Data Domain: SAS-Kabelkonfiguration, Topologieprüfungen und Tests
Summary: Dieser Artikel hilft beim Troubleshooting möglicher Kabelverbindungsprobleme bei SAS-Verbindungen zu angeschlossenen Speichereinschüben und Gehäusen.
Symptoms
Konfiguration und Tests von SAS-Kabeln
Wenn ein SAS-Kabel fehlerhaft ist, kann es im System zu Verzögerungen kommen, was zu den folgenden Fehlerzuständen in der Autosupport und seinen Warnmechanismus.
ZWECK:
In diesem Artikel werden die Schritte aufgeführt, wie Sie Folgendes sicherstellen können:
- SAS-Kabel (Serial Attached SCSI) mit der richtigen Topologie konfiguriert sind
- Die Kabelstecker sind sicher befestigt und unterstützen den notwendigen Datendurchsatz
- Sicherstellen der richtigen Topologie für die Speicherkonfiguration
- Stellen Sie sicher, dass die Steckverbinder sicher befestigt sind.
- Testen der Kabelverbindungen und des Datendurchsatzes
- Data Domain-Systeme mit externem Storage
- Alle Softwareversionen
Cause
Wenn ein SAS-Kabel fehlerhaft ist, kann es im System zu Verzögerungen kommen, die zu folgenden Fehlerzuständen in der Autosupport (ASUP) und sein Warnmechanismus:
- Gehäuse-Multipath-Pfad schaltet zurück auf einzelnen Pfad
- Achtung: WWN duplizieren
50050cc1011820cf found in 3.B.?, Schleife zurück zu HBA-Port 4a Encl<Gehäuse-ID> (<Gehäuseseriell #>) Die Festplatten-ID <> hat nur einen aktiven Verbindungspfad und die erforderliche Anzahl ist 2- Festplatten-ID <> ist nicht vorhanden und sollte ersetzt werden
- Festplatten-ID <> ist fehlerhaft und sollte ersetzt werden
- Festplatten-ID <> ist unbekannt und sollte ausgetauscht werden
- In einem Gehäuse können mehrere Festplatten in einem nicht vorhandenen, fehlerhaften, unbekannten oder sogar bekannten Zustand angezeigt werden
- “
se enclosure show detailed-status 2"zeigt "Host- oder EXP-N-Portverbindungsgeschwindigkeit <12,0 Gbit/s auf ES20" oder "<24 Gbit/s" auf einem ES30 oder DS60 an - “
se enclosure show detailed-status 2" zeigt "Host- oder EXP-N-Portverbindungsgeschwindigkeit 0,0 Gbit/s (getrennt)" an. - Fehlerhafte Verbindung zeigt 9,0 Gbit/s an (d. h. <12,0 Gbit/s auf ES20 oder <24 Gbit/s auf ES30/DS60)
Resolution
- Stellen Sie sicher, dass ein SAS-Kabel angeschlossen ist und ordnungsgemäß funktioniert.
Geben Sie in der Eingabeaufforderung Folgendes ein:
enclosure show topology
Bestätigen Sie, dass die primären und sekundären Pfade zu jedem Gehäuse ohne Fragezeichen funktionsfähig sind:
Ein defektes SAS-Kabel zeigt Fragezeichen (???) zwischen den Pfaden und die Fehlermeldung an, dass ein Problem erkannt wurde:
Port enc.ctrl.port enc.ctrl.port enc.ctrl.port 3a > 5.A.H:5.A.E ? ? ? 7.B.H:7.B.E > 6.B.H:6.B.E
Fehlermeldung: ? - Es wurde ein mögliches Problem für diesen Shelf-Controller oder das daran angeschlossene Kabel erkannt.
- Wenn Fragezeichen (?) zwischen den Pfaden angezeigt werden, überprüfen Sie die SAS-Kabelverbindung zwischen den Einschüben. Wenn alle Kabel fest sitzen und sicher befestigt sind, die Warnmeldung jedoch nicht gelöscht wurde, ist eine weitere Fehlerbehebung erforderlich. Wenden Sie sich an den Dell Support und erstellen Sie einen Service-Request.
- Wenn Ausrufezeichen (!) zwischen den Pfaden angezeigt werden, weist dies darauf hin, dass ein PHY-Fehler aufgezeichnet wurde. Wenden Sie sich an den Dell Support , um Hilfe bei der Ausführung der Diagnose zu erhalten:
Port enc.ctrl.port enc.ctrl.port enc.ctrl.port 3a > 5.A.H:5.A.E ! 7.B.H:7.B.E > 6.B.H:6.B.E
- Ursachen für eine doppelte WWN-Warnung:
-
Lose oder defekte Kabel
-
Direktes Anschließen eines Erweiterungsports an den HBA-Port (SAS-Karte) (z. B. 6.B.E > 4a)
-
Falsche Verbindungen zwischen Gehäusen in der Reihenschaltung
Überprüfen Sie alle Verbindungen und stellen Sie sicher, dass die Verkabelung im Data Domain-Best-Practices-Handbuch beschrieben ist.
Möglicherweise ist ein Neustart erforderlich, um die Kette zurückzusetzen, sobald das Problem behoben wurde.
Nachfolgend finden Sie ein Beispiel für eine einzelne DS60-Einschubverbindung mit den erwarteten Verbindungsgeschwindigkeiten:
se enclosure show detailed-status 2
Encl 2
Model DS60
Capacity 60 Slots
WWN N/A
Serial # xxxxxxxxxx0056
Number of Controllers 2
Controller A
WWN 500604811017B07F
Firmware 2.10.1
Serial # xxxxxxxxxx0162
Status OK
Expander Device Speed Description
--------- ---------- --------- -------------------------
HOST port 24.0 Gbps <<< Expected connection speed
EXP'N port 0.0 Gbps <<< 0.0 Gbps will be displayed if there is no physical cable connected
Additional Information
- Für ES30- und FS15-Gehäuse: Warten Sie mindestens 2 Minuten zwischen jedem Entfernen oder Einsetzen des Kabels aus den SAS-HBA-Ports der Haupteinheit.
- Für DS60-Gehäuse: Warten Sie mindestens 8 Minuten zwischen jedem Entfernen oder Einsetzen der Kabel aus den SAS-HBA-Ports der Haupteinheit.
Referenzen:
-
Data Domain: Fehlerbehebung beim Hinzufügen eines Einschubs | Zusätzlicher Storage | Gehäuse (Melden Sie sich möglicherweise als registrierter Dell Support-Nutzer an, um diesen Artikel lesen zu können.)
-
Data Domain ES30 Expansion Shelf – Hardwarehandbuch (Melden Sie sich möglicherweise als registrierter Dell Support-Nutzer an, um dieses Dokument anzuzeigen.)