannot open disk [DATASTORE_NAME] [VM_NAME]/[VM_NAME].vmdk. Error 13 (You do not have access rights to this file) (Mounting VM vm-35 using transport hotadd failed : Failed to hot-add SCSI targets: Vmomi::MethodFault::Exception: vim.fault.InvalidDeviceSpec.) at 5026.
YYYY/MM/DD HH:MM:SS NOTICE: VDDK INFO VixDiskLib: VixDiskLib_Open: Cannot open disk [DATASTORE_NAME] [VM_NAME]/[VM_NAME].vmdk. Error 13 (You do not have access rights to this file) at 5064.

Cause

ESXi-värden som kör vProxy-enheten har problem med värdbussadaptern (HBA) och den kan inte hämta den diskinformation som krävs för att utföra säkerhetskopieringen.  Ett InvalidDeviceSpec-undantag för VMware Virtual Disk Development Kit (VDDK) utlöses om konfigurationen av en virtuell dator misslyckas på grund av att en enhetsspecifikation innehåller ett ogiltigt värde.

Resolution

Undersök ESXi-värden som vProxy-enheterna finns på för HBA-problem. Kontakta VMwares support vid behov.

Workaround
vFlytta vProxy-enheten till en annan ESXi-värd

Additional Information

VProxy-vbackupd-vddk.log och vbackupd-engine.log-filerna finns på vProxy i katalogen /opt/emc/vproxy/runtime/logs/vbackupd/.

Affected Products

NetWorker

Products

NetWorker
Article Properties
Article Number: 000035425
Article Type: Solution
Last Modified: 02 Nov 2023
Version:  3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.