NVP vProxy: VM yedekleme, "Failed to get status of create snapshot task: (Anlık görüntü oluşturma görevi durumunu alınamadı: İşlem zaman aşımına oldu"

Summary: VMware anlık görüntüsü sırasında vProxy cihazı üzerinden gerçekleştirilir ve zaman aşımı sorunu olduğunu belirten VM yedeklemeleri başarısız olur.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

NetWorker VMware Protection entegrasyonu, vProxy cihazıyla yapılandırılmıştır.  Yedekleme iş akışı, bir İşlem zaman aşımı mesajıyla sanal makine (VM) anlık görüntüsünü oluşturamaz.  vProxy yedekleme iş akışı, yaklaşık 15 dakika sonra işlemin zaman aşımına olduğunu gösterir:
  
YYYY/MM/DD 22:17:45 INFO:   [NW_BUILD] Creating snapshot of virtual machine ...
YYYY/MM/DD 23:03:50 ERROR:  [NW_BUILD] Failed to get status of create snapshot task: Operation timed out.
YYYY/MM/DD 23:03:50 ERROR:  [NW_BUILD] Failed to create snapshot.
YYYY/MM/DD 23:03:50 ERROR:  [NW_BUILD] Unable to create snapshot of virtual machine: Failed to create snapshot.

Cause

Yedeklemeler iş akışı, bir yedeğin başlatılırken VMware anlık görüntüsünün oluşturulmasını ve ardından yedekleme iş akışının sonunda kaldırılmasını talep eder. İşlemler vCenter API talepleri aracılığıyla talep edilir ve VM anlık görüntüleri oluşturma, yönetim, silme VMware üzerinden gerçekleştirilir.

Resolution

VM anlık görüntü isteği süresinin VM düzeyinde araştırılması gerekir.  Gerekirse VM anlık görüntü zaman aşımı ile ilgili daha fazla yardım için VMware destek ile iletişime geçin.

NVP vProxy: NetWorker yedeklemeleri sırasında VMware Anlık Görüntü Sorunlarını Giderme.

Affected Products

NetWorker

Products

NetWorker
Article Properties
Article Number: 000036873
Article Type: Solution
Last Modified: 22 Jun 2025
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.