Data Domain: SAS-kaapelin kokoonpano, topologiatarkistukset ja testaus

Summary: Artikkeli auttaa vianmäärityksessä SAS-linkeissä liitettyihin säilytyshyllyihin ja -koteloihin.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

SAS-kaapelien kokoonpano ja testaus
Jos SAS-kaapeli on viallinen, järjestelmä voi olla hidas, mikä voi aiheuttaa seuraavia Autosupport ja sen hälytysmekanismi.

TARKOITUS:
Tässä artikkelissa luetellaan vaiheet, joilla voit varmistaa, että:

  • Sarjaan liitetyt SCSI (SAS) -kaapelit on määritetty käyttäen oikeaa topologiaa ja
  • Kaapelin liittimet on kiinnitetty tukevasti ja ne tukevat tarvittavaa tiedonsiirtoa
  • Varmista oikea topologia tallennuskokoonpanoa varten
  • Varmista, että liittimet on kiinnitetty kunnolla
  • Kaapeliliitäntöjen ja tiedonsiirtonopeuden testaaminen
KOSKEE SEURAAVIA:
  • Data Domain -järjestelmät, joissa ulkoinen tallennustila 
  • Kaikki ohjelmistojulkaisut

Cause

Jos SAS-kaapeli on viallinen, järjestelmä voi kokea hitautta, joka voi johtaa seuraaviin virhetilanteisiin Autosupport (ASUP) ja sen varoitusmekanismi:

  • Enclosure multipath path fails back to single path
  • Hälytys: WWN:n kaksoiskappale 50050cc1011820cf found in 3.B.?, Silmukka takaisin HBA-porttiin 4a
  • Encl <Kotelon tunnus> (<kotelon sarja#>) Levyaseman <tunnuksella> on vain yksi aktiivinen yhteyspolku ja tarvittava numero on 2
  • Levytunnus <> puuttuu, joten se on vaihdettava
  • Levytunnus <> on virhetilassa ja se on vaihdettava
  • Levyn <tunnusta> ei tunneta, ja se on korvattava uudella
  • Kotelossa näkyy useita levyjä poissaolevassa, epäonnistuneessa, tuntemattomassa tilassa tai jopa tunnetussa tilassa
  • "se enclosure show detailed-status 2" näyttää "Host or EXP N -portin linkin nopeuden <12.0 Gbps ES20: LLÄ" TAI "24 Gbps" ES30: LLÄ TAI DS60: llä<
  • "se enclosure show detailed-status 2" näyttää "Isäntä- tai EXP N -portin linkin nopeus 0 ,0 Gbps (katkaistu)"
  • Viallinen linkki näyttää 9,0 Gbps (eli <12,0 Gbps ES20: LLÄ TAI 24 Gbps ES30- / DS60: LLÄ <)
Huomautus: SE-komennot on suoritettava SE-tilassa. Ota yhteyttä tukitiimiin, jos tarvitset apua SE-tilan komentojen kanssa.

Resolution

  1. Varmista, että SAS-kaapeli on liitetty ja toimii oikein.

Kirjoita komentokehotteeseen:

enclosure show topology

Varmista, että kunkin kotelon ensisijainen ja toissijainen polku on hyvä ilman kysymysmerkkejä:
Ensisijaisen ja toissijaisen polun vahvistaminen on hyvä

Viallinen SAS-kaapeli näyttää kysymysmerkit (???) polkujen välissä ja virheilmoituksen ongelmasta:

Port      enc.ctrl.port        enc.ctrl.port       enc.ctrl.port
3a    >   5.A.H:5.A.E   ? ? ?  7.B.H:7.B.E    >    6.B.H:6.B.E

Virheilmoitus: ? - Tässä hyllyohjaimessa tai siihen liitetyssä kaapelissa havaittiin mahdollinen ongelma.

  1. Jos polkujen välissä näkyy kysymysmerkkejä (?), tarkista fyysisesti hyllyjen väliset SAS-kaapeliliitännät. Jos kaikki kaapelit ovat tiukasti kiinni, hälytys ei ole kuitenkaan poistunut, vaan tarvitaan lisää vianmääritystä. Ota yhteys Dell-tukeen ja luo palvelupyyntö.
  2. Jos polkujen välissä näkyy huutomerkkejä (!), se tarkoittaa, että PHY-virhe on tallennettu. Ota yhteys Dell-tukeen , jos tarvitset apua vianmäärityksen suorittamiseen:
Port      enc.ctrl.port        enc.ctrl.port       enc.ctrl.port
3a    >   5.A.H:5.A.E     !    7.B.H:7.B.E     >   6.B.H:6.B.E
  1. WWN-kaksoishälytyksen syyt:
  • Löysät tai vialliset kaapelit
  • Laajennusportin kytkeminen suoraan HBA (SAS Card) -porttiin (esimerkiksi 6.B.E > 4a)
  • Virheelliset liitännät päivänkakkaraketjun koteloiden välillä

Tarkista kaikki liitännät ja varmista, että kaapelointi on Data Domainin parhaiden käytäntöjen oppaassa. 
Uudelleenkäynnistys voi olla tarpeen, jotta ketju voidaan nollata, kun se on korjattu.
Alla on esimerkki yksittäisestä DS60-hyllyliitännästä odotetuilla yhteysnopeuksilla:

se enclosure show detailed-status 2 
Encl 2
         Model                   DS60
         Capacity                60 Slots
         WWN                     N/A
         Serial #                xxxxxxxxxx0056
         Number of Controllers   2

         Controller A
                        WWN        500604811017B07F
                        Firmware   2.10.1
                        Serial #   xxxxxxxxxx0162
                        Status     OK

         Expander   Device       Speed       Description
        ---------   ----------   ---------   -------------------------
                    HOST port    24.0 Gbps  <<< Expected connection speed 
                    EXP'N port   0.0 Gbps   <<< 0.0 Gbps will be displayed if there is no physical cable connected

Additional Information

Jos vaihdat SAS-kaapelointia, huomioi seuraavat asiat: 
  • ES30- ja FS15-kotelot: Odota vähintään 2 minuuttia kunkin kaapelin irrotuksen tai asettamisen välillä pääyksikön SAS HBA -porteissa.
  • DS60-kotelot: Odota vähintään kahdeksan minuuttia kunkin kaapelin irrotuksen tai asettamisen välillä pääyksikön SAS HBA -porteissa.
Näin pääyksikkö (DDOS) ehtii asentaa tarvittavat laiteohjelmistopäivitykset ja laitekartoituksen liitettyihin kotelon osiin.

Viitteet:

Affected Products

Data Domain

Products

Data Domain, Data Domain Deduplication Storage Systems, DS60, ES30
Article Properties
Article Number: 000035680
Article Type: Solution
Last Modified: 24 Jul 2025
Version:  9
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.