NVP-vProxy: Kan ikke registrere vProxy til NetWorker – SSL-forbindelsesfejl/fejl i system-API-opkald på lavt niveau

Summary: NetWorker VMware Protection-integrationen (NVP) er konfigureret med vProxy-enheden. vProxy støder på en fejl under forsøg på at blive registreret til NetWorker via NetWorker Management Console (NMC). ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

NetWorker VMware Protection-integrationen (NVP) er konfigureret med vProxy-enheden. vProxy støder på en fejl under forsøg på at blive registreret til NetWorker via NetWorker Management Console (NMC). 
MM/DD/YYYY HH:MM:SS networkerserver.domain.com nsrdisp_vproxy NSR warning Received an SSL connect error from VPROXY "vproxy.domain.com" for URL "https://vproxy.domain.com:9090/api/v1/VproxyEngines", retrying request. 
MM/DD/YYYY HH:MM:SS networkerserver.domain.com nsrdisp_vproxy NSR info libCURL: function "curl_easy_perform" returned error 35: "An error occurred, a low level system api call failure" 
MM/DD/YYYY HH:MM:SS networkerserver.domain.com nsrmon NSR critical libCURL: function "curl_easy_perform" returned error 35: "An error occurred, a low level system api call failure" 

Cause

NetWorker-serveren kan ikke kommunikere med vProxy via port 9090.  Sørg for, at en netværksfirewall eller IPS-software (Router Intrusion Prevention System) ikke forhindrer pakkerne i at nå vProxy.

Resolution

Sørg for, at alle porte, der er anført i afsnittet Portkrav i NetWorker VMware-integrationsvejledningen, kan kommunikere korrekt.  Hvis det er nødvendigt, kan du registrere en pakkesporing for at validere, at registreringspakkerne flyder korrekt mellem NetWorker-serveren og vProxy-enheden.

NVP vProxy: Fejlfinding af netværksforbindelser i forbindelse med sikkerhedskopiering og gendannelse

Du kan foretage fejlfinding af vrapid-tjenesten på vProxy-enheden på følgende måde: 
NetWorker VMware Protection (NVP)-vProxy: Sådan aktiveres fejlfindingslogføring

Du kan finde vrapid-engine.log på vProxy under: /opt/emc/vproxy/runtime/logs/vrapid/
 
 

Additional Information

Følgende trin kan udføres for at registrere et WireShark-spordump under vProxy-registreringen. 
  • Hent vProxy-navnet og IP-adressen (eksempel: vproxy.domain med IP xxx.xxx.16.83).
  • Hent NetWorker-serverens navn og IP (eksempel: nwserver.domain med IP xxx.xxx.101.43).
  • På NetWorker-serveren, der kører Wireshark, skal du tilføje vProxy-filteret: ip.addr == xxx.xxx.16.83 og begynde at registrere pakker.
  • På vProxy-enheden skal du starte et tcpdump: tcpdump -vvn -w /tmp/packet_dump.pcap
  • På NetWorker-serveren skal du indstille fejlfindingsniveau 9 for nsrdisp_vproxy"-processen.
    • Windows cmd- eller Linux-terminal: dbgcommand -p [nsrdisp_vproxy] debug=9
    • Windows Powershell: for /f "tokens=2 delims=," %F in ('tasklist /nh /fi "imagename eq nsrdisp_vproxy.exe" /fo csv') do dbgcommand -p %~F debug=9
  • Brug nsradmin på NetWorker-serveren til at afregistrere og genregistrere vProxy: NVP vProxy: Hvordan afregistreres/genregistreres en vProxy-enhed?
  • Wireshark skulle nu vise pakker, der sendes / modtages fra vProxy IP.  Når pakkerne stopper eller efter et par minutter
    • Stop Wireshard-sporingen på NetWorker-serveren.
    • Annuller kommandoen tcpdump fra vProxy-enheden.
  • På NetWorker-serveren skal du indstille fejlfindingsniveau 0 for nsrdisp_vproxy"-processen.
    • Windows cmd - eller Linux-terminal: dbgcommand -p [nsrdisp_vproxy] debug=0
    • Windows Powershell: for /f "tokens=2 delims=," %F in ('tasklist /nh /fi "imagename eq nsrdisp_vproxy.exe" /fo csv') do dbgcommand -p %~F debug=0
Indsaml følgende oplysninger for at evaluere logfilerne:
  • vProxy-navnet, vProxy-IP-, NetWorker-servernavnet og NetWorker-server-IP-adressen.
  • Wireshark- og vProxy-tcpdump-filerne.
  • Filen /opt/emc/vproxy/runtime/logs/vrapid/vrapid-engine.log fra vProxy-enheden.
  • Den gengivne NetWorker-server daemon.raw: nsr_render_log -S i dag daemon.raw > daemong_registeringvproxy.log 2>&1

Affected Products

NetWorker

Products

NetWorker
Article Properties
Article Number: 000036883
Article Type: Solution
Last Modified: 02 Nov 2023
Version:  3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.